一、网络环境下图书馆信息咨询服务的新模式（论文文献综述）
陈茫[1]（2021）在《面向高校科研创新的图书馆智能服务研究》文中指出在国家创新体系中高校科研创新地位举足轻重,随着互联网的飞速发展,高校科研创新过程变得更具复杂性和时效性,科研人员对于科研所需的知识需求也日益强烈,而从图书馆获取所需的科研知识资源和专业的科研服务支持,是实现科研创新的有效手段与重要途径之一。当前,智能服务的需求和情境正成形成,并将成为未来发展的新方向。面向高校科研创新,目前国内外一些着名的高校图书馆正开展智能服务的理论探索与实践应用;然而,在图书馆智能服务的开展过程中,却存在着服务联系松散、服务推进缓慢、服务效果不佳等诸多问题。那么,面向高校科研创新的图书馆智能服务过程具体是什么,是什么推动着图书馆智能服务的有序推进?有哪些关键影响因素,相关影响因素之间如何相互作用?能否对其过程进行有效的模拟仿真?这些研究问题亟待深入的展开研究。本文围绕图书馆智能服务展开相关理论研究,对于完善图书馆知识服务理论,提升图书馆智能服务效果,促进高校科研创新等具有重要的理论价值与实践意义。首先,运用多案例研究的分析方法,构建了面向高校科研创新图书馆智能服务过程机理模型,从人的智力支持、智能服务技术支持、知识交互等方面,揭示了图书馆智能服务各要素间的作用机理。研究发现:该图书馆智能服务过程可划分为四个阶段,各阶段过程中有其核心的服务需求与服务内容,并构建了该图书馆智能服务过程机理模型;其中,人的智力支持、智能服务技术支持、知识交互等方面各要素间存在紧密的内在关联性和规律性,且彼此关联和相互作用,共同推动着该服务的有序进行。其次,运用扎根理论的质性分析方法,构建了该图书馆智能服务的关键影响因素模型,识别并揭示了该图书馆智能服务的关键因素构成与作用路径。研究发现:通过深度访谈分析共获得27个概念范畴,并汇总形成了知识服务资源、科研服务参与、智能服务感知、科研服务需求、服务应用动机、智能技术体验、服务科研效果等主范畴;其中,智能服务感知和智能技术体验等是新变量。该模型中的关键影响因素识别为后续实证分析奠定理论基础。接下来,运用结构方程的定量分析方法,基于上文识别的关键影响因素,构建了相关的研究假设与结构方程模型,验证并揭示了各关键影响因素对于服务科研效果的作用影响。研究发现:知识服务资源、科研服务参与、智能服务感知、科研服务需求、服务应用动机、智能技术体验等,对服务科研效果存在显着正向影响;而服务应用动机和智能技术体验等是重要的中介变量。该模型的实证分析为揭示关键影响因素的复杂作用关系提供了证据支持。最后,运用系统动力学的模拟仿真方法,构建了面向高校科研创新的图书馆智能服务过程的系统动力学模型,刻画和揭示了该服务系统内部的动态结构、运行趋势与反馈回路等。研究发现:该服务系统有其特有的系统构成、系统特性、建模目的、模型边界和因果反馈回路等;在服务开展初期,服务主体位于较高的知识位势,利用智能服务技术支持提升服务科研效果;而服务主体的知识存量、科研人员的知识存量、智能服务技术支持等是系统运行的关键变量。本论文探究了面向高校科研创新的图书馆智能服务这一具有重要理论与实践价值的新课题。揭示了面向高校科研创新的图书馆智能服务过程机理;构建了面向高校科研创新的图书馆智能服务关键影响因素模型,识别、揭示并验证了各关键影响因素对服务科研效果的作用影响;构建了面向高校科研创新的图书馆智能服务系统动力学模型,模拟了面向高校科研创新的图书馆智能服务过程中知识交互,为图书馆智能服务开展提供了重要的实践借鉴。
李永明[2]（2019）在《高校图书馆知识服务中用户参与的激励机制研究》文中提出图书馆是社会文化服务中心,其服务随着社会的变革、信息技术的进步、用户需求和行为的变化,经历了从文献服务到信息服务再到知识服务的发展历程。高校图书馆作为高校知识存储、生产、应用和创新活动的重要机构,需要进一步做好以知识为基础和内容的知识服务,促使其由知识宝库转变为社会经济发展的知识基础设施。图书馆知识服务是信息服务的深化和拓展,是精细化和专业化的信息服务,是图书馆融入用户情境,充分发挥馆员的知识和智慧,支持或辅助用户问题解决的活动过程。图书馆知识服务离不开用户参与,用户参与是图书馆知识服务的核心要素。图书馆知识服务以用户为中心、融入用户情境、辅助或支持用户问题解决的这些特性,都要求用户参与到图书馆知识服务过程,以保证图书馆知识服务的顺利开展。已有图书馆知识服务的历史演变、研究历程、服务模式、实施对策等相关研究中,用户需求、用户情境、用户参与等用户因素被提及或被重视,但是缺乏系统的研究。国内外图书馆服务中有关用户参与的相关研究不断增多,但总体来看,图书馆知识服务中用户参与方面的研究甚少。为了促进图书馆积极吸引、鼓励、引导、协同用户参与知识服务,确保图书馆知识服务的顺利开展,更好地满足用户需求,提升知识服务质量和用户满意度。本研究在文献梳理图书馆服务中用户参与研究现状的基础上,提出了研究问题和研究内容,明确了研究主题、研究目的、研究意义、研究工具、研究方法和技术路线,进一步深入探索图书馆知识服务中用户参与,拓展用户参与图书馆知识服务的理论基础,以期为图书馆知识服务中用户参与提供理论支撑和实践指导。