一、对电力市场营销及有效竞争的思考（论文文献综述）
向泓羽[1]（2021）在《新电改背景下云南滇中新区配售电有限公司工业客户营销策略研究》文中提出
张超[2]（2021）在《新电改下SD发电公司电力市场营销策略研究》文中指出
张明恺[3]（2021）在《Z设计院发电业务营销策略研究》文中认为近年来,我国经济与能源建设取得了巨大成就,在持续深化电力体制改革的驱动下,电力基础设施建设得到了持续发展。以“碳达峰”“碳中和”为目标的能源建设逐步推进,我国电力勘察设计公司不仅经历着改革和转型的关键时期,而且还处于加速发展时期。同时,市场的开放和整合以及日益激烈的竞争给电力设计院带来了发展的良机和严峻的挑战。发电业作为人民生产生活的基础产业,一直都是能源领域研究的重点方向,由于技术专利更新不断增多,对电力设计行业的研究将逐步转化为生产力而影响人们的生活方式。电力设计单位作为电能生产过程中的智力服务性单位,其服务水平的高低直接影响着发电企业的经济效益。随着经济的增长,我国的电力设计单位服务水平正逐步迈向世界前列,由此伴随着市场总量的增大和市场竞争的加剧,落后产能将逐步被淘汰,在“十四五”开局之际,电力发展规划已逐步调整为提高电力保障能力,推进供电侧结构改革,提高电力系统整体效率,推动电力绿色转型升级等方面为主要发展方向。在电力行业供给侧结构性改革的背景下,电力设计企业只有不断丰富自身经营水平和管理经验,选择差异化的市场战略,才能找准定位,在多边的市场环境中生存下来。本文以山东省Z设计院为研究对象,深入研究了发电业务的理论基础,利用市场营销理论、管理学理论等方法,分析了Z设计院发电业务所面临的宏观环境和微观环境,并对Z设计院的经营现状作了详细的分析,通过SWOT分析方法,找出Z设计院发电业务的优势、劣势、机会、威胁,在此基础上,本文通过借鉴电力行业国内外优秀的工程和设计公司的营销发展模式,制定了Z设计院发电业务以技术支撑、人才先行、渠道保障为中心的营销发展思路,确定了属于Z设计院发电业务的目标市场和市场定位,选择差异化的市场战略,并从产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示等方面对Z设计院的市场营销策略进行深入研究,优化了以丰富产品组合、注重产品研发、完善服务体系和加强品牌建设为主的产品策略,完善了以成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价为主的价格策略,强化了以管控分公司和分支机构、拓展供应商渠道、强化同行业设计院合作的渠道策略,采用了线上线下相结合的促销策略,制定了以提高员工服务意识和业务素质为主的人员策略,拓展了以加强过程互动和完善保运流程为主的过程策略,运用了以服务技术展示和服务场景展示为主的有形展示策略,从组织保障、人员保障、财务保障、技术保障四个方面制定保障措施,以保障策略的顺利实施。Z设计院作为体制外民营中型电力设计单位的典型代表,其发展符合电力体制改革背景下民营设计单位发展壮大的一般规律,通过以Z设计院发电业务的深入研究和分析,不仅为Z设计院发电业务理清了经营思路,同时也为体制外中小型民营电力设计公司营销工作提供了借鉴和参考。
郭延勇[4]（2021）在《LC电厂发展战略研究》文中研究指明如今,随着国家生态文明体制日趋完善,环保监督体系愈加严密。我国能源领域市场化深入推进,其发展态势向低碳化、智能化、多元化等方向转移。从煤炭供需来看,受交通运输、煤矿安全等多重因素影响,煤价下降空间有限。传统垄断的经营方式已不适于当下的发展需要,火电厂经营发展正面临激烈的电力市场竞争。因此,要想能够在火电行业竞争中避免被迫出局,火力发电企业就必须在预判市场行情及把握电厂本身特征的基础上,积极主动制定出适合企业的发展战略。本文凭借核心能力、资源基础观及价值链等理论,使用文献分析法、问卷调查法及访谈法,采用PEST分析、波特五力分析、SWOT以及QSPM矩阵等分析工具,详细解析了 LC电厂的发展战略,同时归纳出了发展战略的实施与保障措施。本文以LC电厂为研究对象,通过文献分析发现,电力企业发展战略研究大都侧重于理论层面,鲜有涉及当下电力体制改革背景下可实践的火电厂发展战略研究。通过外部环境分析发现,火电企业具有较大的发展空间和机遇,但也揭示了火电行业来自市场竞争、节能环保等方面带来的挑战。通过内部资源与能力分析得出,LC电厂具备的资源、能力能够使LC电厂深挖内部优势,弥补劣势短板。根据上述分析,本文提出LC电厂应该采用多元化的发展战略,实施措施围绕加强仓储管理、布局多能供应,积极开拓电、热等多元化市场营销,做强、做大电、热等多元生产经营以及提供多维度综合能源服务等诸多方面来进行,保障措施是从人力资源、财务资金、信息技术以及组织制度等方面来为LC电厂多元化发展战略的实施进行保驾护航。本文的创新点如下:1.提出了 LC电厂在电量、热能、供冷、工业蒸汽、氢能等方面多能供应的多元化发展战略。2.提出了 LC电厂多元化战略的实施与保障措施。通过加强仓储管理、布局多能供应,积极开拓电、热等多元化市场营销,做强、做大电、热等多元生产经营,提供多维度综合服务等具体举措来实施多元化战略,通过利用人力资源、信息资源、财务资源以及组织制度等具体措施来保障LC电厂多元化战略的实施有序进行。
