一、北方地区物业管理问题与对策研究（论文文献综述）
赵莹莹[1]（2021）在《城市多民族社区依法治理研究》文中研究指明
王树超[2]（2021）在《兰州市供热服务质量绩效评价研究》文中进行了进一步梳理供热服务是我国北方地区一项基本公共服务,兰州市作为我国发展集中供热起步较早、集中供热率较高的一座省会城市,近年来,政府不断加大对供热保障工作的投入,但供热投诉量仍不断上升,热用户满意度提升不明显,供热企业管理成效不突出,行业发展面临诸多问题,迫切需要建立起一套行之有效的兰州市供热服务质量绩效评价体系,通过考核评价,找出问题关键,提升服务质量和用户满意度水平。本研究基于公共服务质量的概念界定、特质属性、管理现状和政府绩效评价相关理论,结合兰州市供热行业管理人员工作经验和理论专家研究结果,对兰州市供热服务质量绩效评价及公共服务绩效评价及公共服务质量评价的研究现状进行梳理,得到指标体系建立的理论基础、框架工具和基础指标库。运用德尔菲法完成对基础指标的筛选,形成安全规范、服务质量、服务态度、响应能力、持续服务5个维度的一级指标,包括安全环保、从业资质、供热质量达标率、满意度评价情况等指标在内的14个维度的二级指标,以及46项三级指标的指标体系。构建指标判断矩阵,对指标的权重进行判定,构建兰州市供热服务质量绩效评价指标体系,并选取兰州市城区某集中供热单位为代表供热单位进行服务质量绩效评价。通过专家现场核查打分、查阅资料档案、发放居民调查问卷、专家咨询等方式对照评价指标体系中的全部46项指标逐个对该供热单位进行评价打分,评价结果为代表供热单位整体绩效评级为C（中等）,并对评价结果进行逐项分析,从中找到绩效评价结果反映出的四项主要问题,并根据存在的问题提出兰州市城区集中供热单位服务质量绩效提升的对策及建议。本研究为兰州市供热服务单位绩效评价工作建立科学基础,也为我国北方冬季供热服务单位绩效评价工作开展提供参考。
危萍[3]（2020）在《JF物业管理公司员工满意度提升研究》文中研究表明JF物业管理公司是一家成立于2017年的物业管理公司,属南昌分公司。作为一家新成立的公司,JF物业管理公司为打入南昌市场,连续接管了几个因前任物业管理公司无法维系基本运行而撤场的项目,大部分员工都是直接接管前任物业的员工。作为一家成立时间相对较短、规模较小的物业管理分公司,JF物业管理公司为提高其在南昌物业管理行业的竞争力,获得尽可能多的利润,主要需要在员工管理上下功夫。本文根据物业管理公司员工的工作特性设计调查问卷,以JF物业管理公司员工为样本进行问卷调查,通过SPSS等统计分析工具,对JF物业管理公司员工满意度现状、存在问题及其影响因素等从不同岗位、不同性别、不同年龄员工角度,通过企业满意度、工作满意度、工作本身满意度、个人发展满意度、工作环境满意度、工作协作满意度、领导行为满意度、薪酬满意度;企业管理满意度这几个维度来进行研究,得出以下结论:基层员工需加强薪酬满意度、工作环境满意度;中层员工需加强个人发展满意度;管理人员需加强薪酬满意度、个人发展满意度;男性员工需加强薪酬满意度和工作环境满意度,年龄偏大员工需加强薪酬满意度。并在此研究结论的基础上提出了以下员工满意度提升对策:对基层员工通过划分岗位职责、进行岗位培训、建立薪酬激励制度、改善工作环境、建立员工心理健康咨询机制等方式来提升员工满意度。对中层员工通过满足个人发展需求、建立完善的晋升制度、完善学习培训体系等方式来提升员工满意度。管理人员通过构建管理人员薪酬结构模型、加强交流学习、提高管理能力等方式来提升员工满意度。对男性员工及年龄偏大员工通过参考行业薪酬标准定位公司薪酬、改进奖励制度及福利制度等方式来提升员工满意度。对公司整体员工通过完善企业文化、谋求员工认同、建立沟通渠道来凝聚员工等方式来提升员工满意度。
曹遥威[4]（2020）在《宜居导向下北方既有住宅改造效果评价体系建构研究》文中提出在21世纪住宅存量背景下,大量既有住宅在许多方面都已经不符合国家和行业的现行规范,且无法满足居民需求。随着国家政策推动以及相关研究的展开,既有住宅的宜居改造逐渐成为居民生活的焦点。作为改造工程的收尾工作,在改造后进行科学的效果评价对检验工程完成度非常重要。如今关于既有住宅宜居改造效果的研究仍相对不足,尚未形成统一标准。针对此类现状,我国正在大力推行改造实施效果的相关研究,本文依托于国家十三五重点研发计划课题,展开了相关科学研究,主要进行了如下5点科研工作:1.在明确研究背景、研究目的和研究内容后,整理并研究了国内外的住宅评价相关理论和标准,包括评价指标、体系权重值和评价内容,为建立评价体系作理论基础。2.通过实地调查、住户问卷和访谈对话的形式,对北方地区既有住区进行调研。调研内容包括既有住区的改造现状和居民需求,并总结出对于评价体系建构的启示。3.结合国内外研究现状和我国既有住宅改造工作,从性能、功能、环境三个不同方面,建立了一个以北方既有住宅改造实施效果为对象的体系结构。体系架构共分为3个层级,并运用AHP层次分析法和专家赋权法结合的形式来确定各指标的权重值,参照有关国家规范标准来确定评价结果分级,分别为一星级、二星级、三星级3个等级。4.选取了经过综合性改造的典型小区案例,进行试评价,并提出相关问题和进一步的改善建议。5.对研究内容进行归纳,同时也对研究过程和结果的不足之处进行了总结和反思。
冯雪[5]（2020）在《M住宅小区物业管理服务质量提升对策研究》文中研究说明住宅小区物业管理作为一种新的房屋管理模式,属于我国住房制度改革和城市化发展建设过程中发展的必然模式。住宅小区物业管理的发展毋容置疑改善了人们的生活环境,提升人们的生活品质,对全社会的发展起到了推动作用。但经济发展越来越快,人们生活水平也相应提高,随之而来的就是,人们慢慢地对生活质量的要求也一步步提高,所以在享受物业管理给人们带来的各种便捷的同时,也越来越重视物业管理给人们带来提供的服务质量的高低,注重消费体验和精神愉悦,越来越看重物业管理公司能否带来人性化和全方位的服务。物业管理给人们提供的产品有很多,但主要提供的产品肯定是服务,所以说服务质量是这个行业发展的重要的生命线。因此,物业管理公司想要发展长远,必须提升服务质量,只有这样才能提高业主对物业管理公司的信任,才能提高对物业管理公司的满意度和信赖感,从而在市场竞争中取得优势地位。本文在对物业管理理论回顾和研究现状分析的基础上,介绍了研究对象——M住宅小区物业管理公司的现状、特点、服务质量进行分析,为后面进行业主满意度调查方案设计及实施提供依据。对公司基层员工、管理层人员及业主满意度调查方案整体进行设计;采用问卷调查法对业主满意度调查评估,并依据问卷调查结果、采访基层员工和管理层人员的结果对该M住宅小区物业管理公司存在的问题进行汇总,并对问题进行原因剖析,进而提出M住宅小区物业管理公司的服务质量提升对策,包括项目物业服务改进的具体建议以及物业公司整体改进措施。