主要研究内容如下:第一,分析典型图书馆知识服务中用户参与类型。本研究借助文献调研和网站调研分析图书馆知识服务研究与开展情况,筛选典型图书馆知识服务项目作为研究对象。通过分析图书馆知识服务中的用户角色转变、用户价值转变和用户行为转变,细分图书馆知识服务中用户参与类型,结合图书馆知识服务流程,构建图书馆知识服务项目与用户参与类型的映射,深入剖析图书馆知识服务中用户参与行为。结果表明,图书馆知识服务中用户参与类型可分为使用性参与、评估性参与和建设性参与;用户参与是图书馆知识服务的核心要素,已经逐步融入图书馆知识服务过程,但是用户参与的深度、广度和强度都有待提升;图书馆可以根据知识服务流程寻求用户参与切入点,鼓励用户参与知识服务。第二,解释图书馆知识服务中用户参与的影响因素。探索图书馆知识服务中用户参与的影响因素,可为图书馆制定政策吸引、引导、鼓励用户参与知识服务提供依据。设计爬虫采集开放式虚拟社区有关用户参与主题的问答数据,借助质性分析工具Nvivo识别用户参与的影响因素。结合文献调研,组织专家小组讨论,抽取图书馆知识服务中用户参与的影响因素。进一步借助解释结构模型方法,通过建立邻接矩阵、计算可达矩阵、分解层级关系等一系列步骤,构建解释结构模型深入分析影响因素间的层级关系。综合上述分析,理清影响图书馆知识服务中用户参与因素间的相互关系,识别出各层级主次要因素,对于进一步研究图书馆知识服务中用户参与激励机制提供理论支撑。第三,研究用户参与对图书馆知识服务绩效的作用机理。综合相关理论,引入用户感知价值作为中介变量,构建用户参与对图书馆知识服务绩效的影响假设模型,并提出相关研究假设。设计问卷获取数据,利用SPSS进行描述性统计分析和探索性分析,利用Amos验证假设模型,实证探索用户参与对图书馆知识服务绩效的影响路径和作用大小。研究结果表明,用户参与通过用户感知价值正向影响图书馆知识服务绩效。用户参与对图书馆知识服务绩效的作用机理研究,不仅确立了用户参与图书馆知识服务的重要性和合理性,还丰富了图书馆知识服务中用户参与理论。第四,提出图书馆知识服务中用户参与的激励机制。用户参与对图书馆知识服务绩效的作用机理是建立用户参与激励机制的前提和基础,图书馆知识服务中用户参与的影响因素及其逻辑关系是构建面向知识服务绩效的用户参与激励机制的依据。针对上述研究结论及启示,提出了图书馆知识服务中用户参与激励框架,并从角色定位、方式选择、氛围营造三方面进行了详细阐述,为图书馆吸引、鼓励、支持和引导用户参与知识服务提供参考。基于用户参与类型对图书馆知识服务绩效的作用机理,提出图书馆知识服务中用户参与激励对象定位,将用户融入知识服务过程。基于图书馆知识服务中用户参与的影响因素分析,提出促进用户参与的激励方式选择。鉴于情景因素对用户参与图书馆知识服务的重要影响,营造图书馆知识服务中用户参与激励氛围,集多种资源、多种渠道、多种方式促进用户参与图书馆知识服务。上述研究结论不仅有力地支持了图书馆知识服务中用户参与,丰富了用户参与图书馆知识服务的理论,还可以为图书馆知识服务中用户参与实践提供指导和借鉴,有利于促进图书馆正确鼓励、支持、引导用户参与知识服务。鉴于知识服务项目各有不同,本研究只是从整体情况考量,后续将关注不同知识服务项目中的用户参与,继续扩展知识服务中用户参与的理论与实践研究。
陈一[3]（2017）在《我国图书馆转型风险研究》文中研究表明社会信息环境与经济环境的变化既给图书馆发展带来了新机遇,也带来新的挑战,导致全球图书馆业态都发生剧烈的变化。为了应对新型环境与保持图书馆传统价值,转型发展已经成为全球图书馆共同趋势。但转型进程中伴随着经济、政策、技术、文化等多方面的不确定性,这些不确定性又被理论和实践所忽略,这就使得图书馆转型也伴随着风险,乃至灾难的发生。本文认为,为了促进图书馆事业的健康发展,需要系统梳理我国图书馆转型实践,科学认识转型中存在的风险,及时识别并治理风险,防止转型灾难。论文结合组织发展理论、社会认同理论、图书馆发展理论以及不确定性理论展开研究,使用文献调研法、案例分析法、问卷调查法、语义强度分析等相结合的研究方法。社会发展对图书馆提出的新要求使图书馆转型发展成为必然,而图书馆在发展中面临的挑战又使得在转型过程中又必定会伴随着不确定性,“发展与不确定性”矛盾推动风险演化。通过梳理我国图书馆转型现状,确定转型风险测度,找出其中的风险来源。通过对图书馆从业人员对图书馆转型风险的认知调查,以及对风险因素的多维度分析,总结出图书馆转型风险的主要特征。研究重点在于凝练出我国图书馆转型存在的主要风险,并构建图书馆转型风险演化模型。在此基础上,将“馆员”作为一个变量纳入到风险演化体系中。探索构建治理手段专业、合法,风险控制有效、高效的图书馆转型风险迁移路径。为探索我国图书馆转型方向,规避图书馆转型风险提供参考。本研究一共分为9章:第1章为文献综述。论文从国际和国内两个方面,分析了图书馆转型研究现状。