张茜[5]（2020）在《A售电公司广东市场服务营销策略研究》文中提出我国经济已进入到新的发展阶段,供给侧结构性改革不断深化,传统产业面临转型升级和更新换代,新兴产业、新发展模式不断涌现,经济发展更加注重质量和效率,从而对电力服务行业也提出了更高的要求。售电公司是电力体制化改革优化发展下的新兴产物,为我国电力企业经济发展做出了新的规划,是电力行业领域新的发展动力。面对电力领域的垄断逐渐向市场化推进,市场环境逐渐优化规范,市场监管严格,市场主体竞争激烈等多重压力和挑战,持续完善售电公司服务营销策略并有效地开展营销活动是公司持续健康发展的必由之路。本论文以A售电公司为研究对象,在对相关文献充分查阅的基础上,以国际和国内售电市场现阶段的实际情况为切入点,立足于广东省售电市场发展现状。应用7Ps服务营销组合、PEST环境分析、SWOT分析等现代市场营销理论,通过对A售电公司营销环境进行分析,结合企业服务营销管理实际情况,明确公司营销发展现状,指出营销过程中存在的问题,在7Ps营销策略的基础上,提出A售电公司服务营销优化的策略。同时针对公司营销策略存在的问题提出优化建议和保障措施。A售电公司需从产品组合、价格、渠道、促销、人员、服务流程、有形展示七个方面制定、完善市场营销策略。其中,产品从产品的多样化和提供增值服务两个维度进行优化;价格策略应针对不同客户,分别采用保护定价、差别定价策略;从客户基础数据维护到建立“管家式”客户服务机制两个渠道提升渠道管理能力;从人员促销、企业形象促销以及互联网信息技术促销三个角度进行促销策略优化;人员优化策略包含建立复合型人才梯队,加强营销技能培训,提升营销队伍素质;完善考核激励,激发营销活力三个方面;有形展示从服务环境和服务内容展示优化两个方面展开;服务流程策略主要是从服务流程标准化、构建创新服务体系两个方面进行考虑。希望能够找到更加有利于公司可持续发展的营销策略和建议,为公司发展创造更大的价值。
郝亮[6]（2020）在《“电改”背景下Q供电公司营销策略研究》文中研究说明长久以来,由于历史原因和行业的特殊性,电力行业一直处于自然垄断状态。导致供电企业对营销策略的重视程度不足,相关的探索起步较晚。随着新一轮电力体制改革的不断深入,打破了常规的电力市场,供电公司除需要与其他能源公司竞争外,也需要与新成立的售电公司、发电厂竞争,电力市场竞争日趋激烈。所以,供电公司传统的营销模式和策略必然无法适应新一轮电改后的新型电力市场。因此,在“电改”背景下,供电企业必须迎合市场环境的变化而对营销策略进行组合优化和改进。本文以Q供电公司为研究对象,首先通过近年来Q地区全社会用电量、分产业电量、重点行业电量的数据量化研究,分析Q供电公司近年的经营情况。采用PEST分析法通过政治环境、经济环境、社会环境和技术环境4个方面的研究,分析了Q公司的宏观环境。通过市场需求、竞争环境、资源环境3个方面分析了Q公司的行业环境,其中电力市场需求通过采用行业方法和数学方法定量分析预测了未来几年的用电量规模,从而分析出未来电力市场的发展趋势。利用SWOT分析法分析了Q公司目前所具有的优势、劣势、机会和威胁。通过STP战略对电力市场进行市场细分,主要分为大工业用户、一般工商业用户和居民用户,同时确定了Q公司重点目标用户和市场定位,为营销策略优化提供了战略基础和方向。然后利用电力市场营销“4PS+服务”的营销策略,针对以上3类用户的性质特点,分别制定了差异化的营销策略组合,合理的优化了Q公司的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和服务策略。
姚智恒[7]（2020）在《Y供电公司客户关系管理策略研究》文中研究表明在党中央、国务院部署和领导下,电力行业从2002年起不断深化改革,按照“政企分开、厂网分开、主辅分开”总体思路要求,积极推动“管住中间、放开两头”机制体制改革,正逐步放开除输电和配电之外的其他环节电价,有序社会企业放开电力配售市场,拓展了电力用户的购电自主权和选择项。一直以来的供电企业与用户之间配售关系变成为供电企业、售电公司和用户多方电关系。这种市场形势变化对供电电力业务模式、服务方式及营销措施都提出新的挑战。怎么才能增加客户价值、提升客户满意度、提高企业竞争力,进而实现企业的长期可持续性发展,是各供电公司需面对和解决的问题。因此,电力企业客户关系管理需求就是在这样的背景下产生的,值得深入探索和实践。本文选取Y供电公司作为研究对象,研究过程中采用问卷调查和数据分析相结合、理论和实践相结合等方法,对Y供电公司的客户关系管理现状、问题、原因进行深入分析,有针对性地制定差异化的客户关系管理优化方案,并提出保障有效实施的配套措施。同时,研究紧紧结合当前整个当前社会、政治、经济环境等,让本文的分析和研究思路更加具有针对性、实效性和可操作性。通过研究,本文认为Y供电公司抓住电力行业的整体竞争格局正发生深度变革的机遇,按照用电的特点、价值高低对客户群体实施较为细致的分类,据此制定差别化的客户管理策略和优化措施。大客户是Y供电公司电力客户关系管理的重点,可以制定基于价值提升的大客户关系优化措施,为其提供差别于普通客户的个性化、增值化的产品与服务,致力于通过建立与大客户之间长期稳定的良好关系,实现客户价值,提高企业市场竞争力。同时,针对普通客户,Y供电公司也不能偏离电力行业公共性、公益性等属性,可以制定基于满意度提升的关系管理优化措施,以保障基本公共服务的供给,满足民生需求,体现社会责任,实现社会价值。