王慧[6]（2020）在《莒南鑫美物业公司员工工作满意度研究》文中研究表明人才是企业发展的根本,尊重和培养人才是企业发展战略的重要组成部分。员工满意度在一定程度上可以衡量员工工作积极性和员工对企业的忠诚度。员工满意度高,员工对企业的认同感就强,相应的员工工作积极性也会被调动起来,这样才能为企业创造更多的价值,反之,员工满意度低,就会影响员工工作效率和工作质量,从而给公司带来不可估量的损失。通过诊断企业员工满意度,可以有效分析出企业在日常人力资源管理中存在的问题和不足。针对这些问题和不足,如果公司能及时制定相应的措施来解决,就能从根本上降低员工离职率,提升员工满意度,从而保证企业在人力资源方面的绝对竞争优势。所以,研究员工满意度对保持企业高质量发展具有重要意义。莒南鑫美公司是莒南县城市国有资产经营有限公司下属的一家国有独资企业,成立于2009年4月15日,属于中小型综合性物业服务类型企业。该公司目前在管项目有办公写字楼5个,商用小区6个,住宅小区21个,共计自然项目32个,管理面积达52万平方米,共有员工257人。随着企业的逐步发展,服务项目和服务人员都在不断增加,公司的各项管理制度和体系的完善也需要及时跟进,同时还需要针对不同员工群体制定相应的激励措施,这样才能确保员工的工作满意度不会降低。本文在深入研究分析国内外员工满意度理论综述以及对鑫美公司开展初步调研和个别访谈的基础上,设计了鑫美公司员工工作满意度模型和调查问卷,并对公司全体员工开展问卷调查,根据回收反馈的问卷调查数据进行实证统计分析,通过描述性分析、差异性分析、相关性分析和因子权重分析等方法深入研究鑫美物业公司员工对公司的工作条件、工作本身、工作回报、工作团队和企业管理方面的满意度情况,总结出莒南鑫美物业公司存在的主要问题和影响鑫美公司员工满意度的关键因素,同时提出相应的解决方案,希望提出的解决方案能有力的推动鑫美物业公司更好的发展,提高公司基层员工工作满意度,并为行业内企业的员工工作满意度研究提供一定的借鉴。
宋伟哲[7]（2020）在《物业管理立法的困境与路径》文中指出法学界长期对于社区治理问题比较忽视,仅有的一些研究成果集中于从民法角度研究物业管理中个别制度、概念的理论问题,长期争鸣而无定论,却忽视了整个物业管理的立法问题。由于缺乏完善的物业管理法律制度体系,物业矛盾化解缺乏充分的法治基础,许多问题无法可依,导致物业矛盾难以化解。目前,我国的物业管理立法面临许多困境,主要是行政主导立法与业主自治原则相冲突,全国性立法或缺或简,地方立法杂乱不足,以管理规约为代表的软法在小区治理中没有起到应有的作用等。未来的小区治理需要科学的物业管理立法,要做到坚持人大主导立法,构建"中央—地方—民间规范"的物业法律体系,鼓励业主参与立法,激发社会规范活力等。
赵亮[8]（2019）在《建设项目全生命周期节能驱动机制与多目标优化策略研究》文中进行了进一步梳理近年来我国城市化进程不断加快,建筑业得到迅猛发展,随着人们物质和生活品质的改善,对建筑面积、居住环境和舒适度等条件的要求不断提高,导致能源消耗持续上升,因此建筑行业的节能降耗工作刻不容缓。对于建设项目而言,能源消耗贯穿规划设计、建设施工和运行维护全生命周期。本文以建设项目全生命周期节能驱动机制和多目标优化策略为研究对象:首先,通过科学计量学领域的可视化知识图谱,界定和识别建设项目全生命周期节能影响因素;其次,运用结构方程模型分析各因素对节能动力的影响路径和作用关系,探究建设项目全生命周期节能驱动机制;在此基础上,从可持续发展理论的社会、自然和经济三个维度出发,提出建设项目节能多目标优化策略;最后,通过工程项目案例验证优化策略的科学性和可行性。结果表明,建立的结构方程模型能客观反映建设项目全生命周期节能驱动机制,提出的建筑能耗、采光和成本多目标优化策略能获得平衡多性能目标的非支配解和进行成本预测。论文开展的研究工作主要包括以下几个方面:（1）在文献研究的基础上,运用科学计量学的方法对Web of Science和中国知网数据库中的文献进行可视化分析,使用Citespace分别绘制了国际、国内建设项目节能研究知识图谱。通过关键词共现分析和聚类分析,对全生命周期节能影响因素进行了识别和界定,构建了政府政策、节能技术、节能认知和设施管理对节能动力作用的理论模型。（2）根据实证研究的步骤和方法,开发了节能影响因素的测量量表,并对江苏省内从事建设项目管理和相关专业背景人员进行问卷调查。利用SPSS和AMOS等统计分析工具对调研样本进行了描述性统计、信度和效度检验,借助因子分析识别出影响建设项目全生命周期节能的5个因子,共包含33个二级测量指标。通过相关性分析、拟合指标检验和修正,最终构建出建设项目节能驱动的结构方程模型。利用修正后的模型和理论模型对研究假设进行检验,厘清了建设项目全生命周期政府政策、节能技术、节能认知和设施管理对节能动力的影响路径和作用机制。（3）在实证研究的基础上,从建设项目可持续发展的社会、自然和经济维度出发,确立以降低能耗为自然维度目标,以采光性能为社会维度目标,以项目成本为经济维度目标的建设项目节能多目标优化模型。通过BIM技术、参数化驱动和云计算等方法进行建筑能耗和采光模拟,研究了不同参量因素下建筑能耗和采光性能的变化机理。（4）针对本文提出的多目标优化模型,以Optimo作为优化引擎,分析NSGA-II算法在经典多目标优化问题上的收敛性、多样性和局限性;提出包括BIM模型建立、参数化驱动开发、建筑性能模拟、多目标优化设计、帕累托前沿分析、节能决策和评估6个步骤的基于NSGA-II算法的建筑性能多目标优化策略;并采用遗传算法改进BP-神经网络,实现成本预测的神经网络模型。（5）以某会展中心项目为例,选取窗墙比、建筑朝向、窗高、玻璃材质和墙体材质等设计参量,通过Dynamo参数化驱动BIM模型进行基于NSGA-II算法的项目能耗、采光性能优化,结果表明优化过程的收敛效果较好,并计算出平衡多性能目标要求的非支配解。将优化结果作为神经网络的输入数据进行训练,结果表明训练数据的迭代误差较小,可用于项目成本的预测分析。论文从工程项目管理视角厘清了全生命周期节能影响因素的作用路径并探究了节能驱动机制,并在实证研究的基础上,提出融合BIM技术、参数化驱动、云计算、遗传算法和神经网络进行建筑能耗、采光和成本多目标优化的策略,实现了定性和定量研究相结合的复合权衡节能调控,提升了我国建筑节能研究的信息化水平。该论文有图89幅,表55个,参考文献353篇。
