一、农业银行的国际旅行支票卡(论文文献综述)
寇蔻[1](2020)在《A银行云南省分行国际结算业务发展策略优化研究》文中进行了进一步梳理随着中国深度融入世界经济体系,国际业务规模大小、盈利水平高低成为了银行业务国际化的主要标志之一。近年来,“一带一路”、“桥头堡战略”、中国(云南)自由贸易试验区挂牌等一系列政策的推出,进一步推动了云南省进出口贸易的快速发展。在相关政策的推动下,云南省跨境贸易活动日渐频繁,同时金融科技快速发展,居民收入逐步提高,给当地金融机构发展带来了新的机遇。但是,逐渐加深的世界经济一体化进程也使当地金融机构面临着外管政策趋严,同业竞争加剧,人力资源缺口变大等严峻的挑战。A银行云南省分行作为一家大型国有商业银行,积极响应云南省建设面向东盟的金融开放门户等多项政策号召,推进相关外汇管理政策落地实施,为云南省内企业与东盟国家投资自由化、贸易便利化提供多项金融服务。本文以A银行云南省分行为样本,在相关理论文献的基础上,对该行国际结算业务发展策略进行研究。通过选取近几年来A银行云南省分行国际结算业务数据与同业相关数据进行比较分析,使用PEST分析法对A银行云南省分行国际结算业务发展中所面临的政治、经济、社会和技术等宏观环境进行评估,再用SWOT分析法对影响A银行云南省分行国际结算业务发展的优势、劣势、机遇和威胁等微观因素进行分析,从宏观和微观的不同角度对影响A银行云南省分行国际结算业务发展的各个相关因素进行研究。同时,理论联系实际,通过以上系统性的研究,再紧密结合实际工作中遇到的问题,从产品创新、客户营销、业务处理流程、绩效考核、人才建设和风险控制六个方面对A银行云南省分行国际结算业务的发展策略进行分析。通过以上研究,对A银行云南省分行国际结算业务的发展提供优化建议,提高A银行云南省分行国际结算业务的盈利水平和综合竞争力。
李东蓁[2](2018)在《汇丰银行(HSBC)合规风控管理研究 ——对我国商业银行合规风控管理的启示》文中提出2017年中国一带一路政策的实施,推动了中国金融业的世界化步伐,国内外金融环境更加复杂,我国商业银行要抓住发展的机遇,但要注意潜在的风险。十九大开启了我国金融改革的新征程,在构建宏观审慎评估体系(MPA)的政策框架下,银监会进一步发文将在2018年继续加强银行业乱象的整治。跨国银行风险意识较强,有更为完善的公司治理体系,并且风险管理体系、风控模型也比较先进。与跨国银行相比,我国商业银行在风险的辨认、评价等方面存在很大的差距。2018年我国政府加大了外资银行准入的幅度,统一中外资银行的准入标准,有利于促进国际金融业的合作交流,这对我国商业银行学习国际银行先进的管理经验,提升自身的合规风险管理能力带来了机遇。以稳健审慎的经营而知名的中国汇丰银行有限公司(HSBC)(以下简称汇丰银行)是中国规模最大的外资银行之一。汇丰银行在大陆的主要业务是工商银行业务和零售业务,为客户提供的聚焦存、贷、汇等一系列银行金融服务,伴随2017年汇丰前海证券的开业,意味着汇丰银行在华业务的进一步扩大,到2017年12月,美国取消了汇丰银行为期五年的DPA(延期诉讼协议),是其合规风控管理体系符合全球标准的最好印证。本文通过对我国商业银行的乱象案例发生的事由及监管机构出台相应法规进行整理归纳找到存在的主要问题,我国商业银行合规风控管理存在的问题主要是:合规风控缺少系统化管理、监管滞后、问责乏力、合规文化形式化以及绩效考核缺位等内控失效等问题。以汇丰银行如何改进内控体系的漏洞符合全球标准,重点从内控体制、管理框架的构造等分析利弊,理论联系实际,为我国商业银行提出合理化建议,获得管理上的启示。
金瑞苹[3](2014)在《中国银行DF支行出国留学金融服务营销策略研究》文中研究指明我国银行业经历了改革开放的发展,其盈利能力以及整体资产质量均得到了大幅度的提升。但是,随着金融业的全面对外开放,如何运用营销理论来指导银行的营销,从而提高银行业务的营销水平,是银行最大程度的获利以及赢得优质客户的必要选择。随着经济发展和时代进步,我国出国留学市场规模日益壮大。出国留学人员从原来的大学本科、硕士研究生、博士逐步发展为高中、初中,甚至连上小学都要送到国外;而出国留学的目的地国家的范围也由原来火爆的美国,欧洲等发达国家扩大到日本、韩国等发展中国家;随着人们收入水平的提高,出国留学已经不再是少数富裕家庭子女才有的梦想,而变得越来越普遍,越来越大众化。而具备出国留学条件的客户也不是普通的客户,还是具有一定的文化层次,具有一定的留学资本的客户。面对这样的优质客户,谁能不动心,因此各大商业银行都纷纷争抢这些客户,使出浑身解数,推出各具特色的出国留学产品,抢占出国留学金融市场份额。本文以中国银行DF支行出国留学金融服务业务为主要研究内容,结合目前我国出国留学金融市场的现状与发展趋势,从营销环境、竞争对手、客户需求方面进行分析,总结了中国银行DF支行在出国留学金融服务业务营销中存在的问题。将出国留学金融市场进行了细分,选择好目标市场,最终进行了中国银行DF支行的市场定位。最后提出了营销策略的具体7个方面:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略、过程策略。同时,总结了出国留学金融服务业务的营销风险及其风险防范措施;完善信息系统建设,及时更新客户的实时信息库,建立客户关系管理(CRM)信息系统,实施基于业务生命周期的客户动态管理,保证营销策略的有效实施。本文通过分析研究中国银行DF支行出国留学金融服务产品的研究与分析,通过问卷调查的方式,搜集和整理了相关资料,并运用了营销策略的相关理论知识,提出和总结了相关的营销策略和实施意见与建议,对今后中国银行DF支行在出国留学金融服务产品方面起到参考指导的作用。同时,对其他各大商业银行在出国留学金融市场方面具有一定的借鉴意义。