胡军[8]（2020）在《新一轮电改背景下JD公司农电市场营销策略研究》文中研究说明2015年3月15日,中发[2015]9号文正式印发,标志着新一轮电力体制改革的开始。电力市场体制改革以市场结构和体系的完善与发展为主要目标,改革定价机制,形成市场决定价格的方式,创新政府监管能源的方式方法,完善能源法治的监管模式。围绕管中间、放两边的体制机制,始终坚持完成“三放开、一独立、三加强”。改革任务在于政府管理职能的变化、电力市场竞争机制的变革、新能源的开发与发展、电力定价方式变革、售电侧放开等方面。因此,农村电力客户对于电力产业提出了更高的要求,这就需要电力企业在产品的质量和价格等方面进行改进,提出更加高效的农村电力营销策略,以满足不同客户的不同需求。然而,我国农电市场规模巨大,但是输电线路比较长,线损比较大,农电市场营销管理水平偏低,限制了农电事业的发展。特别是随着新一轮电改在农村领域的稳步推进,强化农电营销管理具有重要的现实意义和战略意义。本文以新一轮电改背景下JD公司农电市场营销策略作为研究对象,运用SWOT分析法、层次分析法、模糊综合评价法等,首先对研究背景及意义、相关文献资料、研究方法等进行概述,明确论文的整个研究框架,同时对电力市场营销概念、电力产品及电力市场营销的特点、新一轮电改背景、电力市场营销的常用策略等进行分析,奠定后续分析的理论基础。其次利用搜集的数据资料,在对JD公司农电营销概况、JD公司农电营销现状等内容进行分析的基础上,分析JD公司农电营销存在的问题,利用SWOT分析方法,对JD公司农电营销的市场策略、产品策略、价格策略、促销策略等进行分析。最后结合相关文献资料,构建农电营销策略实施效果评价指标,利用层次分析法对实施效果评价指标权重进行计算,利用模糊综合评价法对JD公司农电营销策略实施效果进行综合评价。得到的主要研究结论有:第一,JD公司农村电力近五年供、售电量、售电平均单价稳步增长,主要技术指标电压合格率、供电可靠性逐年上升,主要是因为国家电价的调整和A市农业发展规模的不断扩大使得用电量持续增长。JD公司农村电力的销售中,以农村居民生活、工业领域为主。随着当地农业生产规模的不断扩大,JD公司的农电销量也在稳步增加。第二,JD公司农电营销存在的问题有农村电力营销服务意识不够深入、产品质量达不到平均标准、市场营销机制不完善、供电服务存在的难点问题等。JD公司在农村电力营销过程中,通过在产品、市场、价格、促销等方面制定对应的营销策略,弥补存在的问题,整体的实施效果较好,这也说明JD公司的农电营销实施的营销方案是有效的、可行的。
李嘉桐[9]（2020）在《ZN电力公司市场营销策略研究》文中研究指明电力无论对于生活还是生产都是必不可少的存在,随着国内经济建设不断发展,技术改革不断创新,拉动了电负荷需求。在以往电力商品极少被市场化出售,即便出售予客户也在严格地监管下。随着电力改革的推进,电力市场逐步面向社会开放。电力市场作为一个新市场,无疑具有巨大的潜力和空间,各大电力相关企业都力争占据市场份额。ZN电力公司转型进入竞争激烈的市场,需要了解市场的环境,制定有效的营销策略,应对市场的竞争与变化,这对于ZN公司迅速进入电力市场抢占先机具有现实意义。本文以ZN电力公司为研究对象,以市场营销理论和消费者行为理论为基础,系统的从形象公关、促销策略、产品策略、渠道策略分析ZN电力营销现状,发现存在电力营销意识薄弱、产品策略缺乏服务、价格策略方向错误、渠道策略单一、公关营销不足等问题,运用PEST方法研究经济、政治、社会、技术等影响因素,利用波特五力分析模型来探寻ZN电力公司上下游议价、潜在竞争者、替代品、竞争者几方面的电力市场竞争力,运用STP理论来确定目标市场,最后针对结合上述分析设计ZN电力公司针对于市场营销策略。首先,定位市场为中小型工商业群体所在市场,为营销策略方案设计奠定基础。然后,紧围绕产品多样化策略,声望或优惠多样价格策略,中间商、全体营销渠道策略,消费者心理促销、响应国家政策政治权利策略、公益广告社会关系策略,多元化的策略来替代原有营销策略。最后,提出建设营销团队、信息技术应用、绩效考核等建议保障策略能够实施。本文为ZN电力公司设计的营销策略,对其他从事电力市场的企业或准备进入电力市场的企业具有借鉴意义。
张洁[10]（2020）在《B供电公司营销策略的研究》文中提出随着新电改相关政策的逐步落实,电力市场将中出现多方售电主体,供电公司不但需要应对其他能源供应商的威胁,还要参与到存在各类售电主体的市场竞争中,面临拥有配电网运营权的售电公司和独立售电公司的威胁,这无疑将对供电公司的电力营销工作带来巨大的影响,传统的营销工作己无法适应新政策下的市场环境,而营销工作是供电公司与电力用户直接接触的渠道,对供电公司的营销策略的研究,有助于公司提升市场竞争力,有助于扩大市场规模,实现健康持续发展。本文以B供电公司为研究对象,以市场营销、电力市场营销理论为基础对B供电公司营销工作进行指导。文章首先分析了现阶段B地区电力市场营销的现状,并分别根据用电行业、用电类别对B地区全社会用电特点进行剖析,并指出公司在电力市场开拓、供电服务质量等四方面存在的问题。接下来,利用过SWOT模型,对B供电公司发展的外在机会和威胁、内在优势和劣势进行分析。最后,以上理论分析结果基础,制定了公司在电能产品、营销服务、企业经营管理等方面的营销服务策略,并对策略的实施提出四项保障性的措施,目的是开拓B电力市场,提高B供电公司的经济效益和社会效益。本文立足于我国电力市场的现状和B供电公司的实际情况,将电力市场营销理论与供电企业的营销实践相结合,在广泛分析研究的基础上,深入对B供电公司的市场营销环境进行分析,运用SWOT分析法明确自身优势与不足,依据市场需求制定营销策略,提出了实施建议,对未来B供电公司营销水平的改进提高具有一定的参考价值。
二、对电力市场营销及有效竞争的思考（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、对电力市场营销及有效竞争的思考（论文提纲范文）
（3）Z设计院发电业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 研究的主要内容和创新点 |
| 1.4.1 研究的主要内容 |
| 1.4.2 研究的创新点 |
| 第2章 文献综述与相关理论基础 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 电力市场结构研究 |