赵骄阳[9]（2019）在《建筑物区分所有权制度下既有住宅改造的困境与对策》文中进行了进一步梳理我国住宅建设经过30余年的高速发展后由增量时代转入存量时代,既有住宅改造逐步成为住宅建设道路上的“新常态”。住房制度改革实现了住房私有化,区分所有住宅已经成为我国城市目前最普遍的居住形态,对于既有住宅的改造势必会牵涉全体业主共同利益,同时在法规、主体、利益、协商等多个方面引发不同的问题。本文以我国既有住宅改造为研究对象,提出从建筑物区分所有权的角度进行住宅改造问题根源探究及对策完善的研究方向。具体由以下几个方面展开:首先,通过文献研究指出建筑物区分所有权是保障既有住宅改造中业主共同利益的立法基础,并提出现阶段我国既有住宅自下而上改造模式的新要求。其次,从法律的角度对近十年间住宅改造相关司法案例进行统计分析,挖掘建筑物区分所有权与既有住宅改造的相关性;从改造的角度运用问卷调查法探究既有住宅改造中集体行动的主要影响因素,同时验证既有住宅改造与建筑物区分所有权高度相关。再次,结合调研数据和改造个案探究我国既有住宅改造现存的主要问题集中于实施主体不明确、利益分配不合理和协商机制不健全等问题,针对现存问题从主体、利益和协商三个维度深入探讨建筑物区分所有权的立法缺陷根源。最后,借鉴香港及其他地区的既有住宅改造先进经验,结合我国实际情况提出以完善建筑物区分所有权立法为主要对策的建议,对应主体、利益和协商三个维度分别提出改进建议。本文通过既有住宅改造的相关研究呼吁对我国建筑物区分所有权的补充完善,有助于建立健全既有住宅改造的运行机制,以期对当下备受关注的老旧小区综合改造工作的顺利推行有所借鉴和启发。
李轶楠[10]（2019）在《我国新建居住建筑能效提升近远期路线图及政策体系研究》文中研究指明过去20年我国人口的快速增长和城镇化的高速发展使得新建居住建筑面积大幅增加。伴随这一过程的是我国居住建筑能耗的高速增长,加剧了我国能源资源的紧缺程度。为了应对这一状况,我国出台了一系列节能政策,包含法律法规、财政激励和标准规范,并取得了良好的效果。根据世界银行研究,中国城镇化水平于2030年将达到70%左右。这意味着我国居住建筑能耗总量将进一步增加。为了应对进一步的能源紧缺,如何系统化地设定我国2030年前新建居住建筑能效提升路线图,并确定相应的技术发展策略、技术路径及配套政策对促进新建居住建筑能效提升至关重要。本研究采用SIX-SIGMA DMAIC方法对整体研究方法进行构建。根据方法学框架,研究首先基于来自一线机构和工作人员的意见、我国新建居住建筑能效提升历程及发展趋势对新建居住建筑能效提升定义进行构建,并采用德尔菲法对未来新建居住建筑能效提升目标梯度及评价指标体系（路线图）进行探究。在此基础上,研究分析了相应的能效提升技术策略、技术路线及关键技术并通过建筑能耗模拟及敏感性分析进行了验证。研究引进政策周期理论、网格化政策设计理论及政策环境理论对新建居住建筑能效提升领域内存在的障碍、相应的影响因素及驱动力进行了系统化的评估和分析。评估基于全国范围内大规模机构问卷与德尔菲法问卷对我国建筑节能及绿色建筑领域“一线人员”进行调研所获得的数据进行。问卷对可量化描述的数据采用李克特五分度量表进行量化。获得数据依据相应的数据特征和预期结论要求,进行描述统计分析、层次分析和聚类分析法。在此基础上,研究对促进新建居住建筑能效提升的政策措施体系进行了设计及研究。体系内单项措施的设计以解决现阶段存在的关键问题为目标。单项措施有效性的评估基于专家给出的打分进行。在筛选出具有高有效性的措施并去重后,研究形成了适用于新建居住建筑能效提升的综合政策体系,并基于网格化政策设计理论及政策资源理论对该政策体系的合理性进行了评估。研究结果表明,针对新建居住建筑能效提升的定义应明确,并且与我国生态文明发展的趋势相吻合。目标研究的结果表明,从2020年开始,新建居住建筑的能效水平应每五年提升30%,即与20世纪80年代典型居住建筑的能耗水平相比,新建居住建筑于2020年应实现75%的节能率。这一水平到2025年应提升为82%,到2030年提升为88%。为达到该能效目标,技术策略为“被动式技术优先加可再生能源辅助”。关于新建居住建筑实际能效水平提升及高能效水平新建居住建筑的推广,目前核心障碍是“预期的节能量无法有效转化成实际的节能收益”。这种转化机制的缺乏是政府政策设计缺陷及其实施不足,利益相关方缺乏实施能力,以及相关市场的法制化水平相对较低三个主要障碍共同作用的结果。第一个主要障碍与政策周期相关,后两个障碍存在于新建居住建筑能效促进的政策环境中。针对影响因素的分析为消除障碍提供了初步解决方案。政策类因素的影响将在远期下降,市场因素将占据影响新建居住建筑能效提升的主导地位。这种变化表明,在解决问题的过程中,政府的行政措施在促进近期新建居住建筑能效提升方面至关重要。从远期来看,政府应逐步开始综合利用政策资源,以建立良好的市场秩序并促进市场健康发展。针对驱动力分析的结果表明,居民对更加舒适的生活环境的需求是推动政府制定政策促进建筑能效提升的源驱动力。中央政府的财政补助及“地方业绩政府评估体系”可以有效地将居民的需求转变为地方政府推动工作的实际动力。这样的动力机制使得新建居住建筑能效提升一直保持在政策议程中。最终,研究形成了适用于我国新建居住建筑能效提升的目标路线图,并提出了实现相应目标的技术策略和关键技术。根据对新建居住建筑能效提升领域内存在的障碍、影响因素及驱动力的分析,研究建立了促进新建居住建筑能效提升的政策措施体系以及促进政府持续激励并引导新建居住建筑能效提升的约束措施体系。本研究对我国新建居住建筑能效提升领域一线人员对该领域内的诸多研究问题的意见进行了调研、描述,采用针对政策研究领域的相关理论对调研数据进行分析,相应的结论为政策制定提供了完善的理论基础,并提供了较为切实可行的政策建议。