调研发现,国内外有关图书馆转型的研究已经比较丰富,而且研究轨迹比较类似。从宏观上讨论信息环境对图书馆事业发展的冲击,分析图书馆转型的社会价值,到探索具体的转型策略,以及对一些典型转型案例的探讨。关于转型中的风险问题,国内外学者都存在很大程度的忽略。第2章阐述了图书馆转型发展的时代要求。我国图书馆整体发展态势良好,但距离全面满足用户信息需求还有较大差距,必须通过转型来适应新常态、新业态。在服务经济增长、国民素质提升、文化强国、社会建设以及生态文明建设方面,社会发展对图书馆也提出了新的要求,而且图书馆在投资、人口数量与结构、人力资源与技术、其他行业竞争以及内部治理方面还面临着严峻挑战。必须通过转型,使得图书馆优化工作流程,节约运作成本,提高服务质量。论文将我国图书馆转型主要归纳为:服务模式转型、业务流程转型以及组织结构转型。第3章确立了图书馆转型风险测度并分析了转型风险来源。论文通过转型效率、转型成本、转型效益以及转型文化来测度风险。从服务模式转型、业务流程转型以及组织结构转型三个角度总结了转型实践中的遇到的不确定性,其中涉及图书馆经费、人力、法律、价值定位等各个层面。第4章筛选了我国图书馆转型风险因素。论文利用系统性、完整性、重要性原则进行风险因素筛选。在参考国际组织调查的基础上,根据对国内图书馆转型现状的梳理,对各类转型中存在的风险事件进行归纳,同时根据各社交媒体平台关注用户的留言反馈,留意媒体的相关报道。在此基础上,拟定了包含图书馆业务、战略、财务、人才、法律、运营、技术、价值等在内的40种风险因素。并就这40项风险因素,向业内人士展开意见征询。采用因子分析,对风险因素进行降维处理,最终将我国图书馆转型风险归纳为运营风险、技术风险、环境风险、法律风险、财务风险、价值风险6个类别,共29项风险因素。第5章通过问卷调查法调查图书馆业内人士对转型风险的认知。调查问卷采用李克特5级量表测度图书馆业内人士对转型风险发生的可能性及后果的感知。研究发现,业内人士对图书馆转型风险整体认知水平较为一致,绝大多数的风险发生可能性及发生后产生的后果均值都在3以上,业内人士认为在转型过程中风险是普遍存在的,但对风险发生后带来的后果认识并不十分明晰。论文基于不同的图书馆性质,受调查者不同的职业层级、职业背景以及图书馆不同的发展水平4个角度分析业内人士对转型风险的认知差异,并从主观-客观、行业内-行业外、领导-管理这3个维度,6类属性对转型风险进行多维分析,从而更全面的认识风险本质。第6章总结了我国图书馆转型的主要风险。其中包括环境风险:用户逐渐远离图书馆,商业性信息服务竞争;运营风险:业务流程改变,领导力挑战,人力资源短缺;财务风险:投资保障不足,财政投资的可持续性不够,社会力量投资热情不高;法律风险:图书馆法律地位模糊,图书馆忽略责任与义务,图书馆特权政策缺失;技术风险:技术采纳迟缓,技术融合不佳;价值风险:图书馆价值社会可视性,传统服务弱化。第7章归纳我国图书馆转型风险演化规律。论文发现,图书馆转型风险具有普遍性、可预知性和可变性。图书馆为巩固社会地位,提升社会价值,转型成为必然,而同时,业态环境中资本的投入水平、持续保障能力;新信息技术的更迭;法律政策的支撑水平等诸多不确定性又可能制约转型进展,可能给图书馆转型带来风险。发展与环境中的不确定性都必然存在,“发展与不确定性”这对矛盾相互作用,导致转型过程产生风险。同时,图书馆员和用户的感知差异对风险产生“催化”作用,可能共同推动风险向纵深演进。第8章探讨了我国图书馆转型风险治理策略。在坚持风险识别前瞻性、风险管理专业化、风险迁移合法性以及风险治理社会化的原则的基础上,论文提出通过环境洞察把控风险,优化治理迁移风险,业务创新降低风险,制度建设规避风险。第9章为总结与展望,梳理全文研究结论,分析研究的不足之处,并对未来提出展望。
翟辰敏[4]（2016）在《图书馆参考咨询服务发展演变研究》文中提出时至今日,图书馆参考咨询服务已有一百多年历史。早期图书馆参考咨询服务的职责和期望是明确的且被控制的。因为这种控制,使图书馆参考咨询服务缺乏“创造力和创新”,这种情况持续了很多年。随着现代信息技术、网络技术和通信技术的飞速发展和广泛应用,图书馆及其参考咨询服务的内容、方式、手段和机制流程都发生了重大变化。图书馆参考咨询服务已经由传统模式向数字化、移动化参考咨询发展演变,出现了在线、实时、可视、互动咨询等各种咨询模式。本文从宏观角度对图书馆参考咨询服务的发展演变进行系统研究,并对每个阶段的参考咨询服务模式的特点进行分析,以此展现图书馆参考咨询服务的发展脉络和发展趋势,这对于新环境下图书馆参考咨询服务的定位和发展具有重要的指导意义。本文内容分六章:第一章绪论,主要是介绍本文的选题背景和意义、国内外研究现状和本文的研究思路、研究方法与创新之处;第二章对图书馆传统参考咨询服务的含义、内容和模式进行阐述;第三章对图书馆数字参考咨询服务的特征、类型与模式进行阐述;第四章对图书馆移动参考咨询服务的特点和优点、技术支撑与服务方式进行阐述,并实例展现了郑州大学图书馆移动参考咨询服务的现状;第五章分析了图书馆传统参考咨询服务向数字参考咨询服务发展、数字参考咨询走向移动参考咨询的动因,提出了图书馆参考咨询服务的发展策略;第六章结语与展望。