| 2.1.2 电力设计企业竞争力研究 |
| 2.1.3 电力设计企业发电业务营销模式和手段研究 |
| 2.1.4 述评 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 发电业务概述 |
| 2.2.2 市场营销理论概述 |
| 2.3 小结 |
| 第3章 Z设计院发电业务现状分析 |
| 3.1 Z设计院概况 |
| 3.2 设计院发电业务经营现状分析 |
| 3.2.1 Z设计院组织架构与人员配置 |
| 3.2.2 Z设计院发电业务业绩与特色 |
| 3.3 Z设计院发电业务营销存在的问题 |
| 3.3.1 市场定位模糊 |
| 3.3.2 产品认可度低 |
| 3.3.3 定价模式单一 |
| 3.3.4 渠道管控混乱 |
| 3.3.5 促销手段匮乏 |
| 3.3.6 客户服务主动性差 |
| 3.3.7 过程互动流于形式 |
| 3.3.8 有形展示单调乏味 |
| 3.4 小结 |
| 第4章 Z设计院发电业务市场营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治与法律环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 微观环境分析 |
| 4.2.1 行业情况分析 |
| 4.2.2 竞争对手分析 |
| 4.2.3 客户分析 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 4.4 小结 |
| 第5章 国内外案例分析与经验借鉴 |
| 5.1 丹麦COWI咨询公司经验借鉴 |
| 5.2 福建永X电力设计股份有限公司经验借鉴 |
| 5.3 借鉴与启示 |
| 5.4 小结 |
| 第6章 Z设计院发电业务营销策略制定 |
| 6.1 营销发展思路与目标 |
| 6.1.1 营销发展思路 |
| 6.1.2 营销发展目标 |
| 6.2 营销战略选择 |
| 6.2.1 市场细分 |
| 6.2.2 目标市场选择和市场定位 |
| 6.3 产品策略 |
| 6.3.1 丰富产品组合 |
| 6.3.2 注重产品研发 |
| 6.3.3 完善服务体系 |
| 6.3.4 加强品牌建设 |
| 6.4 价格策略 |
| 6.4.1 成本导向定价 |
| 6.4.2 竞争导向定价 |
| 6.4.3 需求导向定价 |
| 6.5 渠道策略 |
| 6.5.1 管控分公司及分支机构 |
| 6.5.2 拓展供应商渠道 |
| 6.5.3 强化同行业设计院合作 |
| 6.6 促销策略 |
| 6.6.1 公关促销 |
| 6.6.2 人员促销 |
| 6.6.3 营运推广 |
| 6.7 人员策略 |
| 6.7.1 提高员工服务意识 |
| 6.7.2 提升员工业务素质 |
| 6.8 过程策略 |
| 6.8.1 加强过程互动 |
| 6.8.2 完善保运流程 |
| 6.9 有形展示策略 |
| 6.9.1 服务技术展示 |
| 6.9.2 服务场景展示 |
| 6.10 小结 |
| 第7章 保障措施 |
| 7.1 组织保障 |
| 7.2 人员保障 |
| 7.3 财务保障 |
| 7.4 技术保障 |
| 7.5 小结 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（4）LC电厂发展战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与选题意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与研究框架 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究框架 |
| 1.3 研究方法与创新 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 创新点 |
| 第2章 理论依据、分析工具与相关研究进展 |
| 2.1 理论依据 |
| 2.1.1 核心能力理论 |
| 2.1.2 价值链理论 |
| 2.1.3 资源基础理论 |
| 2.2 分析工具 |
| 2.2.1 PEST分析 |
| 2.2.2 五力模型 |
| 2.2.3 SWOT分析 |
| 2.2.4 QSPM矩阵 |
| 2.3 相关研究进展 |
| 2.3.1 企业发展战略研究 |
| 2.3.2 发电企业发展战略研究 |
| 2.3.3 文献述评 |
| 本章小结 |
| 第3章 LC电厂外部环境分析 |
| 3.1 PEST分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 五力模型分析 |
| 3.2.1 现有竞争者分析 |
| 3.2.2 潜在进入者分析 |
| 3.2.3 客户讨价还价能力分析 |
| 3.2.4 供应商讨价还价能力分析 |
| 3.2.5 替代品分析 |
| 3.3 EFE矩阵分析 |
| 本章小结 |
| 第4章 LC电厂内部环境分析 |
| 4.1 LC电厂发展历程及经营现状 |
| 4.1.1 LC电厂发展历程 |
| 4.1.2 LC电厂经营现状 |
| 4.2 LC电厂资源分析 |
| 4.2.1 品牌资源 |
| 4.2.2 人力资源 |
| 4.2.3 财务资源 |
| 4.2.4 信息资源 |
| 4.3 LC电厂能力分析 |
| 4.3.1 改革创新能力 |
| 4.3.2 成本控制能力 |