二、北方地区物业管理问题与对策研究（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、北方地区物业管理问题与对策研究（论文提纲范文）
（2）兰州市供热服务质量绩效评价研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究问题及意义 |
| 1.1.1 研究问题 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究评述 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究思路及方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线图 |
| 1.5 创新之处 |
| 第二章 核心概念及理论基础 |
| 2.1 核心概念 |
| 2.1.1 供热服务质量 |
| 2.1.2 绩效评价 |
| 2.1.3 供热服务质量绩效评价 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 公共服务质量管理理论 |
| 2.2.2 新公共服务理论 |
| 2.2.3 公众满意度理论 |
| 2.2.4 绩效管理理论 |
| 第三章 兰州市供热服务发展历程、现状和挑战 |
| 3.1 兰州市供热服务发展历程 |
| 3.2 兰州市供热服务现状 |
| 3.2.1 热源热网现状 |
| 3.2.2 供热监管现状 |
| 3.2.3 供热服务质量评价现状 |
| 3.3 兰州市供热服务面临的挑战 |
| 3.3.1 供热站点分散,管理规范程度较低 |
| 3.3.2 供热投诉量持续上升,群众满意度不高 |
| 3.3.3 供热老旧楼院较多,供热质量受影响较大 |
| 3.3.4 政策支撑不足,考核评价机制缺位 |
| 3.3.5 城市能源结构单一,供热稳定性不足 |
| 第四章 兰州市供热服务质量绩效评价指标体系构建 |
| 4.1 体系构建准备 |
| 4.1.1 评价目标 |
| 4.1.2 评价方法和工具的确定 |
| 4.2 兰州市供热服务质量绩效评价指标体系的设定 |
| 4.3 兰州市供热服务质量绩效评价指标权重分配 |
| 4.3.1 构建判断矩阵 |
| 4.3.2 层次单排序和一致性检验 |
| 第五章 兰州市城区集中供热单位服务质量绩效评价 |
| 5.1 数据获取及处理 |
| 5.1.1 数据的获取 |
| 5.1.2 数据处理与分析 |
| 5.2 评价方法与标准 |
| 5.3 安全规范维度分析 |
| 5.3.1 安全环保 |
| 5.3.2 能源储备 |
| 5.3.3 热费收缴 |
| 5.3.4 从业资质 |
| 5.3.5 制度落实 |
| 5.3.6 安全规范维度评价结果 |
| 5.4 服务质量维度分析 |
| 5.4.1 供热质量达标率 |
| 5.4.2 满意度评价 |
| 5.4.3 服务质量维度评价结果 |
| 5.5 服务态度维度分析 |
| 5.5.1 投诉办理 |
| 5.5.2 服务标准 |
| 5.5.3 服务态度维度评价结果 |
| 5.6 响应能力维度分析 |
| 5.6.1 故障次数 |
| 5.6.2 故障恢复 |
| 5.6.3 响应能力维度评价结果 |
| 5.7 持续服务维度分析 |
| 5.7.1 更新改造 |
| 5.7.2 开放包容 |
| 5.7.3 协作配合 |
| 5.7.4 持续服务维度评价结果 |
| 5.8 总体分析 |
| 5.9 评价结论 |
| 第六章 兰州市供热服务质量绩效评价发现的问题及原因 |
| 6.1 政策法规不完善,服务标准和监管界限不清晰 |
| 6.2 缺少服务质量评价,供热企业改进意愿不足 |
| 6.3 供热企业评价中公众参与不足,群众意见反映渠道不完善 |
| 6.4 对供热企业的评价结果运行不足,评价效果发挥不充分 |
| 6.5 供热企业数量过多,服务质量和服务标准不统一 |
| 第七章 兰州市城区集中供热单位服务质量的改进对策及建议 |
| 7.1 健全和完善供热行业管理政策法规 |
| 7.1.1 制定并出台地方性供热法规 |
| 7.1.2 制定并出台兰州市供热服务规范标准 |
| 7.2 建立兰州市供热服务质量绩效评价体系 |
| 7.2.1 在评价考核中提高公众参与度和公众满意度指标权重 |
| 7.2.2 建立健全绩效评价考核制度、机构、程序 |
| 7.2.3 加强绩效评价考核结果在供热监管及企业内部的应用 |
| 7.3 推动供热企业整合发展 |
| 7.3.1 推行经营许可制度提高行业准入条件 |
| 7.3.2 整合兼并小型供热企业提高供热服务能力 |
| 第八章 结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 兰州市城市供热质量调查问卷 |
| 附录B 兰州市城市供热单位基本情况专家调查表 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（3）JF物业管理公司员工满意度提升研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义和目的 |
| 1.2.1 研究意义 |
| 1.2.2 研究目的 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 员工满意度相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 员工满意度 |
| 2.1.2 物业管理企业 |
| 2.1.3 物业管理企业员工满意度 |
| 2.2 理论基础 |
| 第3章 JF物业管理公司员工满意度现状 |
| 3.1 JF物业管理公司基本信息 |
| 3.2 JF物业管理公司员工现状 |
| 3.3 JF物业管理公司员工满意度现状 |
| 第4章 JF物业管理公司员工满意度问卷调查分析 |