袁瑾[4](2013)在《初级汉语水平学习者在华常用交际图式研究 ——以换钱为例》文中指出语言是社会的产物,它随社会的产生而产生,随社会的发展而发展,是人们最重要的交际工具和思维工具。学习语言的最终目的是在实际生活中应用,这同样是汉语教学的目标,而是否能让学习者通过课堂教学拥有可顺畅进行交际的能力,这就成了汉语教师工作的主要内容之一。交际项目本身具有图式结构,也是语篇研究的一部分。通过文献查找可以发现,现阶段关于图式结构的研究和其他领域的研究相比较少,并且多是对图式理论本身、图式理论在我国英语教学的应用、图式理论在对外汉语阅读课、写作课、听力课的应用等方面,而针对交际项目图式方面的研究更是少之又少,这在一定程度上限制了教材的编写、教法的选择及教师课堂上教学的参考。本文主要运用了文献研究法、定性分析法等研究方法,针对常用交际项目图式之一——换钱进行了研究,意在能对教材的编写,教师在课堂上的教学和教法提供指导。文章在第一章说明了本文的研究目的和研究意义,介绍了本文的研究对象和选取的文本语料。第二章介绍了国内对初级水平汉语常用交际项目图式结构的研究现状。第三、四、五、六章主要对收集的语料进行参数和图式结构的分析,第三章为参数分析,在第四、五、六章中又细分为简单图式结构和复杂图式结构,其中在简单图式结构中又对基式结构和变式结构进行了探讨。第七章主要对全文进行了总结,提出了笔者对图式理论如何应用在汉语教学中的的一些思考,并对下一步要做的工作提出了自己的看法。
王宁宁[5](2012)在《论我国商业银行旅行信用卡的发展》文中指出随着商旅业的迅速发展,在我国的一些城市,旅行信用卡已成为出国、外出旅行的日常支付和消费信贷的工具,中国第一张真正的、符合国际标准的人民币信用卡和人民币国际卡是广东发展银行在1995年发行的,它开创了中国商业银行信用卡市场发展的先河。旅行信用卡是信用卡的一条产品线,是信用卡市场激烈竞争的产物,2004年9月15日,招商银行与携程旅行网、Visa国际组织合作,共同打造了我国商业银行的首张旅行信用卡——“携程旅行VISA信用卡”,这是我国第一张真正的旅行信用卡旅行信用卡的主要功能是支付结算、旅游消费信贷和差旅费用管理,另有开放性循环贷款和分期付款等其它功能,它是建立在消费信贷理论、预期收入理论、资产负债表外管理理论、电子货币理论基础上的新型的支付工具,旅行信用卡增加了我国商业银行的利润来源,有助于实现业务结构和收入结构的转变与优化;旅行信用卡带动停滞不前的旅游信贷业务,拉动旅游消费,促进旅游业发展,带动我国经济的发展。然而,旅行信用卡业务存在的七年中,一些问题正在逐渐凸显,没有达到发卡机构预期的效果,本文从我国旅行信用卡的现状入手,寻找其存在的问题,借鉴美国的三大信用卡的经验提出了优化我国旅行信用卡业务的建议。本文的最终落脚点是把借贷合一、功能完备、满足消费者需求的旅行信用卡产品,赋予它银联的品牌,借助于商旅业的发展走出国际化的第一步,最终把我国商业银行的旅行信用卡推向国际,让其走向世界。
黄江华[6](2010)在《服务·信用·创新——爱国银行家陈光甫之研究》文中研究表明本文以马克思主义理论为指导,在哲学思辨和前人研究成果的基础上,采取理论分析和实证分析相结合,综合运用历史学、经济学、统计学等多个学科的方法和知识,尝试对陈光甫一生的主要活动进行系统和深入的研究,力图探究民国时期中国最大的民营银行——上海商业储蓄银行的发展轨迹,总结其成功之道,为当今民营企业、旅游事业的发展提供借鉴。对于陈光甫在抗日战争时期赴美谈判借款中所作出的贡献,进行客观、公正的评价。陈光甫是我国现代着名的银行家、外交家和社会活动家。他一生的主要成就是创办了民国时期最大的商业银行(上海商业储蓄银行)、中国第一家旅行社(中国旅行社),以及在抗日战争期间代表国民政府赴美借款。上海商业储蓄银行成立后,陈光甫以其独特的经营方式服务社会、诚信为本、不断创新。通过开办小额储蓄存款、推行对物信用借款、积极参与工业和农业放款等业务,使这家不入流的“小小银行”在极其复杂的形势下不断发展壮大,成为民国时期最大的民营银行。不仅在国内银行界占有举足轻重的地位,而且在国际金融界也享有盛名,陈光甫因此被称为中国最优秀的银行家。中国旅行社是上海商业储蓄银行的附属机构,也是陈光甫生平中的一项重要的创新举措,它的创立标志着我国近代旅游业的开端。中国旅行社本着服务社会的精神,专谋旅客便利,不仅为国家挽回了一部分利权,还进一步推广了上海商业储蓄银行的业务。中国旅行社的创立,不仅在中国金融发展史上独树一帜,而且在中国近代经济史和文化史上都产生了深远的影响。陈光甫也由此而成为中国民族工商业界最杰出的代表之一。抗日战争时期,为了中华民族的利益,陈光甫以特使身份赴美谈判。在复杂的国际关系中,他忍辱负重,凭借其良好的个人信用及人格魅力,争取国际援助,打开美国援华的大门。完成了非他不能胜任,他人无法替代的谈判任务,为争取国际援助及抗战的胜利做出了不可磨灭的贡献。他以一个商人的身份出使美国,虽非职业外交家,却完成了许多职业外交家所未能完成的使命。陈光甫以其良好的个人信用被国际视为中国国家信用的一个标志,他在谈判过程中所表现出来的政治和外交才能,以及取得的丰硕成果足以使其跻身于外交家的行列,陈光甫不愧为不辱使命的外交家。在新旧社会交替的关键时刻,由于阶级的局限性和出于对共产党的疑虑,以及无法割舍的国民党情结,陈光甫未能顺应历史发展的潮流和时代的召唤,最后选择了国民党,在政治上“押宝”失误,以致被历史所遗忘。陈光甫作为旧中国最成功的银行家,他的成功之道有许多值得我们学习借鉴的地方。他提出“服务社会”的理念,讲究“稳健、诚信和创新”的经营方针,实行严格、高效的管理方法,为我们当今改革开放下的企业,尤其是民营企业的经营和发展提供借鉴;为当前金融危机下,企业如何生存、发展总结出经验教训。服务、信用、创新不仅是经营企业的成功之道,也是从事一切事业的成功之道。