张婕菲[5]（2015）在《2015年《河南图书馆学刊》1～12总目录》文中进行了进一步梳理
王硕[6]（2014）在《应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务研究》文中研究说明在技术研发成为社会进步源动力的今天，高新技术的广泛应用、社会生产结构的变革导致对技术职业能级和层次的要求不断提高，从而决定了应用型人才以及应用型教育层次的不断提升。应用型教育联盟就是在单一教育机构无法满足教育需求的情况下，由教育机构与企业、政府、事业单位、行业协会、科研机构、社会组织、公益机构等进行的合作，以培养应用型人才的一种多元合作的联合体。知识的共享与传递是联盟建设与发展的重要组成部分，但是，联盟的构成主体的性质各不相同，联盟成员在地域上也具有一定的分散性，这给知识的共享与交流造成了一定的困难。泛在图书馆可将分布在各地的教育联盟成员的知识系统的组织起来，实现最大范围的知识共享，并促进知识的重组与创新，最大范围、最大自由度的实现智慧教育。本文首先论述了泛在图书馆知识服务的特点、内涵、模式，分析了泛在图书馆知识服务建设的现实基础。通过对泛在图书馆知识服务影响因素的分析与应用型教育联盟发展现状对比，提出了促进应用型教育联盟教育目标实现的方法与手段，为应用型教育联盟在知识共享、知识传递过程中面临的各种问题提供了解决之道，即利用泛在网络建立泛在图书馆，实现泛在知识服务，使知识在联盟内部传递与创新的过程中更便捷，更有效。而泛在图书馆及其知识服务在建设与实践过程中，也受多方面因素的影响，存在着诸多困难，应用型教育联盟因其自身特点，可以作为泛在图书馆知识服务的实践基地，二者的结合可以说是相辅相承，共赢互利的结合。然后分析了应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务的运行机理，提出了应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务是一个综合系统，由知识服务对象、知识服务提供者、知识服务平台、知识库等要素构成的，系统内各部分相互联系、相互制约共同构成了整个系统的运作体系。在应用型教育联盟下的泛在图书馆知识服务可在不同层次间进行，在理想情况下，可以实现知识服务的自进化。在分析应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务的需求、要素、特性的基础上，从不同的角度，构建了泛在图书馆知识服务模式，包括：一站式泛在知识服务模式，云计算知识服务模式，上下文适配知识服务模式。每一种模式并非完全割裂彼此独立的关系，只是站在不同的角度更倾向于某一种方向思考的三种模式。这三种模式中会有交叉之处，但这种交叉不是简单的重叠，更不可能等同。在知识服务模式构建的基础上，从服务的角度及从知识组织与设计的角度提出应用型教育联盟下泛在图书馆的建设原则，以期对泛在图书馆知识服务相关建设提供指导性意见。最后针对应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务平台的构建问题进行了实例研究。提供了一个具有代表性的应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务平台构建的分析过程，结合吉林省教师教育联盟的实际情况，系统分析并阐述了其泛在图书馆知识服务平台的总体构建框架、实现的功能及预期效果，为应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务平台的构建提供了实践参考。本研究的创新点在于：1.将泛在图书馆知识服务与应用型教育联盟结合起来，寻找二者的交集以及可以相辅相承，取长补短之处。为泛在图书馆知识服务的研究与实践寻找最适合的基地，为应用型教育联盟培养应用型人才寻求最便捷的出路，实现各方面的共赢互利。2.从服务形式、资源结构、标引等角度，提出了泛在图书馆知识服务的核心特征，即泛在图书馆知识服务对比传统数字知识服务的创新之处。构建了应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务的模式，为泛在图书馆及应用型教育联盟下的泛在图书馆知识服务建设提供理论依据与参考意见。3.从服务的角度及从知识组织与设计的角度提出应用型教育联盟下泛在图书馆的建设原则，以期对泛在图书馆知识服务相关建设实践提供指导性意见。
张波[7]（2014）在《网络环境下高校图书馆信息咨询服务的新模式》文中提出随着因特网的普及和信息技术的发展,信息咨询服务面临挑战。提出了网络环境下高校图书馆信息咨询服务的新模式,分析了新模式下影响信息咨询服务工作深度和广度的因素。