| 4.1 问卷设计 |
| 4.2 调查步骤及样本基本情况 |
| 4.3 调查分析 |
| 4.3.1 员工满意度统计分析 |
| 4.3.2 不同类别员工满意度的情况分析 |
| 第5章 JF物业管理公司员工满意度存在的问题及原因分析 |
| 5.1 分析不同岗位员工满意度存在的问题及原因 |
| 5.1.1 从基层员工分析 |
| 5.1.2 从中层员工分析 |
| 5.1.3 从管理人员分析 |
| 5.2 分析不同性别员工满意度存在的问题及原因 |
| 5.3 分析不同年龄员工满意度存在的问题及原因 |
| 5.4 分析公司整体员工满意度存在的问题及原因 |
| 第6章 JF物业管理公司的员工满意度提升策略 |
| 6.1 不同岗位员工满意度提升策略 |
| 6.1.1 基层员工满意度提升策略 |
| 6.1.2 中层员工满意度提升策略 |
| 6.1.3 管理人员满意度提升策略 |
| 6.2 不同性别、不同年龄员工满意度提升策略 |
| 6.3 公司整体员工满意度提升策略 |
| 第7章 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录 JF物业管理公司员工满意度调查问卷 |
| 致谢 |
（4）宜居导向下北方既有住宅改造效果评价体系建构研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 我国既有住宅现状与改造需求 |
| 1.1.2 国家相关政策推动 |
| 1.1.3 “十三五”国家重点研发计划 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 评价研究理论基础 |
| 1.3.1 建筑策划理论 |
| 1.3.2 建筑策划与使用后评估 |
| 1.3.3 建筑性能评估理论 |
| 1.3.4 建筑性能评估与使用后评估 |
| 1.3.5 启示 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 2 国内外评价研究现状 |
| 2.1 国外相关理论研究 |
| 2.1.1 坎特的居住满意度模型 |
| 2.1.2 沃夫尔冈·普莱塞《使用后评价》 |
| 2.2 国外相关评价体系 |
| 2.2.1 综合性能评价体系 |
| 2.2.2 绿色住宅建筑评价体系 |
| 2.2.3 评价体系的差异及启示 |
| 2.3 国内相关理论研究 |
| 2.4 国内相关评价标准 |
| 2.4.1 住宅性能评定技术标准 |
| 2.4.2 既有建筑绿色改造评价标准 |
| 2.4.3 相关国家标准规范 |
| 2.5 小结 |
| 2.5.1 对比分析 |
| 2.5.2 启示 |
| 3 典型住区案例调研及对比分析 |
| 3.1 调研对象选取原则 |
| 3.1.1 地域选择——北方地区 |
| 3.1.2 住区选择——三大因素 |
| 3.1.3 改造性质——综合性改造 |
| 3.2 调研内容构建 |
| 3.2.1 调查问卷设计 |
| 3.2.2 访谈内容设计 |
| 3.3 既有住区调研分析 |
| 3.3.1 哈尔滨共乐小区 |
| 3.3.2 北京市某小区调研分析 |
| 3.3.3 大连市既有住区调研分析 |
| 3.3.4 对比分析 |
| 3.4 小结 |
| 4 宜居改造效果评价体系研究 |
| 4.1 评价体系构建综述 |
| 4.1.1 宜居导向原则 |
| 4.1.2 评价体系构建原则 |
| 4.1.3 评价基本步骤 |
| 4.2 评价方法 |
| 4.2.1 层级分析方法 |
| 4.2.2 模糊综合评价 |
| 4.2.3 专家诊断 |
| 4.2.4 居民调查 |
| 4.2.5 AHP层次分析法 |
| 4.3 计算方法与最终总分 |
| 4.3.1 计算方法 |
| 4.3.2 最终总分 |
| 5 评价指标及评价方法 |
| 5.1 一级指标构建 |
| 5.2 权重计算及等级划分 |
| 5.3 性能改造指标 |
| 5.3.1 安全性 |
| 5.3.2 耐久性 |
| 5.3.3 节能性 |
| 5.4 功能改造指标 |
| 5.4.1 户型空间改造 |
| 5.4.2 适老化 |
| 5.4.3 加装电梯 |
| 5.4.4 增设停车位 |
| 5.4.5 公共设施 |
| 5.5 环境改造指标 |
| 5.5.1 室内环境改造 |
| 5.5.2 室外环境改造 |
| 5.6 改造指标体系 |
| 6 既有住宅改造效果案例试评价 |
| 6.1 案例试评价综述 |
| 6.2 案例试评价过程 |
| 6.3 案例试评价结果 |
| 6.4 案例问题及建议 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 A 国内外评价体系表格 |
| 附录 B 老旧住区改造实施效果调查问卷 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 |
| 致谢 |
（5）M住宅小区物业管理服务质量提升对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 理论基础 |
| 2.1 住宅小区物业管理理论 |
| 2.1.1 基本含义 |
| 2.1.2 基本特点 |
| 2.1.3 主要作用 |
| 2.2 物业服务理论 |
| 2.2.1 基本含义 |
| 2.2.2 基本特点 |
| 2.2.3 主要内容 |
| 2.3 服务质量理论 |
| 2.3.1 基本概念 |
| 2.3.2 基本特征 |
| 2.3.3 物业管理质量管理体系基本内容 |
| 第3章 M住宅小区物业管理公司现状分析 |
| 3.1 公司简介 |
| 3.1.1 公司概况 |
| 3.1.2 公司组织结构 |
| 3.1.3 质量管理体系 |
| 3.1.4 公司特点 |
| 3.1.5 SWOT分析 |
| 3.2 物业管理服务现状分析 |
| 3.2.1 员工现状分析 |
| 3.2.2 物业服务现状分析 |
| 3.3 其他物业管理公司经验分析 |
| 3.3.1 万科物业 |
| 3.3.2 彩生活物业 |
