问：B端线下商户调研方法与注意事项
- 答：与各种调研活动的流程类似，B端业务调研的核心流程包括明确调研目标、选取调研对象、确认调研方法、执行调研计划、总结归纳输出几个环节。
1、明确调研目标。调研目标即调研的目的，有了明确的目标，工作才能朝正确的方向开展，因此这一步非常关键。
2、选取调研对象。对于B端业务调研，调研对象一般包括业务高管、业务经理、一线业务人员、合作伙伴高管、合作伙伴经理、合作伙伴一线人员等。针对高管，可以了解业务战略定位、战略目标等信息；针对经理或负责人，可以了解业务的管理思路、经营思路等信息；对于一线业务人员，可以获取作业过程、操作细节等信息。
3、确认调研方法。调研方法包括定性分析法和定量分析法，具体包括访谈、轮岗实习、问卷调研等方法。在实践纯举中，需要结合具体情况选取合适的调研方法
4、执行调研计划。如果前面的准备工作做得足够充分、做备碧细致，那么具体执行时就会相对顺利且有效。调研工作需要耐心，需要专注和投入，每天晚上结束后还要整理素材或资料，保证获取的所有信息都能被及时准确地记录下来。
5、总结归纳输出。业务调研的主要目的是掌握业务情况、诊断业务问题。调研结束后，要产出一份详细的调研报告，总结业务现状和问题，并确定各个问题的优先级，以便为后续的方案设计和实施路径提供决策支持。需要注滚乎意，设计良好的B端系统能够规范流程、提升效率，但这不代表所有的业务问题、管理问题都可以通过软件系统来解决。
问：送外卖有什么注意的地方吗？
- 答：最重要的是不要闯红灯，性命攸关。其他注意事项如下
1、准时：
工作人员在送外卖之前，首先就是要对地点有一定的熟知。外送范围以不影响门店营运而定。一般以助动车往返不超过30分钟为宜。如果不知道的话，一定要查阅地图，确保选择的道路是快捷平坦的。这样才能保证外卖是可以及时送到的。但是如果地点比较偏远的话，那么也会收取相应的费用。
2、起送量：
起送量是店家利益的保证。我们在设定起送量时，一定要注意的是使用数量和金额相结合的方式。如6杯或30元起送。
3、漏杯、损坏:
外送的风险也在于饮料漏杯或者损坏。这就要求外送时注意保护措施。不要让饮料损坏带给顾客不愉快的消费体验薯闭。因再次送货带给店家经营上的负担。万一是出现问题需要退货时，通过收银机权限设置设定只有店长以上人员才能退货操作，预防收银漏洞。
4、备用金:
客人不可能都是有刚刚好的现金的，所以在外送时记得给外送人员一定的备用金来找零。美麦收银系统在这方面有特别设计快捷找零金功能防止外卖单乱帐
5、形象、礼仪:
要注意自己的仪容、仪表，微笑服务，先报告客人所点餐品，递上后，如果要收取客人现金，注意要双手接上，同时在找钱时也因注意要双手递上。原则上是先提餐，后收钱，但如遇客人不方便先收餐时，茄手神可随机选择两者的前后顺序。现金一定要当客人面点清，如有多给要及时退还颤亏给客人，不得私自拿走。 - 答：点游贺外卖时会收到一条扣费0.01元的短毁磨轿信，其实是你无意间加入了一个互助，一般会在弹出的小广告里，大家要注意纤肆了。
- 答：百﹕度.搜﹤网∶站（twoface123.℃ом、双面－侦探樱启消社），ˊ能搞定==============================================16)The hero's sword is not old,but the old lady's charm is still there.春天,银杏树上长出了新叶.新叶是嫩绿色的,像一把扇子,叶柄很长脊知,所以叶子版都垂着,远看银杏旁兄树,就像一位穿绿衣裳的仙女在权春风中微微舞蹈,美丽极了.
- 答：1、时间，对于送外卖来说，时间是非常重要的，因为客人在下单的时候肯定也会关注时间问题的，如果能够按时到达，肯定会留给客人一个好的印象。
2、饭菜的包装也是非常重要的，一个干净简洁的包装也是 可以给人留下一个好的印象的，这样会让人觉得这个包装干净，从而可以放心的食用。
3、在送外卖的途中，森好洞一定要注意交通安全，因为很多送外卖的车都是电动车之类的，安全系数还是比较低的，如果是按单来算钱的话，可能会比较着急，这个时候，还是要注意安全问题。
4、服务态度，外卖小哥的服务态度也是非常重要的，在送外卖的时候，例如打电话的时候，一定要注意礼貌，这样人家也舒服，自己也舒服。
5、注意检查食品的包装是否完整，在送外卖的时候要注意检查外卖的包装是否完整，在送的时候，一定要检查一下，以免客人拿到破损的外卖。
6、有什么此枯问题应该及时的反馈，在袜亏送外卖的途中或者送外卖的时候，遇到客人有什么意见的，应当7、还有就是零钱，最好多带些；
8、送外卖会遇到很多突发情况，比如送到了却没有人收怎么办？
可以先托隔壁邻居先付账算钱，但绝对不能转手卖掉，这样印象外卖信誉，如果对方已经明确表明不需要才可以转卖他人 - 答：男的女的 独居 还是和父母 还是和朋友
问：美团外卖外送注意事项
- 答：外送注意事项：
1、骑手送外卖安全很重要，要注意应该遵守交通规则，不能随便的闯红灯、逆行、走快车道等，这样很容易发生危险的。
2、送外卖过程中，要注意不能只是低头看手机，要保证自身安全才行，毕竟安全最重要，不能只是顾着挣钱。
3、在送外卖过程中，要注意和顾客和商家都沟通好，遇到问题不能着急，不能骂人或者打人，否则对自己的损伤很大的。
4、在骑手送睁首外卖时，应该注意吃好喝好，这样才有足够的精力去送外卖，一般外卖高峰期都是在饭点，因此要注意提前吃好饭。
5、骑手送外卖时，要穿戴适宜，特别是冬春季节，要注意穿的多一些没坏处，还要戴头盔，保证自己的头部安全。
6、骑电动车最重要的就是注意膝盖的保暖，因为风很冲，电动车伏埋上最好安装挡风悉厅数，这样能保护好膝盖。