王锰,郑建明[8]（2013）在《1997—2012年我国数字参考咨询研究主题分析》文中指出论文通过研究发现中国数字参考咨询有六大主题:概述研究;数字参考咨询系统研究、技术和服务模式研究;参考咨询馆员素质与参考咨询队伍建设研究、参考咨询服务质量和评价研究;数字参考咨询法律、知识产权等问题研究;国内外数字参考咨询比较研究。并指出:数字参考咨询研究以用户为中心,朝着拓展咨询的服务功能,提高咨询人员的素质与水平,加强标准规范和质量建设,解决知识产权等问题,推进国内外合作,提高对知识库的规范组织与管理的方向发展。在云环境、大数据环境下,数字参考咨询将为用户提供更为完善、更深层次的全方位服务。
朱增勇[9]（2008）在《网络环境下的农业文献信息服务模式研究》文中认为网络环境下农业图书馆用户需求呈现多样化和个性化,对农业图书馆的组织结构、管理方式、馆藏结构、服务方式和图书馆员素质等提出了更高的要求,建立以用户为中心的文献信息服务模式势在必行,但目前我国对农业文献信息服务模式研究很少,实践上,以用户为中心的服务模式还在探索阶段,有一些急需探索和解决的问题。因此,很有必要对农业文献信息服务模式进行理论和实践分析。本文围绕农业文献信息服务模式,通过归纳和总结国内外成功的运行模式,分别从组织结构、管理机制、服务项目、服务理念和服务人员等6个方面对比分析了国内外农业文献信息服务模式的运行机制,找出我国农业文献信息服务模式运行存在的问题,引入客户关系管理理论和方法,系统性的收集用户资源,分析用户的信息需求,根据用户的需求来实现资源、服务和技术的整合,建立合理的反馈体系和考核指标,改革现有的文献信息服务模式,建立基于用户集成管理的四元一体化服务模式及其评价指标体系,最后提出模式实施的建议。基于上述思路,进行了创新性研究:一是构建了四元一体化文献信息服务模式,即用户管理、文献信息资源、信息服务和信息技术集成的以用户为中心的集成服务模式。运用CRM理论和方法,根据不同类型农业文献信息用户的信息需求特点,通过用户集成管理对用户信息行为周期的动态跟踪,围绕用户需求建立文献资源、服务和技术集成。该模式横向包括信息服务应用、信息服务管理的规范、信息用户评价三个系统。纵向包括两个层次:第一个层次是宏观的控制;第二个层次是微观操作系统,硬、软、评价三元分立又互相融合。二是建立了文献信息服务模式的评价指标体系。基于LibQUAL+TM理论和方法,根据农业图书馆文献信息服务的特点,创新性的设计了一套信息服务评价指标体系,该指标体系包括文献信息资源、网络环境、信息服务形式、信息服务影响、物理环境5个层面,共22个指标。利用建立的评价指标体系,对国家农业图书馆文献信息服务效果实施了评价,探讨了指标的可行性。三是提出了实现四元一体化模式的功能的策略。革新四元一体化模式下的自助式、个性化和知识服务,建设以用户为中心的文献信息资源体系,改革组织结构和业务流程,培养复合型的农业图书馆员来实施建立的服务模式。本论文通过构建四元一体化服务模式及其评价指标体系,提出了实现四元一体化模式的策略,对我国农业文献信息服务的开展具有一定的参考价值。
杨阳[10]（2007）在《网络环境下高职图书馆参考咨询服务新模式》文中研究指明分析了当前我国高职院校图书馆参考咨询服务的现状,论述了网络环境下参考咨询服务发生的新变化,并根据高职院校图书馆自身的特点,提出了网络环境下高职图书馆参考咨询服务新的模式。
二、网络环境下图书馆信息咨询服务的新模式（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、网络环境下图书馆信息咨询服务的新模式（论文提纲范文）
（1）面向高校科研创新的图书馆智能服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与问题提出 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 问题提出 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状与评述 |
| 1.3.1 基于知识图谱的研究现状分析 |
| 1.3.2 高校科研创新的研究综述 |
| 1.3.3 图书馆智能服务的研究综述 |
| 1.3.4 面向科研创新的图书馆服务研究综述 |
| 1.3.5 国内外相关研究的现状评述 |
| 1.4 研究内容与论文结构 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 论文结构 |
| 1.5 研究方法与技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 第2章 相关理论基础与概念界定 |
| 2.1 相关理论基础 |
| 2.1.1 知识服务理论 |
| 2.1.2 复杂系统理论 |
| 2.1.3 系统动力学理论 |
| 2.2 高校科研创新概念及内涵 |
| 2.3 智能服务情境概念及内涵 |
| 2.4 图书馆智能服务概念及内涵 |
| 2.5 本文研究的整体逻辑与框架 |