| 4.3.3 全员营销能力 |
| 4.3.4 技术改造能力 |
| 4.4 IFE矩阵分析 |
| 4.4.1 优势与劣势 |
| 4.4.2 IFE分析 |
| 本章小结 |
| 第5章 LC电厂发展战略的选择 |
| 5.1 LC电厂的愿景、使命与目标 |
| 5.1.1 愿景 |
| 5.1.2 使命 |
| 5.1.3 目标 |
| 5.2 SWOT分析 |
| 5.2.1 LC电厂的优势 |
| 5.2.2 LC电厂的劣势 |
| 5.2.3 LC电厂面临的机会 |
| 5.2.4 LC电厂面临的威胁 |
| 5.2.5 SWOT矩阵分析 |
| 5.3 LC电厂发展战略的确定 |
| 5.3.1 QSPM矩阵分析 |
| 5.3.2 LC电厂发展战略的确定 |
| 本章小结 |
| 第6章 LC电厂发展战略的实施与保障措施 |
| 6.1 LC电厂发展战略的实施 |
| 6.1.1 加强仓储管理,布局多能供应 |
| 6.1.2 积极开拓电、热等多元化市场营销 |
| 6.1.3 做强、做大电、热等多元生产经营 |
| 6.1.4 提供多维度综合服务 |
| 6.2 LC电厂战略实施的保障措施 |
| 6.2.1 人力资源保障 |
| 6.2.2 财务资金保障 |
| 6.2.3 信息技术保障 |
| 6.2.4 组织制度保障 |
| 本章小结 |
| 第7章 研究结论、研究展望与不足 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望与不足 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）A售电公司广东市场服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外关于电力市场服务营销研究现状 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 文献评述 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文献研究法 |
| 1.4.2 比较分析法 |
| 1.4.3 归纳演绎法 |
| 1.5 研究创新之处 |
| 第二章 相关理论综述 |
| 2.1 电力服务营销概念及特征 |
| 2.2 服务营销组合策略 |
| 2.3 PEST分析理论 |
| 2.4 SWOT分析 |
| 第三章 A售电公司广东市场营销现状及存在问题分析 |
| 3.1 A售电公司概况 |
| 3.1.1 A售电公司的组织结构 |
| 3.1.2 A售电公司的主营业务现状 |
| 3.2 A售电公司广东市场服务营销策略现状 |
| 3.2.1 A售电公司产品现状 |
| 3.2.2 A售电公司价格现状 |
| 3.2.3 A售电公司渠道现状 |
| 3.2.4 A售电公司促销现状 |
| 3.2.5 A售电公司人员现状 |
| 3.2.6 A售电公司流程现状 |
| 3.2.7 A售电公司有形展示现状 |
| 3.3 A售电公司广东市场服务营销战略现状 |
| 3.4 A售电公司广东市场服务营销存在的问题及原因分析 |
| 3.4.1 产品存在的问题及其原因分析 |
| 3.4.2 价格存在的问题及原因分析 |
| 3.4.3 渠道存在的问题及其原因分析 |
| 3.4.4 促销存在的问题及其原因分析 |
| 3.4.5 人员存在的问题及其原因分析 |
| 3.4.6 流程的问题及其原因分析 |
| 3.4.7 有形展示的问题及其原因分析 |
| 第四章 A售电公司广东市场服务营销环境分析 |
| 4.1 A售电公司宏观环境分析 |
| 4.1.1 政策环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 技术环境分析 |
| 4.1.4 社会环境分析 |
| 4.2 广东售电市场状况与竞争行业分析 |
| 4.2.1 广东售电市场状况分析 |
| 4.2.2 竞争行业分析 |
| 4.3 A售电公司的微观环境分析 |
| 4.3.1 企业资源分析 |
| 4.3.2 企业能力分析 |
| 4.3.3 主要竞争对手分析 |
| 4.3.4 用户需求分析 |
| 4.4 SWOT矩阵战略选择分析 |
| 第五章 A售电公司广东市场服务营销策略的优化 |
| 5.1 提供多元化的电力产品及增值服务 |
| 5.2 制定灵活完善的价格策略体系 |
| 5.3 提升渠道管理能力 |
| 5.4 健全多元化的促销手段 |
| 5.5 打造复合型服务人才梯队 |
| 5.6 建立完善的服务流程体系 |
| 5.7 优化有形展示服务方式 |
| 第六章 A售电公司广东市场服务营销策略的保障措施 |
| 6.1 树立全新营销理念 |
| 6.2 建立专业营销团队 |
| 6.3 加强售电公司信息化管理 |
| 第七章 研究结论与展望 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
（6）“电改”背景下Q供电公司营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究综述 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 主要研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 电力市场营销概述 |
| 2.1.1 电力市场相关概念 |
| 2.1.2 电力市场营销定义及特点 |
| 2.2 市场营销策略理论概述 |
| 2.2.1 4PS营销策略 |