高业伟[7](2009)在《合理利用金融工具 有效降低留学费用》文中研究表明伴随着炎炎夏日,另有一股热潮在我们的周围漫延,那就是出国留学。高考结束了,由于"望子成龙、望女成凤"以及就业形势严峻等方面的原因,许多为人父母的朋友,都想让自己的孩子到国外留学深
黄洋[8](2006)在《外资银行个人业务在华扩张现状及本土银行的应对策略》文中研究指明根据全球着名战略咨询机构麦肯锡的研究预测,未来十年中,中国银行业将面临根本性的转型,全行业的利润可望保持10%左右的年增长速度,但是利润来源将发生重大变化:个人银行业务利润将以更快的速度增长,对公银行业务在全行业利润总额中的比重将从目前的绝对份额降到一半左右。这描绘出个人银行业务在中国这样一个充满潜力和无限可能的市场具有光明的前景。 外资银行凭借其经验丰富的个人银行业务全球实践,在中国金融市场彻底放开之前的最后一刻纷纷加足马力积极扩张,为抢滩中国个人银行市场和优质客户做好各方面的准备。近些年来,本土银行也各自摩拳擦掌,以求最大程度上为充分应对强大外资对手的竞争做好准备。 本文第一章导论包括选题依据、概念界定、研究框架和可能的创新之处和不足,以便读者对本文的研究背景和路径有大致的了解。 第二章介绍个人银行业务和个人银行业务营销的内涵。包括各自在中国和西方发达国家的发展历史和现状。 在此基础上选择花旗银行、汇丰银行、中国工商银行和招商银行分别作为外资银行和本土银行的代表,在第三、四两章进行了个案研究和学习,说明了中外银行在中国个人银行业务的发展现状和特点,同时也充分肯定了近些年来,特别是入世以来,本土银行在个人业务领域积极应战的态度以及所取得的进步。 第五章立足于个人银行业务营销理论的7Ps,分别从产品、价格、服务渠道、促销、人员、有形展示和服务过程七个方面对中外银行在中国的个人业务进行比较,并对中外银行个人业务的营销作一简单的SWOT比较分析。通过比较,可以更加清楚的了解到各家银行个人业务的特点和优势,同时也发现外资银行在个人业务的诸多方面还享有领先于本土银行的优势。 基于此,本文在最后尝试着提出一些建议,希望可以对本土银行做好更加充分的准备有所启发和帮助,这也是本选题研究的初衷。
王宁[9](2005)在《陕西农行个人金融业务顾客满意营销策略研究》文中研究说明当前,实现顾客满意成为现代企业的重要营销目标之一。在陕西省内,各商业银行个人金融业务的竞争异常激烈。由于传统的营销方式存在问题,造成了顾客陕西农行个人金融业务顾客满意度较低。本研究的目的是制定陕西农行个人金融业务顾客满意营销策略,以提高顾客满意度。其意义在于帮助陕西农行提高顾客满意度,以应对激烈的个人金融业务市场竞争,实现良好的社会效益和经济利益。 本论文的主要内容是通过对顾客满意度指数(CSI)理论模型研究,探讨决定我国商业银行个人金融业务顾客满意度的主要因素,作为分析陕西农行个人金融业务顾客满意度较低的主要原因和制定顾客满意策略的基础。然后根据这些因素,对造成陕西农行个人金融业务顾客满意度低的主要原因进行分析。最后结合现代管理理论和农行实际,提出陕西农行个人金融业务具体的顾客满意营销策略。 本论文获得的结论,一是分析出决定我国商业银行个人金融业务“顾客满意”的主要因素。这些因素包括:银行是否进行了有效的顾客细分和差异化服务、网点布局是否合理、员工服务态度如何、业务流程是否高效、业务品种是否多样、是否具有多样化充分方便顾客的分销渠道等九个因素。二是分析出造成陕西农行个人金融业务顾客满意度较低的主要原因。其主要原因有:重无差异营销导致顾客期望被忽略、营销架构不合理造成顾客费时费力、分销渠道单一及网点布局差造成顾客的不便等六方面原因。三是提出陕西农行个人金融业务顾客满意营销策略。这些策略主要有:实行有效的顾客细分和差别化服务策略、以顾客为中心进行营销组织架构和业务流程整合与再造、整合个人金融业务分销渠道和优化网点布局、整合与创新个人金融产品等六方面营销策略。
易伟新[10](2003)在《近代中国第一家旅行社 ——中国旅行社述论》文中提出1923年在上海诞生的中国旅行社是近代中国第一家旅行社,标志着中国近代旅游业的兴起。它不仅推动了中国旅行事业的发展,而且对国民经济的发展发挥了积极的作用,同时也在抗日战争中作出了独特贡献。然而由于种种原因,目前史学界与旅游学界对这个典型个案的研究却非常薄弱。有鉴于此,本文依据大量的第一手珍贵资料,运用历史学和旅游学研究的基本方法,对它的创办缘由、发展进程、组织架构、业务范畴、经营管理、企业文化以及旅游理论研究等方面进行了系统论述,并对其历史作用及现实借鉴意义作了初步评述,全书共分为七章。 中国旅行社的诞生与20世纪初中国经济的发展、交通的进步、城市的近代化、人们旅游观念的转变以及外商在华旅游代理机构所提供的借鉴分不开。同时,它也与上海独特的自然历史条件、上海商业储蓄银行的经营策略以及中国旅行社创办人陈光甫的人生观有着密切的关系。由于社会形势的变化,它的发展历程分为初创、进展、内迁、复业及衰退等五个时期。在大陆存在期间,它一直执中国旅游业的牛耳。 