| 2.5.1 研究的整体框架 |
| 2.5.2 研究的子框架 |
| 2.6 本章小结 |
| 第3章 面向高校科研创新的图书馆智能服务过程及机理分析 |
| 3.1 智能服务过程的分析框架 |
| 3.2 智能服务的过程阶段分析 |
| 3.2.1 智能服务创建阶段 |
| 3.2.2 智能服务实施阶段 |
| 3.2.3 智能服务收尾阶段 |
| 3.2.4 智能服务归档阶段 |
| 3.3 智能服务过程机理的多案例研究 |
| 3.3.1 机理分析步骤 |
| 3.3.2 案例研究设计 |
| 3.3.3 案例简要介绍 |
| 3.3.4 过程机理分析 |
| 3.3.5 案例研究结论 |
| 3.4 管理启示 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 面向高校科研创新的图书馆智能服务关键因素识别 |
| 4.1 扎根理论方法及流程 |
| 4.1.1 扎根理论方法 |
| 4.1.2 具体操作流程 |
| 4.2 访谈设计与资料收集 |
| 4.2.1 样本对象的选择 |
| 4.2.2 研究问题的设计 |
| 4.2.3 访谈资料的处理 |
| 4.3 扎根编码与范畴提炼 |
| 4.3.1 编码有效性 |
| 4.3.2 开放式编码 |
| 4.3.3 主轴编码 |
| 4.3.4 选择性编码 |
| 4.3.5 理论饱和度检验 |
| 4.4 模型阐释与分析 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 面向高校科研创新的图书馆智能服务影响因素实证 |
| 5.1 研究假设与实证模型 |
| 5.1.1 知识服务资源的影响 |
| 5.1.2 科研服务参与的影响 |
| 5.1.3 智能服务感知的影响 |
| 5.1.4 科研服务需求的影响 |
| 5.1.5 服务应用动机的影响 |
| 5.1.6 智能技术体验的影响 |
| 5.1.7 研究假设与概念模型 |
| 5.2 调查问卷与实证方法 |
| 5.2.1 调研目的与调查对象 |
| 5.2.2 问卷设计与数据收集 |
| 5.2.3 调查问卷的变量测量 |
| 5.2.4 结构方程模型及流程 |
| 5.3 实证研究的数据分析 |
| 5.3.1 描述性统计 |
| 5.3.2 量表的信度 |
| 5.3.3 量表的效度 |
| 5.4 假设验证与模型拟合 |
| 5.4.1 研究假设检验验证 |
| 5.4.2 结构方程模型拟合 |
| 5.4.3 研究结果实证分析 |
| 5.5 管理启示 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 面向高校科研创新的图书馆智能服务系统动力学仿真 |
| 6.1 系统动力学模型的原理及应用 |
| 6.1.1 模型应用原理 |
| 6.1.2 模型构建步骤 |
| 6.1.3 模型应用意义 |
| 6.2 系统分析 |
| 6.2.1 系统分析与构成 |
| 6.2.2 系统建模的目的 |
| 6.2.3 系统模型的边界 |
| 6.3 系统建模 |
| 6.3.1 系统边界的限定 |
| 6.3.2 因果关系与反馈 |
| 6.3.3 模型的系统流图 |
| 6.3.4 系统动力学方程 |
| 6.3.5 初始参数的设置 |
| 6.3.6 模型有效性检验 |
| 6.4 系统模型仿真与结果应用讨论 |
| 6.4.1 运行趋势及应用 |
| 6.4.2 关键变量及应用 |
| 6.4.3 主导回路及应用 |
| 6.5 管理启示 |
| 6.6 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录1 面向高校科研创新的图书馆智能服务调查问卷 |
| 附录2 |
| 攻读博士学位期间发表的论文及其它成果 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（2）高校图书馆知识服务中用户参与的激励机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 知识服务已经成为图书馆服务的发展趋势 |
| 1.1.2 用户参与已经引起了图书馆的重视 |
| 1.1.3 图书馆知识服务中的用户参与有待探索 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 论文框架 |
| 1.4 研究方法和技术路线 |
| 1.4.1 研究方法与工具 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 第2章 图书馆服务中用户参与相关研究综述 |
| 2.1 图书馆用户参与研究综述 |
| 2.1.1 基本文献计量分析 |
| 2.1.2 图书馆用户参与相关研究 |
| 2.1.3 图书馆服务用户参与相关研究 |
| 2.2 图书馆知识服务中用户参与研究述评 |