| 第4章 业主满意度调查方案设计 |
| 4.1 业主满意度诊断分析方案设计 |
| 4.1.1 业主满意视角方案设计 |
| 4.1.2 基层员工视角方案设计 |
| 4.1.3 管理层人员视角方案设计 |
| 4.2 调查方式 |
| 4.2.1 对业主发放问卷调查并深入访谈 |
| 4.2.2 与员工进行深入访谈 |
| 4.3 业主满意度调查问卷设计 |
| 4.3.1 编制问卷的步骤 |
| 4.3.2 问卷题目的编写规则 |
| 4.4 问卷回收情况 |
| 4.4.1 问卷回收情况统计 |
| 4.4.2 样本信度分析 |
| 4.4.3 业主满意度统计分析 |
| 第5章 M住宅小区物业管理公司业主满意度分析 |
| 5.1 M住宅小区物业管理公司业主满意度调查结果分析 |
| 5.1.1 业主满意度调查结果统计 |
| 5.1.2 维修管理满意度调查结果 |
| 5.1.3 环境管理满意度调查结果 |
| 5.1.4 安全管理满意度调查结果 |
| 5.1.5 服务管理满意度调查结果 |
| 5.1.6 综合管理满意度调查结果 |
| 5.2 业主满意度调查结果分析 |
| 5.2.1 存在的优势 |
| 5.2.2 存在的主要问题 |
| 5.2.3 原因分析 |
| 第6章 物业管理服务质量提升对策 |
| 6.1 物业管理公司整体提升对策 |
| 6.1.1 制订品质管理制度 |
| 6.1.2 强化质量监督检查 |
| 6.1.3 搭建信息化建设平台 |
| 6.1.4 构建满意度提升机制 |
| 6.2 物业服务质量提升对策 |
| 6.2.1 维修管理服务质量提升对策 |
| 6.2.2 环境管理服务质量提升对策 |
| 6.2.3 安全管理服务质量提升对策 |
| 6.2.4 服务管理质量提升对策 |
| 6.2.5 综合管理服务质量提升对策 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
| 附录 |
（6）莒南鑫美物业公司员工工作满意度研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.5 论文创新点 |
| 2 员工满意度的相关理论 |
| 2.1 基本概念 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.3 测评方法 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 莒南鑫美物业公司员工满意度调查与分析 |
| 3.1 公司简介 |
| 3.2 调查问卷设计和发收 |
| 3.3 调查数据统计 |
| 3.4 数据样本研究分析 |
| 3.5 分析员工满意度存在的问题 |
| 3.6 本章小结 |
| 4 员工满意度提升策略 |
| 4.1 完善薪酬福利制度和晋升机制 |
| 4.2 加强企业日常管理和文化建设 |
| 4.3 建立简单融洽的工作团队氛围 |
| 4.4 注重员工培训和工作条件提升 |
| 4.5 提高人岗匹配度和员工积极性 |
| 4.6 不同类别员工满意度提升策略 |
| 5 结论和展望 |
| 5.1 主要结论 |
| 5.2 本文不足和未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
| 学位论文数据集 |
（7）物业管理立法的困境与路径（论文提纲范文）
| 一引言 |
| 二当前物业管理立法面临的困境 |
| 1．行政主导立法 |
| 2．中央立法缺位 |
| 3．行政法规简略 |
| 4．地方立法杂乱 |
| 5．社会规范虚位 |
| 三物业管理科学立法之路径 |
| 1．坚持人大主导立法 |
| 2．构建“中央—地方—民间规范”的物业法律体系 |
| 3．制定统一的《物业管理法》 |
| 4．提升地方立法质量 |
| 5．鼓励业主参与立法 |
| 6．激发社会规范活力 |
（8）建设项目全生命周期节能驱动机制与多目标优化策略研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究问题的提出 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法和技术路线 |
| 1.6 研究目的和意义 |
| 2 相关理论分析 |
| 2.1 全生命周期能耗理论 |
| 2.2 知识图谱理论 |
| 2.3 建设项目管理领域的多目标优化理论 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 建设项目全生命周期节能驱动理论模型构建 |
| 3.1 建设项目全生命周期节能影响因素分析 |
| 3.2 基于知识图谱的节能影响因素识别 |
| 3.3 影响因素和测量指标的界定 |
| 3.4 建设项目节能驱动理论模型构建 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 建设项目节能驱动机制的实证研究 |
| 4.1 实证研究的方法 |
| 4.2 问卷设计和数据采集 |
| 4.3 数据分析和处理 |
| 4.4 结构方程模型检验 |
| 4.5 假设检验和关键路径分析 |
| 4.6 本章小结 |
| 5 建设项目节能多目标优化策略研究 |
| 5.1 可持续发展目标分析 |
| 5.2 多目标优化模型的构成 |
| 5.3 基于BIM的建筑能耗和采光模拟 |
| 5.4 基于NSGA-II算法的建筑性能多目标优化 |
| 5.5 基于神经网络的项目成本预测 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 工程案例研究 |
| 6.1 项目概况 |
| 6.2 建筑能耗和采光性能优化与分析 |
| 6.3 基于GA-BP神经网络的成本预测 |
| 6.4 本章小结 |
| 7 结论和展望 |
| 7.1 主要工作和结论 |
| 7.2 研究的主要创新点 |
| 7.3 研究的局限性 |
| 7.4 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者简历 |