鉴于经营范围广泛、分支机构遍布全国,中国旅行社组织架构的设置随客观形势的消长和业务经营的进展而呈动态的变化,以加强企业的有效运作。 中国旅行社经营的业务综合性很强,可分为六大类,即客运、货运、招待所、游览、出版以及其他社会服务,其中客运、货运与招待所为其三大主营业务。在不同时期,其经营的重点与范围都有所不同。 在经营管理中,中国旅行社不仅注重自身的内部管理,而且还着意于业务的经营。它密切各单位之间的联系、严格操作程序、加强接待管理、以市场为导向开展业务、注重调查研究、推进营销策略等,并注意加强后勤保障以实现业务的顺利开展。人事管理中,实行严格录用、待遇丰厚、赏罚分明等,并采取年功序列制。财务管理中,注重会计工作、加强资金与费用的管理、强调内部的牵制与审核、制定各项财务工作细则等等。 企业文化是形成企业竞争力的一个重要因素。服务社会、团结合作与自强不息构成了中国旅行社的精神文化,通过加强员工的理念教育、造就企业模范人物、增强员工主人翁意识、以顾客需求为导向提供服务以形成企业的行为文化,而为了增强社会各界和员工对企业的识别,中国旅行社还很注重自己外在形象的设计,使企业的物质文化得以体现。 随着中国旅游事业的发展,中国旅行社的一些从业人员开始进行理论上的总结和思考,在旅游基本概念、旅游与经济的关系、旅游与文化的关系、旅游事业的经营管理、旅游资源的利用和保护、旅游商品、旅游宣传、旅游伦理等方面都提出了自己独到的观点。它们不仅指导了当时的旅游工作实践,提高了时人对旅游的认识,’而且也为当今旅游理论和实践提供了借鉴。 文章最后对中国旅行社作出总结,指出经济的持续增长、交通建设的快速发展、国际汇率的下跌、政局的日趋稳定以及政府与民间社团的支持是中国旅行社能在抗战前快速发展的客观原因,其主观原因则是严格的制度管理、优秀的企业文化、高素质的人才、独到的经营策略等等,而这些又能给当今的旅游企业提供很多实质上的借鉴,如多元化的运作、人才战略、品牌战略及集团效应等等。作为近代中国第一家正规的旅行社,它推动了中国旅游事业的发展,促进了物流,辅助了工商业的发展,并在一定程度上挽回了国家利权,促进了内地经济文化的开发与民族的融合,同时也带动了相关产业的发展,在中国旅游发展史上拥有很重要的历史地位。
二、农业银行的国际旅行支票卡(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、农业银行的国际旅行支票卡(论文提纲范文)
(1)A银行云南省分行国际结算业务发展策略优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景与意义 |
一、研究背景 |
二、研究意义 |
第二节 国内外研究现状 |
一、国外研究概况 |
二、国内研究概况 |
三、国内外研究综述 |
第三节 研究思路及创新之处 |
一、研究思路 |
二、研究方法 |
三、研究的创新及不足之处 |
第二章 相关理论基础和分析工具 |
第一节 相关理论基础 |
一、商业银行国际结算业务的基本概念及特点 |
二、市场营销管理相关理论 |
三、商业银行运营管理相关理论 |
四、人力资源管理相关理论 |
第二节 主要分析工具 |
一、PEST分析法 |
二、SWOT分析法 |
三、波特五力模型分析 |
第三章 A分行云南省分行国际结算业务发展概况 |
第一节 A银行云南省分行国际结算业务发展现状 |
一、A银行云南省分行概况 |
二、A分行云南省分行国际结算业务发展现状 |
第二节 A银行云南省分行现采取的国际结算业务发展策略 |
一、国际结算业务营销策略 |
二、国际结算业务运营管理策略 |
三、国际结算业务人力资源管理策略 |
第四章 A银行云南省分行国际结算业务发展环境及面临的问题 |
第一节 A银行云南省分行国际结算业务发展的PEST分析 |
一、A银行云南省分行国际结算业务发展的政治环境 |
二、A银行云南省分行国际结算业务发展的经济环境 |
三、A银行云南省分行国际结算业务发展的社会环境 |
四、A银行云南省分行国际结算业务发展的技术环境 |
第二节 A银行云南省分行国际结算业务发展的SWOT分析 |
一、A银行云南省分行国际结算业务发展的机遇 |
二、A银行云南省分行国际结算业务发展的威胁 |
三、A银行云南省分行国际结算业务发展的优势 |
四、A银行云南省分行国际结算业务发展的劣势 |
五、 A 银行云南省分行国际结算业务发展的 SWOT 综合分析 |
第三节 A银行云南省分行国际结算业务发展策略存在的问题 |
一、营销管理策略存在的问题 |
二、运营管理策略存在的问题 |
三、人力资源管理策略存在的问题 |
第五章 A银行云南省分行国际结算业务发展策略优化措施 |
第一节 国际结算业务营销管理策略的优化措施 |
一、国际结算业务产品策略的优化 |
二、国际结算业务渠道策略的优化 |
第二节 国际结算业务运营管理策略的优化措施 |
一、运营服务策略的优化 |
二、运营风险管理策略的优化 |
第三节 国际结算业务人力资源管理策略的优化措施 |
一、绩效考核模式的优化 |
二、人才培养方式的优化 |
第六章 结论与展望 |
第一节 结论 |
第二节 展望 |
参考文献 |
致谢 |
(2)汇丰银行(HSBC)合规风控管理研究 ——对我国商业银行合规风控管理的启示(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 引言 |
1.1 研究的背景及研究的意义 |
1.1.1 研究的背景 |
1.1.2 研究的意义 |