| 2.2.2 PEST分析 |
| 2.2.3 SWOT分析 |
| 2.2.4 STP战略 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 Q供电公司营销环境与问题分析 |
| 3.1 Q供电公司概况 |
| 3.1.1 公司简介 |
| 3.1.2 公司经营情况分析 |
| 3.1.3 公司营销组织架构 |
| 3.1.4 公司盈利模式 |
| 3.2 Q供电公司宏观环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 Q供电公司行业环境分析 |
| 3.3.1 市场需求分析 |
| 3.3.2 竞争环境分析 |
| 3.3.3 资源环境分析 |
| 3.4 Q供电公司营销策略问题分析 |
| 3.4.1 产品策略单一 |
| 3.4.2 价格策略运用不灵活 |
| 3.4.3 缺少渠道推广 |
| 3.4.4 促销策略方式落后 |
| 3.4.5 服务策略针对性不强 |
| 3.5 Q供电公司SWOT分析 |
| 3.5.1 优势分析 |
| 3.5.2 劣势分析 |
| 3.5.3 机会分析 |
| 3.5.4 威胁分析 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 Q供电公司营销策略优化 |
| 4.1 Q供电公司STP战略 |
| 4.1.1 电力市场细分 |
| 4.1.2 目标市场选择 |
| 4.1.3 市场定位 |
| 4.2 大工业用户营销策略优化 |
| 4.2.1 产品策略优化 |
| 4.2.2 价格策略优化 |
| 4.2.3 渠道策略优化 |
| 4.2.4 促销策略优化 |
| 4.2.5 服务策略优化 |
| 4.3 一般工商业用户营销策略优化 |
| 4.3.1 产品策略优化 |
| 4.3.2 价格策略优化 |
| 4.3.3 渠道策略优化 |
| 4.3.4 促销策略优化 |
| 4.3.5 服务策略优化 |
| 4.4 居民用户营销策略优化 |
| 4.4.1 产品策略优化 |
| 4.4.2 价格策略优化 |
| 4.4.3 渠道策略优化 |
| 4.4.4 促销策略优化 |
| 4.4.5 服务策略优化 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 Q供电公司营销策略优化的保障措施 |
| 5.1 营销管理保障 |
| 5.1.1 完善营销体系建设 |
| 5.1.2 加强企业文化建设 |
| 5.1.3 线损管理提升 |
| 5.1.4 规划引领降本增效 |
| 5.2 考核监督制度保障 |
| 5.2.1 完善员工绩效评级制度 |
| 5.2.2 电费回收信用体系建设 |
| 5.3 技术保障 |
| 5.3.1 大数据技术应用 |
| 5.3.2 办公系统融合 |
| 5.4 人才保障 |
| 5.4.1 加强业务培训 |
| 5.4.2 完善人才引进制度 |
| 5.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）Y供电公司客户关系管理策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外应用现状研究 |
| 1.3.1 国外文献综述 |
| 1.3.2 国内文献综述 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 客户关系管理营销相关理论概述 |
| 2.1 电力市场营销基本理论 |
| 2.2 供电企业客户关系管理相关理论 |
| 2.2.1 供电企业客户关系管理的内涵 |
| 2.2.2 供电企业客户关系管理的特点 |
| 2.2.3 供电企业客户关系管理基本理念 |
| 2.3 电力客户细分和目标定位 |
| 2.3.1 电力市场客户分类及用电特点 |
| 2.3.2 电力客户目标定位 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 Y供电公司客户关系管理现状 |
| 3.1 Y供电公司基本情况 |
| 3.1.1 Y供电公司组织架构 |
| 3.1.2 Y供电公司客户分类 |
| 3.1.3 Y供电公司执行的电价政策标准 |
| 3.2 Y供电公司客户关系现状调查分析 |
| 3.2.1 调查问卷的设计与发放 |
| 3.2.2 调查统计结果 |
| 3.3 Y供电公司客户关系存在的主要问题 |
| 3.3.1 供电质量可靠性不稳定 |
| 3.3.2 业务流程不畅通 |
| 3.3.3 服务水平相对较低 |
| 3.3.4 客户关系管理信息系统(CRM)落后 |
| 3.4 存在问题的原因分析 |
| 3.4.1 客户服务意识尚未形成 |
| 3.4.2 企业内部组织结构不能适应新要求 |
| 3.4.3 缺少对客户的细化管理和需求分析 |
| 3.4.4 管理模式缺乏创新 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 Y供电公司客户关系管理改进优化方案 |
| 4.1 Y供电公司客户关系管理目标和原则 |
| 4.1.1 Y供电公司客户关系管理目标定位 |
| 4.1.2 Y供电公司客户关系管理原则 |
| 4.2 基于客户分类的Y供电公司差异化服务策略 |
| 4.3 基于价值提升的大客户关系管理优化措施 |
| 4.3.1 实施大客户经理制 |
| 4.3.2 优化大客户专线供电 |
| 4.3.3 升级大客户配网结构 |
| 4.3.4 完善大客户服务体系 |