| 学位论文数据集 |
（9）建筑物区分所有权制度下既有住宅改造的困境与对策（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 存量更新与改造 |
| 1.1.2 多元化主体改造 |
| 1.2 研究目标与意义 |
| 1.2.1 研究目标 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 相关研究综述 |
| 1.3.1 更新模式角度下改造相关研究 |
| 1.3.2 法律体制角度下改造相关研究 |
| 1.3.3 业主自治角度下改造相关研究 |
| 1.3.4 集体行动角度下改造相关研究 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 论文框架 |
| 1.6 研究方法 |
| 第2章 业主的建筑物区分所有权 |
| 2.1 建筑物区分所有权制度的发展沿革 |
| 2.1.1 国外建筑物区分所有权的起源与发展 |
| 2.1.2 我国住房体制改革及相关的法律建设 |
| 2.2 《物权法》中建筑物区分所有权的构成与内容 |
| 2.2.1 区分所有权的构成 |
| 2.2.2 专有权内容 |
| 2.2.3 共有权内容 |
| 2.2.4 成员权内容 |
| 2.3 建筑物区分所有权对既有住宅改造的影响与作用 |
| 2.3.1 确保业主在改造中的主体地位 |
| 2.3.2 协调多方权益与保障整体利益 |
| 2.3.3 适应自下而上的自主改造模式 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 既有住宅改造相关司法案例统计分析 |
| 3.1 案例筛选 |
| 3.2 数据统计与分析 |
| 3.2.1 案件类型 |
| 3.2.2 诉讼主体 |
| 3.2.3 责任方式 |
| 3.2.4 争议部位 |
| 3.2.5 判决依据 |
| 3.3 既有住宅改造与区分所有权的相关性 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 既有住宅改造中集体行动影响因素分析 |
| 4.1 集体行动理论与既有住宅改造 |
| 4.1.1 集体行动理论概述 |
| 4.1.2 既有住宅改造中的集体行动 |
| 4.2 改造中集体行动影响因素调研 |
| 4.2.1 问卷设计 |
| 4.2.2 问卷筛选与调整 |
| 4.2.3 调研范围与样本 |
| 4.2.4 数据统计与汇总 |
| 4.2.5 信度与效度检验 |
| 4.3 改造中集体行动的影响因素与相关性 |
| 4.3.1 主要影响因素识别 |
| 4.3.2 影响因素相关性分析 |
| 4.3.3 影响因素与区分所有权的相关性 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 既有住宅改造的困境与根源 |
| 5.1 实际改造案例调研 |
| 5.1.1 案例概况 |
| 5.1.2 改造过程 |
| 5.1.3 既存问题 |
| 5.2 实施主体不明确 |
| 5.2.1 政府大包大揽 |
| 5.2.2 业主权利受限 |
| 5.2.3 实施主体困境的根源 |
| 5.3 利益分配不合理 |
| 5.3.1 业主同权不同利 |
| 5.3.2 费用分摊难协调 |
| 5.3.3 利益分配困境的根源 |
| 5.4 协商机制不健全 |
| 5.4.1 决策机制不完善 |
| 5.4.2 权利义务不对等 |
| 5.4.3 集体协商困境的根源 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 既有住宅改造的经验借鉴与对策建议 |
| 6.1 明确业主委员会主体地位 |
| 6.1.1 法律依据 |
| 6.1.2 经验借鉴 |
| 6.1.3 具体建议 |
| 6.2 合理分配业主利益比例 |
| 6.2.1 分配原则 |
| 6.2.2 经验借鉴 |
| 6.2.3 具体建议 |
| 6.3 建立业主集体协商机制 |
| 6.3.1 经验借鉴 |
| 6.3.2 具体建议 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 总结与展望 |
| 7.1 总结与创新 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A 司法案例统计表 |
| 附录 B 龙源世家小区水网改造日志记录 |
| 附录 C 富荣花园《大厦公契》译文(节选) |
| 附录 D 调研问卷及相关文献影响因素汇总 |
| 发表论文和参加科研情况说明 |
| 致谢 |
（10）我国新建居住建筑能效提升近远期路线图及政策体系研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 新建居住建筑能效提升的重要性 |
| 1.1.2 建筑节能、绿色建筑与建筑能效 |
| 1.1.3 我国新建居住建筑能效提升现状 |
| 1.1.4 我国新建居住建筑能效提升问题简析 |
| 1.1.5 我国新建居住建筑能效提升未来发展趋势甄别 |
| 1.2 促进新建居住建筑能效提升政策国际经验 |
| 1.2.1 发达国家促进新建居住建筑能效提升政策总结 |
| 1.2.2 德国促进新建居住建筑能效提升政策体系分析 |
| 1.3 文献综述及简析 |
| 1.3.1 路线图与政策体系 |
| 1.3.2 技术与政策——系统化视角的重要性 |
| 1.3.3 实证分析——一线利益相关方声音的重要性 |
| 1.4 研究问题及研究方法 |
| 1.4.1 研究问题 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 文章结构简述 |
| 第2章 政策研究相关理论与适应性分析 |
| 2.1 SIX-SIGMA DMAIC方法——整体研究方法构建 |
| 2.1.1 SIX-SIGMA DMAIC方法综述 |
| 2.1.2 SIX-SIGMA DMAIC适用性分析 |