1.2 研究的内容与方法 |
1.2.1 研究的内容 |
1.2.2 研究的方法 |
1.2.3 文献综述 |
1.3 研究的框架 |
第2章 我国商业银行合规风险管理存在的现状及问题研究 |
2.1 我国商业银行合规风控管理的现状 |
2.2 我国商业银行典型违规案例分析 |
2.3 .我国商业银行违规案例产生问题的综合分析 |
第3章 商业银行合规风险管理相关概念及理论研究 |
3.1 商业银行合规风险管理的理论研究 |
3.2 商业银行合规风险管理的概念及相关理论 |
3.2.1 商业银行合规风险管理概念 |
3.2.2 商业银行合规风险管理相关理论 |
3.2.3 商业银行合规风险管理概念 |
3.3 商业银行合规风险管理体系构建总思路 |
第4章 汇丰银行背景介绍和面临的合规挑战及改进 |
4.1 汇丰银行的背景介绍和当前的业务模式 |
4.1.1 汇丰银行国际化背景介绍 |
4.1.2 汇丰银行当前的业务模式介绍 |
4.2 汇丰银行所面临的合规挑战 |
4.2.1 汇丰银行洗钱案件始末 |
4.2.2 汇丰银行合规整改措施 |
4.2.3 汇丰银行整改后所取得的成就 |
第5章 汇丰银行现有合规管理框架与体系 |
5.1 汇丰银行现有管理体系 |
5.1.1 汇丰银行公司高层管理体系 |
5.2 汇丰银行的内控制度 |
5.2.1 汇丰银行的合规文化的建设 |
5.2.2 汇丰银行的绩效考核机制 |
5.2.3 汇丰银行的合规信息的管理 |
5.2.4 汇丰银行公司治理结构 |
5.2.5 汇丰银行的合规报告汇报路线 |
5.2.6 汇丰银行的风险合规的识别和评估 |
5.2.7 汇丰银行法规审核流程 |
5.3 汇丰银行授信业务合规流程 |
第6章 我国商业银行的合规管理体系启示 |
6.1 商业银行合规管理信息系统的建设投入 |
6.2 有效合规管理模式的运行机制分析 |
6.3 我国商业银行绩效考核和内控存在问题的启示 |
第7章 新监管环境下,商业银行怎样确保合规经营 |
7.1 我国商业银行合规风控管理的建议 |
7.1.1 建立有效的合规风控管理体系的建议 |
7.2 本文的优势不足 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 |
(3)中国银行DF支行出国留学金融服务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
目录 |
第一章 绪论 |
1.1 选题背景与研究意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究的思路和方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究的主要内容 |
1.4 论文选题相关研究文献综述 |
第二章 金融营销及营销策略相关理论 |
2.1 金融营销相关理论 |
2.1.1 金融营销的含义和特征 |
2.1.2 营销的重要性 |
2.2 营销管理相关理论 |
2.2.1 目标营销战略(STP) |
2.2.2 服务营销组合策略(7P's) |
2.3 营销环境分析方法 |
2.3.1 PEST分析 |
2.3.2 SWOT分析 |
2.4 波士顿矩阵分析及产品生命周期理论 |
2.4.1 波士顿矩阵分析 |
2.4.2 产品生命周期理论 |
第三章 我国出国留学金融服务产品市场现状及发展趋势 |
3.1 我国出国留学金融服务产品概念及其分类 |
3.1.1 出国留学金融服务产品的概念 |
3.1.2 出国留学金融服务产品的分类 |
3.2 我国出国留学市场现状及发展趋势 |
3.2.1 我国出国留学的市场现状 |
3.2.2 我国出国留学市场发展趋势 |
3.3 我国各大商业银行出国留学金融服务市场现状及发展趋势 |
3.3.1 我国商业银行出国留学金融服务的市场现状 |
3.3.2 我国商业银行出国留学金融服务业务未来发展趋势 |
第四章 中行DF支行出国留学金融服务营销现状及存在问题 |
4.1 中国银行DF支行和出国留学金融服务产品简介 |
4.1.1 中国银行简介 |
4.1.2 中国银行的公司文化及产品服务 |
4.1.3 中国银行DF支行现状 |
4.2 中国银行DF支行出国留学金融服务营销现状 |
4.2.1 中国银行DF支行出国留学金融服务现状 |
4.2.2 中国银行DF支行定位 |
4.2.3 中国银行DF支行营销策略现状 |
4.2.4 管理现状及营销专业人员 |
4.3 中国银行DF支行出国留学金融服务营销中存在问题分析 |
4.3.1 调查问卷分析 |
4.3.2 DF支行营销策略存在的问题 |
第五章 DF支行出国留学金融服务营销环境分析 |
5.1 中国银行DF支行出国留学金融服务营销环境分析 |
5.1.1 中银行DF支行PEST分析 |
5.1.2 中国银行DF支行SWOT分析 |
5.2 中国银行DF支行出国留学金融服务竞争对手分析 |
5.2.1 中国银行DF支行出国留学金融服务的主要竞争对手分析 |
5.2.2 中国银行DF支行出国留学金融服务竞争环境分析 |
5.3 中国银行DF支行出国留学金融服务客户需求分析 |
5.3.1 客户需求分析 |
5.3.2 5W+1H和6O框架模型识别客户需求变化 |
第六章 中国银行DF支行出国留学金融服务营销策略研究 |
6.1 中国银行DF支行出国留学金融服务营销STP战略研究 |
6.1.1 中国银行DF支行出国留学金融服务市场细分 |