| 4.3.5 实行竞争导向定价策略 |
| 4.4 基于满意度提升的普通客户关系管理优化措施 |
| 4.4.1 健全客户满意度管理 |
| 4.4.2 增加缴费方式的多样性 |
| 4.4.3 增加普通用户的总价值 |
| 4.4.4 开展节能宣传和节能改造 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 Y供电公司客户关系管理改进保障措施 |
| 5.1 以客户关系管理为导向重塑组织架构 |
| 5.2 构建基于客户关系管理的企业文化 |
| 5.3 培养专业化客户关系管理队伍 |
| 5.4 完善客户关系管理流程 |
| 5.5 构建新的客户关系管理(CRM)系统 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
| 附录: Y供电公司用户满意度调查问卷 |
（8）新一轮电改背景下JD公司农电市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景与意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 文献述评 |
| 1.3 研究方法与内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第二章 电力市场营销策略分析 |
| 2.1 电力市场营销概念 |
| 2.2 电力产品及电力市场营销的特点 |
| 2.2.1 电力产品的特点 |
| 2.2.2 电力市场营销的特点 |
| 2.3 新一轮电改背景分析 |
| 2.4 电力市场营销的常用策略 |
| 2.4.1 市场策略 |
| 2.4.2 产品策略 |
| 2.4.3 价格策略 |
| 2.4.4 促销策略 |
| 第三章 JD公司农电营销现状及存在的问题 |
| 3.1 JD公司概况 |
| 3.2 JD公司农电营销概况 |
| 3.2.1 供、售电量分析 |
| 3.2.2 分类电量完成情况 |
| 3.3 JD公司农电营销现状分析 |
| 3.3.1 问卷设计与回收 |
| 3.3.2 基本信息统计分析 |
| 3.3.3 服务类分析与反馈 |
| 3.3.4 缴费类分析与反馈 |
| 3.3.5 停送电类分析与反馈 |
| 3.4 JD公司农电营销存在的问题分析 |
| 3.4.1 农村电力营销服务意识不够深入 |
| 3.4.2 产品质量达不到平均标准 |
| 3.4.3 市场营销机制不完善 |
| 3.4.4 供电服务存在的难点问题 |
| 第四章 JD公司农电营销策略的制定 |
| 4.1 JD公司农电市场营销环境SWOT分析 |
| 4.2 JD公司农电营销策略 |
| 4.2.1 市场策略 |
| 4.2.2 产品策略 |
| 4.2.3 价格策略 |
| 4.2.4 促销策略 |
| 第五章 JD公司农电营销策略实施效果评价 |
| 5.1 农电营销策略实施效果评价指标的确定 |
| 5.2 基于层次分析法的实施效果评价指标权重计算 |
| 5.2.1 层次分析法概述 |
| 5.2.2 建立递阶结构模型 |
| 5.2.3 权向量的计算 |
| 5.2.4 计算综合权重 |
| 5.3 模糊综合评价 |
| 5.3.1 建立农电营销实施效果评价基础矩阵 |
| 5.3.2 一级模糊综合评价 |
| 5.3.3 二级模糊综合评价 |
| 5.3.4 JD公司农电营销策略实施效果综合评价 |
| 第六章 结论与建议 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 建议 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（9）ZN电力公司市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容和研究思路 |
| 1.3.1 本文的研究内容 |
| 1.3.2 本文的研究方法 |
| 1.3.3 研究思路 |
| 第2章 相关理论基础 |
| 2.1 相关理论 |
| 2.1.1 营销策略理论 |
| 2.1.2 电力市场营销理论 |
| 2.1.3 消费者行为理论 |
| 2.2 相关分析工具 |
| 2.2.1 PEST宏观环境分析模型 |
| 2.2.2 波特五力模型分析工具 |
| 2.2.3 STP理论分析工具 |
| 2.3 本章小结 |
| 第3章 ZN电力公司市场营销现状及问题 |
| 3.1 ZN电力公司市场企业概况 |
| 3.2 ZN电力公司当前的电力市场营销方式 |
| 3.3 ZN电力市场营销存在问题及分析 |
| 3.3.1 缺乏电力营销团队 |
| 3.3.2 产品策略缺乏服务环节 |
| 3.3.3 价格策略方向错误 |
| 3.3.4 渠道策略单一 |
| 3.3.5 公关策略力度不够 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 ZN电力市场营销环境分析 |
| 4.1 中国电力行业发展环境简况和趋势 |
| 4.2 影响电力市场营销问题的主要因素 |
| 4.2.1 PEST分析 |
| 4.2.1.1 政治法律环境分析 |
| 4.2.1.2 经济环境分析 |
| 4.2.1.3 社会文化环境分析 |
| 4.2.1.4 技术环境分析 |
| 4.2.2 波特五力分析分析 |
| 4.2.2.1 供应商议价能力分析 |
| 4.2.2.2 购买商议价能力分析 |
| 4.2.2.3 潜在竞争者能力分析 |