| 2.1.3 SIX-SIGMA理论主要架构适应性分析 |
| 2.2 预测理论及方法——对于未来场景的描述 |
| 2.2.1 预测方法综述 |
| 2.2.2 预测方法筛选评价体系研究 |
| 2.3 政策周期理论及政策环境理论——系统化分析框架 |
| 2.4 网格化政策设计理论——如何设计良好的能效提升措施 |
| 2.5 问卷设计、质量评估及样本选择方法 |
| 2.5.1 问卷设计原则 |
| 2.5.2 问卷具体设计方法及调研质量评估 |
| 2.5.3 调研样本选择原则 |
| 2.6 本章小结 |
| 第3章 研究方法 |
| 3.1 SIX-SIGMA DMAIC框架下政策研究范围界定 |
| 3.2 基于SIX-SIGMA DMAIC理论研究方法体系构建 |
| 3.2.1 第一步:定义 |
| 3.2.2 第二步:评估新建居住建筑能效提升现状 |
| 3.2.3 第三步:分析 |
| 3.2.4 第四步:改进——促进新建居住建筑能效提升政策措施开发 |
| 3.2.5 第五步:控制——促进政府机构实现政策目标的措施开发 |
| 3.3 整体技术路线及实施方法 |
| 3.4 目标设定与德尔菲法 |
| 3.4.1 设定能效提升目标梯度及指标体系陈述 |
| 3.4.2 目标设定数据收集——德尔菲法及修正及大规模机构问卷 |
| 3.4.3 德尔菲法问卷过程及数据处理 |
| 3.5 障碍识别及评估方法学研究 |
| 3.5.1 障碍收集及识别 |
| 3.5.2 障碍评估数据处理——李克特五分度量表及聚类分析 |
| 3.6 影响因素识别及分析方法学研究 |
| 3.6.1 影响因素识别及层次结构建立 |
| 3.6.2 数据收集及处理方法 |
| 3.7 驱动力识别及影响评估 |
| 3.7.1 驱动因素识别 |
| 3.7.2 驱动力影响评估数据收集 |
| 3.7.3 驱动力影响评估 |
| 3.8 基于建筑能耗模拟及敏感性分析的关键技术分析及验证 |
| 3.8.1 建筑能耗模拟方法及软件分析 |
| 3.8.2 因素敏感性分析及实验设计方法 |
| 3.8.3 模拟参数设定及关键技术验证方法 |
| 3.9 问卷设计及质量分析 |
| 3.9.1 问卷内容设计 |
| 3.9.2 问卷实施过程及数据处理 |
| 3.9.3 问卷信度、效度分析 |
| 3.10 调研机构及专家选择 |
| 3.10.1 样本选择 |
| 3.10.2 问卷调研机构选择原则及结果 |
| 3.10.3 德尔菲法专家筛选 |
| 3.11 本章小结 |
| 第4章 数据处理与结果分析 |
| 4.1 新建居住建筑能效提升定义 |
| 4.1.1 机构问卷调研结果——定义要素分析 |
| 4.1.2 专家问卷结果分析——定义逻辑及定义形成 |
| 4.2 新建居住建筑能效提升目标设定与路线图 |
| 4.2.1 新建居住建筑能效提升目标梯度 |
| 4.2.2 新建居住建筑能效提升目标指标体系 |
| 4.3 新建居住建筑能效提升策略及技术路线 |
| 4.3.1 技术发展现状评估—基于大规模问卷 |
| 4.3.2 建筑能效提升技术发展理念 |
| 4.3.3 技术策略及关键技术识别 |
| 4.3.4 数据验证——基于模拟数据验证 |
| 4.4 新建居住建筑能效提升障碍识别 |
| 4.4.1 障碍收集结果 |
| 4.4.2 机构评估意见统计分析 |
| 4.4.3 聚类分析结果 |
| 4.4.4 障碍的综合性评估 |
| 4.5 新建居住建筑能效提升主要影响因素分析 |
| 4.5.1 层次结构建立及调研结果 |
| 4.5.2 标准分类和子分类中因素的权重和排序 |
| 4.5.3 因素评价结果分析 |
| 4.6 新建居住建筑能效提升驱动力分析 |
| 4.6.1 驱动力独立评估分析 |
| 4.6.2 驱动力综合评估分析 |
| 4.7 信度与效度分析 |
| 4.7.1 信度分析 |
| 4.7.2 效度分析 |
| 4.8 本章小结 |
| 第5章 基于政策资源视角的综合措施体系研究 |
| 5.1 障碍、影响因素、驱动力的关系 |
| 5.2 法律法规、政策制度及政策设计 |
| 5.3 市场机制完善措施研究 |
| 5.3.1 措施设计框架 |
| 5.3.2 理念提升——提高市场绿色化程度 |
| 5.3.3 意愿提升——提高市场活力 |
| 5.3.4 规则完善——提高市场健全程度 |
| 5.3.5 消除制度障碍 |
| 5.4 能力提升体系评估及综合分析 |
| 5.4.1 建筑各阶段权责需明确 |
| 5.4.2 产业链内相关主体能力提升 |
| 5.5 技术支撑体系 |
| 5.6 政策措施体系建议及评价 |
| 5.7 政府体系内部综合措施开发(控制) |
| 第6章 结论及展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 创新点 |
| 6.3 不足之处与展望 |
| 参考文献 |
| 发表论文和参加科研情况说明 |
| 致谢 |
四、北方地区物业管理问题与对策研究（论文参考文献）
- [1]城市多民族社区依法治理研究[D]. 赵莹莹. 中央民族大学, 2021
- [2]兰州市供热服务质量绩效评价研究[D]. 王树超. 兰州大学, 2021(02)
- [3]JF物业管理公司员工满意度提升研究[D]. 危萍. 江西财经大学, 2020(04)
- [4]宜居导向下北方既有住宅改造效果评价体系建构研究[D]. 曹遥威. 大连理工大学, 2020(02)
- [5]M住宅小区物业管理服务质量提升对策研究[D]. 冯雪. 河北工程大学, 2020(08)
- [6]莒南鑫美物业公司员工工作满意度研究[D]. 王慧. 山东科技大学, 2020(05)
- [7]物业管理立法的困境与路径[J]. 宋伟哲. 城市问题, 2020(02)
- [8]建设项目全生命周期节能驱动机制与多目标优化策略研究[D]. 赵亮. 中国矿业大学, 2019(04)
- [9]建筑物区分所有权制度下既有住宅改造的困境与对策[D]. 赵骄阳. 天津大学, 2019(01)
- [10]我国新建居住建筑能效提升近远期路线图及政策体系研究[D]. 李轶楠. 天津大学, 2019(02)