6.1.2 中国银行DF支行出国留学金融服务目标市场选择 |
6.1.3 中国银行DF支行出国留学金融服务市场定位 |
6.2 中国银行DF支行出国留学金融服务营销7P'S等策略研究 |
6.2.1 产品策略 |
6.2.2 价格策略 |
6.2.3 分销策略 |
6.2.4 促销策略 |
6.2.5 人员策略 |
6.2.6 有形展示策略 |
6.2.7 服务过程策略 |
6.3 中国银行DF支行出国留学金融服务营销风险防范和客户关系管理 |
6.3.1 营销风险防范 |
6.3.2 客户关系管理 |
第七章 结束语与展望 |
7.1 主要结论及创新之处 |
7.1.1 本文的主要结论 |
7.1.2 本文的创新之处 |
7.2 本文的不足和待今后改进的问题 |
7.2.1 本文的不足之处 |
7.2.2 待今后改进的问题 |
致谢 |
参考文献 |
附录:中国银行关于对客户出国留学金融服务满意度调查问卷 |
(4)初级汉语水平学习者在华常用交际图式研究 ——以换钱为例(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
第一节 研究对象 |
1.1.1 初级汉语水平 |
1.1.2 常用交际项目:以“换钱”为例 |
第二节 研究语料 |
1.2.1 文本语料 |
第三节 研究目的 |
1.3.1 常用词汇、句型 |
1.3.2 图式结构的总结 |
第四节 研究意义 |
1.4.1 理论意义 |
1.4.2 实践价值 |
第二章 初中级汉语常用交际项目图式结构的研究现状 |
第一节 图式理论的背景 |
第二节 现代图式理论在本体方面的研究 |
2.2.1 国外现代图式理论研究 |
2.2.2 国内现代图式理论研究 |
第三节 现代图式理论的应用研究 |
2.3.1 现代图式理论与教学的总体关系研究 |
2.3.2 现代图式理论在我国外语教学中的应用研究 |
2.3.3 现代图式理论在我国汉语教学中的应用研究 |
第四节 总结与思考讨论 |
2.4.1 前人的主要观点和启示 |
2.4.2 有关国际汉语教学的讨论 |
第三章 现代汉语换钱图式结构的参数分析 |
第一节 换钱图式的参数之一:换钱者(必有显性参数) |
3.1.1 在华留学生 |
3.1.2 在华旅游者 |
3.1.3 在华商务人士 |
第二节 换钱图式的参数之二:服务者(必有显性参数) |
3.2.1 银行职员 |
3.2.2 宾馆、饭店服务人员 |
第三节 换钱图式的参数之三:换钱场所(必有显性参数) |
3.3.1 银行 |
3.3.2 宾馆、饭店 |
3.3.3 机场、海关 |
3.3.4 其它地点:兑换店、ATM |
3.3.5 未知地点 |
第四节 换钱图式的参数之四:询问内容(必有隐性参数) |
3.4.1 汇率是多少 |
第五节 参数小结 |
3.5.1 参数之间的关系 |
3.5.2 参数的权重 |
第四章 现代汉语简单换钱图式结构——基式结构 |
第一节 简单换钱基本图式结构 |
4.1.1 简单换钱基式的总体环节 |
4.1.2 简单换钱基式的环节一:换钱之前 |
4.1.3 简单换钱基式的环节二:进行换钱 |
4.1.4 简单换钱基式的环节三:换钱成功后致谢 |
第五章 现代汉语简单换钱图式结构——变式结构 |
第一节 简单换钱变化图式结构 |
5.1.1 简单换钱变化图式之一:询问汇率 |
5.1.2 简单换钱变化图式之二:换钱过程中同时涉及到询问汇率和查验证件 |
5.1.3 简单换钱变化图式之三:填写表单 |
5.1.4 简单换钱变化图式之四:非现金购换外汇 |
第六章 现代汉语复杂换钱图式结构 |
第一节 换钱者与服务者相关的复杂换钱图式 |
6.1.1 多对一 |
6.1.2 一对多 |
第二节 排号 |
第三节 换钱时或结束后有其它要求 |
第四节 换钱过程中汇率的变化引起换钱者的评价 |
第五节 小结 |
第七章 全文总结和下一步要做的工作 |
第一节 全文的主要观点 |
第二节 下一步要做的工作 |
7.2.1 教学和教材上的思考 |
7.2.2 建立相关图式语料库 |
参考文献 |
后记 |
(5)论我国商业银行旅行信用卡的发展(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 国外研究综述 |
1.2.2 国内研究综述 |
1.3 研究方法和主要内容 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 主要内容 |
1.4 研究的创新点及不足 |
2 旅行信用卡概论和理论基础 |
2.1 旅行信用卡的起源 |
2.2 旅行信用卡的相关概念 |
2.2.1 旅行和商旅的概念界定 |
2.2.2 旅行信用卡的定义 |
2.2.3 旅行信用卡的基本功能 |
2.2.4 旅行信用卡的分类 |
2.2.5 旅行信用卡与相关产品的比较 |
2.3 相关的理论依据 |
2.3.1 个人消费信贷理论 |
2.3.2 预期收入理论 |
2.3.3 资产负债表外管理理论 |
2.3.4 电子货币理论 |
3 我国商业银行旅行信用卡发展现状及存在问题 |
3.1 旅行信用卡发展现状 |
3.1.1 旅行信用卡的业务规模 |
3.1.2 旅行信用卡产品发展状况 |
3.1.3 旅行信用卡业务收益状况 |
3.2 旅行信用卡存在的问题 |
3.2.1 同质化竞争严重 |
3.2.2 功能集中度太低,加大消费者的选择成本 |
3.2.3 典型的双边市场,其参与者存在利益冲突 |
