问：员工满意度调查报告前期准备怎么写？
- 答：调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，缺纳基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文伏档没一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。蠢裂有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 - 答：1、组织召开专题会议，确定调查的主要目的及方向；
2、根据目的，结合企业实际，设计问题；
3、对问卷进行会议讨尘历论并确定定稿；
4、问卷调研的前派启搜期宣传。
5、组织旁滚实施调研。
6、汇总调研结果，对单项次进行具体分析。
问：业主满意度调查公司，威尔咨询、赛惟咨询、零点调查怎么选？
- 答：零点举携斗和威尔咨询都是中国较为老牌的调研公司，成立时间10年+，优点：有很好的数据沉淀和方法论；缺点：企业整体定位而言，零点偏政务研究。
赛惟定位为房地产关正磨系管理公司，优点：管理层来自外企，缺点：成立时间不长，数据对标隐腔不全面。
威尔咨询定位为专注业主满意度研究公司，优点：对标库、研究能力极为突出，缺点：只做物业满意度，其他什么也不做。
问：国内有哪家公司可以做物业满意度调查的？要比较专业的?
- 答：中国区域专注做物业满意度调查的公司原则上只有2家，威尔咨询、赛惟咨询，没有第三家。
在细分领域上，威尔咨询细分售后满意度业主调查，赛惟咨询会偏咨询。 - 答：是否长期从事房地产业务，并且理解房地产市场。一是是否理解房地产行业特点，是否懂得房地产行业与快速消费品、耐用品市场的完全不同，房地产的政策性与市场性的关系，如果不理解这些，那么它就不是一个合格的房地产市场调研机构。二是是否为行业标杆性企业、机构长期提供服务，其经验积累是否具有行业领导性，并具有独特的行业洞见。
目前，在中国境内，能够称得上是专业的房地产市场调研公司、市场研究公司的机构不多，汇调研就是国内专业的做房地产市场研究的公司，可以提供商圈调查，住宅业主满意度调查，写字楼业主满意度调查，消费者调查，神秘顾客调查（销售案场神秘顾客监测、入住物业神秘顾客监测），房地产品牌研究房地产商圈研究的第三方市场调研公司。 - 答：国内做物业满意度调查的有蛮多公司，论比较专业的话，上书房信息咨询算一个。
- 答：国内很多这方面的调研公司，建议在自己城市当地的企业进行合作，也要看下对方的服务案例资料。