| 2.2.1 图书馆知识服务研究述评 |
| 2.2.2 图书馆知识服务中用户参与的研究价值 |
| 第3章 图书馆知识服务中用户参与的行为分析 |
| 3.1 图书馆知识服务及用户参与的内涵 |
| 3.1.1 图书馆知识服务的内涵 |
| 3.1.2 用户参与的内涵 |
| 3.2 用户参与视角下的图书馆知识服务项目调查 |
| 3.2.1 图书馆服务项目概况 |
| 3.2.2 图书馆知识服务项目开展情况 |
| 3.2.3 图书馆知识服务项目筛选 |
| 3.3 图书馆知识服务中用户参与的价值分析 |
| 3.3.1 图书馆知识服务中用户参与角色转变 |
| 3.3.2 图书馆知识服务中用户参与行为转变 |
| 3.3.3 图书馆知识服务中用户参与价值转变 |
| 3.4 图书馆知识服务中用户参与的行为类型 |
| 3.4.1 图书馆知识服务中用户参与的行为划分 |
| 3.4.2 知识服务项目与用户参与类型的交叉分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 图书馆知识服务中用户参与行为的影响因素 |
| 4.1 案例分析:来自知乎社区的用户参与影响因素启示 |
| 4.1.1 数据采集与分析工具选择 |
| 4.1.2 编码方式与过程 |
| 4.1.3 影响因素识别结果 |
| 4.2 图书馆知识服务中用户参与影响因素确立 |
| 4.2.1 知乎社区与既有文献用户参与影响因素对比分析 |
| 4.2.2 结合访谈的图书馆知识服务用户参与影响因素抽取 |
| 4.3 图书馆知识服务中用户参与影响因素结构关系分析 |
| 4.3.1 方法选择 |
| 4.3.2 分析过程 |
| 4.3.3 解释模型 |
| 4.4 研究结论与启示 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 用户参与行为对图书馆知识服务绩效的影响模型 |
| 5.1 理论模型与研究假设 |
| 5.1.1 理论模型 |
| 5.1.2 研究假设 |
| 5.2 实证分析 |
| 5.2.1 量表设计及数据采集 |
| 5.2.2 探索性分析 |
| 5.2.3 验证性分析 |
| 5.3 研究结论与启示 |
| 5.3.1 研究结论 |
| 5.3.2 研究启示 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 面向图书馆知识服务绩效的用户参与激励机制 |
| 6.1 图书馆知识服务中用户参与的激励机制构建 |
| 6.1.1 激励机制与知识服务绩效的关系 |
| 6.1.2 面向知识服务绩效的激励机制 |
| 6.2 图书馆知识服务中用户参与的激励对象定位 |
| 6.2.1 使用性参与角色定位 |
| 6.2.2 评估性参与角色定位 |
| 6.2.3 建设性参与角色定位 |
| 6.3 图书馆知识服务中用户参与的激励方式选择 |
| 6.3.1 面向认知的激励方式 |
| 6.3.2 面向情感的激励方式 |
| 6.3.3 面向动机的激励方式 |
| 6.4 图书馆知识服务中用户参与的激励氛围营造 |
| 6.4.1 用户参与的平台氛围营造 |
| 6.4.2 用户参与的互动氛围营造 |
| 6.4.3 用户参与的合作氛围营造 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 研究总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 创新之处 |
| 7.3 研究局限 |
| 7.4 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 图书馆知识服务认知调查问卷 |
| 附录2 用户参与对图书馆知识服务绩效的影响调查问卷 |
| 附录3 图书馆知识服务中用户参与影响因素间的关系判别 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间取得的学术成果目录 |
（3）我国图书馆转型风险研究（论文提纲范文）
| 论文创新点 |
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 0 引言 |
| 0.1 选题背景与意义 |
| 0.1.1 选题背景 |
| 0.1.2 选题意义 |
| 0.2 相关术语界定 |
| 0.2.1 图书馆转型 |
| 0.2.2 不确定性和风险 |
| 0.2.3 风险治理 |
| 0.3 理论基础 |
| 0.3.1 组织发展理论 |
| 0.3.2 社会认同理论 |
| 0.3.3 图书馆发展理论 |
| 0.3.4 不确定性理论 |
| 0.4 研究目标、方法与内容 |
| 0.4.1 研究目标 |
| 0.4.2 研究方法 |
| 0.4.3 研究内容 |
| 0.5 研究创新点 |
