问：前台问卷调查结果分析报告怎么写
- 答：报告包含：目的、时间、内容以及结果分析。
首先，我们要明确调查问卷的初衷，也就是目的是什么，因为只派斗卖有我们紧紧围绕这个目的进行销没分析才能得到准确的结果，问卷中设立的问题和项目是与我们的目尘逗的具有一定的相关性的。其次，是依据调查结果，对每一项问题的回答情况进行统计。这些数据会直接反应出被调查人员的行为和心理状况，以及他们对问题的认知程度。再次，就是整理分析数据。这也是调查问卷的最为重要的环节了，因为分析数据会告诉调查者一些具体的情况，也就是调查者想要的结果是什么。
问：酒店客人投诉的调查报告怎么写
- 答：关于酒店客人投诉的调查报告
尊敬的某经理：
根据我酒店前台反映，近日多次接到酒店客人的投诉电话，称在我酒店住宿期间，酒店房间经常出现未能及时打扫以及打扫不干净的灶冲情况。应公司管理的要求，我部已成立三人调查小组，针对酒店客人反映的情况予以调查。现将调查情况报告如下：
一、 基本情况
1、 我酒店的房间打扫工作实行分组制，即现有保洁分成若干组，各选一名组长，每组按要求打扫规定的房间。
2、 若有值班保洁请假，则由组长安排其他保洁进行打扫。
3、 每次打扫完毕，保洁需到组长处签到。
二、 投诉情况的相关调查
1、 我们三人调查组从前台收集有关投诉的信息，并进行汇总。
2、 我们将各保洁的值班情况与投诉的具体日期、投诉的房间进行对号入座，排查出与投诉相关的保洁人员。
3、 经过保洁工作负责人的证实，我们更加确定了客人投诉的相关责任人。
4、 经多方取证，王某某、李某某、张某某确实存在打扫房间时马虎大意、不负责任的行为
三、 处理建议
1、 对王某某、李某某、张某某的行为提出批评以教育其他工作人员，并对其进行扣工资、取消年终奖的处罚。液辩陪
2、 对以上三人所在保洁组的组长进行批评教育，责令其以后要注重对酒闹蠢店房间卫生的监督工作，一旦发现有未即使打扫或打扫不干净的情况，应立即责令相关负责人员采取行动，弥补工作过失。
3、 以酒店名义对投诉的客人进行道歉，并向其保证以后不再出现此类情况，建议向其赠送酒店优惠券，以维护酒店珍贵的客户资源。
三人调查组：某某某、某某某、某某某
20**年**月**日 - 答：你可以参考一下下面这篇酒店顾吵租郑客投诉情况汇报，全文共四页，写的比较全面
也可升颂以在下面这个百度文库里面型岩查找其它的一些与酒店相关的资料