3.2.4 存在风险敞口 |
3.2.5 缺少具有竞争力的国内自有品牌 |
3.2.6 推广渠道单一 |
4 美国信用卡市场的经验借鉴 |
4.1 美国运通产品创新、品牌及差旅费管理经验 |
4.2 万事达国际组织(MASTERCARD INTERNATIONAL)的三大卡片品牌经验 |
4.3 维萨国际组织(VISA INTERNATIONAL)的品牌和网络经验 |
5 商业银行旅行信用卡产品的优化建议 |
5.1 实行有效差异化策略,形成有效差异化竞争 |
5.2 整合产品的功能,满足消费者便利性需求 |
5.3 设定差异化的商户扣率 |
5.4 加强旅行信用卡的风险敞口管理 |
5.5 打造银联品牌,推动其国际化 |
5.6 多渠道进行产品的推广 |
结论 |
参考文献 |
后记 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 |
(6)服务·信用·创新——爱国银行家陈光甫之研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
导论 |
一、论文选题意义 |
二、相关的研究动态 |
三、主要内容 |
四、主要研究方法、创新与不足 |
第一章 杰出的银行家:创办旧中国最大的民营银行 |
第一节 陈光甫生平简介 |
第二节 上海商业储蓄银行的创立及初步发展(1915-1926年) |
一、创立的背景 |
二、上海商业储蓄银行的创立 |
三、营业方针 |
四、主要业务 |
五、主要成就 |
第三节 上海商业储蓄银行的扩展(1927-1937年) |
一、储蓄业务的扩展 |
二、银行业务的推广 |
三、扶助民族工商业 |
四、主要成就 |
第四节 上海商业储蓄银行的收缩(1937-1949年) |
一、抗战中的上海银行:1937-1945年 |
二、内战中的上海银行:1945-1949年 |
第二章 创新:银行创办旅行社 |
第一节 陈光甫创办中国旅行社的原因 |
一、服务社会 |
二、发扬中华文化 |
三、挽回中国利权 |
四、推广行业务 |
第二节 中国旅行社的创立及其发展 |
第三节 中国旅行社的主要业务 |
第四节 东方旅行社 |
第三章 不辱使命的外交家:赴美谈判 |
第一节 币制改革与《中美白银协定》 |
一、币制改革 |
二、《中美白银协定》 |
第二节 再创辉煌:中美桐油贷款和滇锡贷款 |
一、中美桐油贷款 |
二、中美滇锡贷款 |
第四章 "若即若离"的政治态度:1949年前后的陈光甫 |
第一节 国民党的极力拉拢 |
一、出任国府委员 |
二、拒绝参加"上海人民和平代表团" |
第二节 共产党的盛情邀请 |
第三节 陈光甫的最后抉择 |
一、电汇赔款事件 |
二、对共产党始终心存疑虑 |
三、来自台湾的"问候" |
第五章 陈光甫独特的经营管理思想 |
第一节 陈光甫的经营思想 |
一、坚持"服务社会"的经营理念 |
二、信用高于一切 |
三、善于不断创新 |
第二节 陈光甫的管理思想 |
一、严密的业务管理 |
二、严格的人事管理 |
结语 |
参考文献 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 |
(8)外资银行个人业务在华扩张现状及本土银行的应对策略(论文提纲范文)
第一章 导论 |
一、选题依据 |
二、概念界定 |
三、研究框架 |
四、可能的创新之处及不足 第二章 个人银行业务及个人银行业务的营销 |
一、个人银行业务 |
(一) 个人银行业务的内涵及特点 |
(二) 发达国家个人银行业务的发展 |
(三) 我国个人银行业务的发展 |
二、个人银行业务的营销 |
(一) 服务营销的含义 |
(二) 银行营销的发展历程 |
(三) 银行营销的基本特征 |
(四) 银行营销在我国的发展 第三章 外资银行个人业务在华的扩张 |
一、外资银行个人业务在华扩张的背景和概况 |
二、花旗银行个人业务在华发展现状 |
(一) 花旗银行概况 |
(二) 个人银行服务 |
(三) 服务渠道 |
(四) 战略同盟 |
三、汇丰银行个人业务在华发展现状 |
(一) 汇丰银行概况 |
(二) 个人银行服务 |
(三) 服务渠道 |
(四) 战略同盟 第四章 本土商业银行个人业务的现状 |
一、 本土商业银行个人业务发展的应对及特点 |
(一) 本土商业银行个人业务的应对措施 |
(二) 本土商业银行个人业务的特点 |
二、中国工商银行个人业务发展现状 |
(一) 中国工商银行概况 |
(二) 个人银行服务 |
(三) 服务渠道 |
三、招商银行个人业务发展现状 |
(一) 招商银行概况 |
(二) 个人银行服务 |
(三) 服务渠道 第五章 中外银行个人业务的比较 |
一、中外银行个人业务的比较 |
(一) 产品(Product) |
(二) 价格(Price) |
(三) 服务渠道(Place) |
(四) 促销(Promotion) |
(五) 人员(People) |
(六) 有形展示(Physical Evidence) |
(七) 服务过程(Process) |
二、中外银行个人业务营销的SWOT分析 |
三、中资银行应对外资银行个人业务大举扩张的建议 |
(一) 加强产品创新和品牌建设 |
(二) 大力发展银行卡业务 |
(三) 合适的客户及市场细分 |
(四) 加快传统渠道的优化以及新兴电子渠道的建立 参考文献 致谢 |
(9)陕西农行个人金融业务顾客满意营销策略研究(论文提纲范文)
1. 导论 |
1.1 选题的背景 |