| 4.2.2.4 竞争者对手能力分析 |
| 4.2.2.5 替代品能力分析 |
| 4.2.3 消费者行为分析 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 ZN电力公司营销组合策略制定与实施 |
| 5.1 ZN电力公司营销STP战略 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 选择目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 ZN电力公司营销方案设计 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销创新策略 |
| 5.2.5 政治权力策略 |
| 5.2.6 公共关系策略 |
| 5.3 本章小结 |
| 第6章 ZN电力公司营销组合实施建议 |
| 6.1 营销团队建设 |
| 6.2 营销激励考核机制 |
| 6.3 信息技术运用 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究主要结论 |
| 7.2 研究主要创新 |
| 7.3 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A ZN电力公司电力市场客户调查表 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（10）B供电公司营销策略的研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| 英文摘要 |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.1.1 选题的背景 |
| 1.1.2 选题的意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 论文主要工作内容和研究方法 |
| 1.3.1 论文主要工作内容 |
| 1.3.2 论文主研究方法 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 市场营销的基本理论 |
| 2.1.1 市场营销 |
| 2.1.2 关系营销 |
| 2.2 电力市场的定义及特点 |
| 2.2.1 电力市场定义 |
| 2.2.2 电力市场特点 |
| 2.3 电力市场营销的定义及特点 |
| 2.3.1 电力市场营销定义 |
| 2.3.2 电力市场营销特点 |
| 2.4 4P营销策略 |
| 3 B供电公司营销现状 |
| 3.1 B供电公司概况 |
| 3.2 B供电公司营销组织机构现状 |
| 3.3 B供电公司售电量完成情况 |
| 3.3.1 分类售电量完成情况 |
| 3.3.2 分行业售电量完成情况 |
| 3.4 B供电公司营销存在的问题 |
| 3.4.1 电价制定缺乏主动权 |
| 3.4.2 电力市场开拓困难重重 |
| 3.4.3 供电服务质量有待提升 |
| 3.4.4 市场风险意识弱 |
| 4 B供电公司电力市场营销环境分析 |
| 4.1 SWOT分析法 |
| 4.2 外部环境及机会与威胁分析 |
| 4.2.1 机会 |
| 4.2.2 威胁 |
| 4.3 内部环境及优势与劣势分析 |
| 4.3.1 优势 |
| 4.3.2 劣势 |
| 4.4 SWOT分析总结 |
| 5 B供电公司营销策略制定与实施 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.1.1 提高供电可靠性 |
| 5.1.2 引入电力需求侧管理 |
| 5.2 促销策略 |
| 5.2.1 提升品牌形象 |
| 5.2.3 构建“客户为中心”的供电服务体系 |
| 5.3 渠道策略 |
| 5.3.1 推广“互联网+”供电服务 |
| 5.3.2 积极推进电能替代 |
| 5.3.3 拓展电能增值服务 |
| 5.4 价格策略 |
| 5.4.1 丰富电价政策 |
| 5.4.2 指导企业合理用电 |
| 6 B供电公司营销策略实施的保障 |
| 6.1 组织机构保障 |
| 6.2 人才策略保障 |
| 6.3 指标体系保障 |
| 6.4 绩效机制保障 |
| 7 结论与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、对电力市场营销及有效竞争的思考（论文参考文献）
- [1]新电改背景下云南滇中新区配售电有限公司工业客户营销策略研究[D]. 向泓羽. 昆明理工大学, 2021
- [2]新电改下SD发电公司电力市场营销策略研究[D]. 张超. 西安科技大学, 2021
- [3]Z设计院发电业务营销策略研究[D]. 张明恺. 山东财经大学, 2021(12)
- [4]LC电厂发展战略研究[D]. 郭延勇. 山东大学, 2021(09)
- [5]A售电公司广东市场服务营销策略研究[D]. 张茜. 广西大学, 2020(07)
- [6]“电改”背景下Q供电公司营销策略研究[D]. 郝亮. 燕山大学, 2020(06)
- [7]Y供电公司客户关系管理策略研究[D]. 姚智恒. 华北电力大学(北京), 2020(06)
- [8]新一轮电改背景下JD公司农电市场营销策略研究[D]. 胡军. 烟台大学, 2020(02)
- [9]ZN电力公司市场营销策略研究[D]. 李嘉桐. 华侨大学, 2020(11)
- [10]B供电公司营销策略的研究[D]. 张洁. 东北农业大学, 2020(05)