1.2 研究的目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国际相关研究综述 |
1.3.2 国内相关研究综述 |
1.3.3 综合评价 |
1.4 研究思路与方法 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 本文的基本结构及主要内容 |
1.6 本文研究的创新点 |
2. 商业银行个人金融业务顾客满意营销研究的一般理论基础 |
2.1 商业银行个人金融业务的含义及营销特点分析 |
2.1.1 商业银行个人金融业务的含义 |
2.1.2 商业银行个人金融业务的营销特点分析 |
2.2 “顾客满意”(CS)相关理论 |
2.2.1 顾客满意、顾客满意度、顾客满意度指数的含义 |
2.2.2 高的顾客满意度可以提高企业盈利相关论述 |
2.2.3 “顾客满意度指数”(CSI)理论模型在商业银行的应用 |
2.2.4 决定我国商业银行个人金融业务CS的因素分析 |
3. 陕西农行个人金融业务顾客满意现状分析 |
3.1 陕西农行及其个人金融业务简介 |
3.2 陕西农行个人金融业务顾客满意状况 |
3.3 造成陕西农行个人金融业务顾客满意度较低的原因分析 |
3.3.1 重无差异营销导致顾客期望被忽略 |
3.3.2 营销架构不合理造成顾客费时费力 |
3.3.3 分销渠道单一及网点布局差造成顾客的不便 |
3.3.4 产品组合不合理造成产品市场反应不佳 |
3.3.5 轻品牌打造造成顾客品牌忠诚度低 |
3.3.6 顾客投诉管理存在问题导致顾客不满 |
4. 陕西农行个人金融业务顾客满意营销策略 |
4.1 实行有效的顾客细分和差别化服务策略 |
4.1.1 加强对顾客细分必要性的认识 |
4.1.2 陕西农行个人金融业务的目标顾客分析 |
4.1.3 陕西农行的个人顾客细分方法 |
4.1.4 陕西农行的个人顾客差异化服务策略 |
4.2 以顾客为中心进行营销组织架构和业务流程的整合与再造 |
4.2.1 建立以顾客为中心的营销管理组织架构 |
4.2.2 建立全员营销和链条式营销网络 |
4.2.3 对现行业务流程进行整合与再造 |
4.3 整合分销渠道与优化网点布局 |
4.3.1 建立多形式、多层次、人性化的分销渠道体系 |
4.3.2 优化网点布局 |
4.4 整合与创新个人金融产品 |
4.4.1 个人存款产品分析与调整 |
4.4.2 个人信贷产品分析与调整 |
4.4.3 个人中间业务产品分析与调整 |
4.4.4 个人金融产品的创新 |
4.5 打造业务品牌以培养顾客品牌忠诚 |
4.5.1 进行农行品牌定位 |
4.5.2 推出差别化服务品牌 |
4.5.3 加大宣传力度以提升品牌知名度 |
4.6 建立顾客满意的投诉体系和投诉信息反馈机制 |
4.6.1 重新认识顾客投诉的重要价值 |
4.6.2 建立顾客满意的投诉体系和投诉信息反馈机制 |
5. 结论 |
致谢 |
参考文献 |
(10)近代中国第一家旅行社 ——中国旅行社述论(论文提纲范文)
中文摘要 |
英文摘要 |
导言 |
第一章 中国旅行社的创办和发展 |
第一节 中国旅行社创办的社会背景 |
第二节 中国旅行社的创立 |
第三节 中国旅行社的发展进程 |
第四节 中国旅行社发展进程中的一段特殊经历 |
第二章 中国旅行社的组织架构 |
第三章 中国旅行社经营的业务 |
第一节 客运 |
第二节 货运 |
第三节 招待所 |
第四节 游览 |
第五节 出版发行旅行类书籍 |
第六节 其他社会服务 |
第四章 中国旅行社的经营管理 |
第一节 业务管理 |
第二节 人事管理 |
第三节 财务管理 |
第五章 中国旅行社的CIS与企业文化建设 |
第一节 中国旅行社的MI与企业精神文化建设 |
第二节 中国旅行社的BI与企业行为文化建设 |
第三节 中国旅行社的VI与企业物质文化建设 |
第六章 中国旅行社与早期旅游理论研究 |
第七章 思考与借鉴 |
第一节 中国旅行社快速发展背景透视 |
第二节 中国旅行社的历史作用 |
第三节 中国旅行社的现实借鉴意义 |
参考文献 |
附录 |
后记 |
原创性声明 |
四、农业银行的国际旅行支票卡(论文参考文献)
- [1]A银行云南省分行国际结算业务发展策略优化研究[D]. 寇蔻. 云南师范大学, 2020(05)
- [2]汇丰银行(HSBC)合规风控管理研究 ——对我国商业银行合规风控管理的启示[D]. 李东蓁. 上海交通大学, 2018(08)
- [3]中国银行DF支行出国留学金融服务营销策略研究[D]. 金瑞苹. 昆明理工大学, 2014(02)
- [4]初级汉语水平学习者在华常用交际图式研究 ——以换钱为例[D]. 袁瑾. 中央民族大学, 2013(02)
- [5]论我国商业银行旅行信用卡的发展[D]. 王宁宁. 河北经贸大学, 2012(05)
- [6]服务·信用·创新——爱国银行家陈光甫之研究[D]. 黄江华. 中央民族大学, 2010(03)
- [7]合理利用金融工具 有效降低留学费用[J]. 高业伟. 中国信用卡, 2009(15)
- [8]外资银行个人业务在华扩张现状及本土银行的应对策略[D]. 黄洋. 华东师范大学, 2006(12)
- [9]陕西农行个人金融业务顾客满意营销策略研究[D]. 王宁. 西北大学, 2005(04)
- [10]近代中国第一家旅行社 ——中国旅行社述论[D]. 易伟新. 湖南师范大学, 2003(04)