| 1 文献综述 |
| 1.1 国外图书馆转型研究 |
| 1.1.1 图书馆转型的社会价值 |
| 1.1.2 图书馆转型具体策略 |
| 1.1.3 图书馆转型典型案例分析 |
| 1.1.4 图书馆转型风险研究 |
| 1.2 国内图书馆转型研究 |
| 1.2.1 图书馆转型的社会价值 |
| 1.2.2 图书馆转型的具体策略 |
| 1.2.3 图书馆转型风险研究 |
| 1.3 研究评论 |
| 2 我国图书馆转型发展的时代要求 |
| 2.1 图书馆发展转型动力考察 |
| 2.1.1 图书馆通过转型适应新常态 |
| 2.1.2 图书馆通过转型适应新业态 |
| 2.2 社会发展对图书馆的新要求 |
| 2.2.1 图书馆服务经济增长 |
| 2.2.2 图书馆服务国民素质提升 |
| 2.2.3 图书馆服务文化强国建设 |
| 2.2.4 图书馆服务社会建设 |
| 2.2.5 图书馆服务生态文明建设 |
| 2.3 图书馆发展中面临的挑战 |
| 2.3.1 投资与预算 |
| 2.3.2 人口数量与结构 |
| 2.3.3 人力资源 |
| 2.3.4 信息技术 |
| 2.3.5 其他行业的竞争 |
| 2.3.6 图书馆内部治理 |
| 2.4 我国图书馆转型实践 |
| 2.4.1 图书馆服务模式转型 |
| 2.4.2 图书馆业务流程转型 |
| 2.4.3 图书馆组织结构转型 |
| 3 我国图书馆转型风险测度与来源 |
| 3.1 风险测度 |
| 3.1.1 转型效率 |
| 3.1.2 转型成本 |
| 3.1.3 转型效益 |
| 3.1.4 转型文化 |
| 3.2 风险来源 |
| 3.2.1 服务模式转型风险 |
| 3.2.2 业务流程转型风险 |
| 3.2.3 组织结构转型风险 |
| 4 我国图书馆转型风险因素筛选 |
| 4.1 识别原则 |
| 4.1.1 系统性 |
| 4.1.2 完整性 |
| 4.1.3 重要性 |
| 4.2 风险因素筛选过程 |
| 4.2.1 国际组织的调查 |
| 4.2.2 图书馆观察 |
| 4.2.3 意见征询 |
| 5 我国图书馆转型风险认知调查 |
| 5.1 总体认知 |
| 5.1.1 风险发生可能性认知 |
| 5.1.2 风险产生后果认知 |
| 5.1.3 风险因素测评 |
| 5.2 风险认知差异 |
| 5.2.1 图书馆性质 |
| 5.2.2 图书馆职业层级 |
| 5.2.3 图书馆职业背景 |
| 5.2.4 图书馆发展水平 |
| 5.3 多维分析 |
| 5.3.1 客观风险与主观风险 |
| 5.3.2 领导风险与管理风险 |
| 5.3.3 行业内风险与行业外风险 |
| 6 我国图书馆转型的主要风险 |
| 6.1 环境风险 |
| 6.1.1 用户逐渐远离图书馆 |
| 6.1.2 商业性信息服务竞争 |
| 6.2 运营风险 |
| 6.2.1 业务流程改变 |
| 6.2.2 领导力挑战 |
| 6.2.3 人力资源短缺 |
| 6.3 财务风险 |
| 6.3.1 投资保障不足 |
| 6.3.2 财政投资的可持续性不够 |
| 6.3.3 社会力量投资热情不高 |
| 6.4 法律风险 |
| 6.4.1 图书馆法律地位模糊 |
| 6.4.2 图书馆忽略责任与义务 |
| 6.4.3 图书馆特权政策缺失 |
| 6.5 技术风险 |
| 6.5.1 技术采纳迟缓 |
| 6.5.2 技术融合不佳 |
| 6.6 价值风险 |
| 6.6.1 图书馆价值社会可视性 |
| 6.6.2 传统服务弱化 |
| 7 我国图书馆转型风险演化 |
| 7.1 图书馆转型风险特征 |
| 7.1.1 普遍性 |
| 7.1.2 可预知性 |
| 7.1.3 可变性 |
| 7.2 图书馆转型风险演化规律 |
| 7.2.1 演化路径 |
| 7.2.2 演化模型 |
| 7.2.3 转型风险函数 |
| 8 我国图书馆转型风险治理 |
| 8.1 图书馆转型风险治理原则 |
| 8.1.1 风险识别前瞻性 |
| 8.1.2 风险管理专业化 |
| 8.1.3 风险迁移合法性 |
| 8.1.4 风险治理社会化 |
| 8.2 图书馆转型风险治理策略 |
| 8.2.1 环境洞察把控风险 |
| 8.2.2 优化治理迁移风险 |
| 8.2.3 业务创新降低风险 |
| 8.2.4 制度建设规避风险 |
| 9 研究结论 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 研究局限 |
| 9.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读博士期间主要科研成果及奖励 |
| 致谢 |
（4）图书馆参考咨询服务发展演变研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究思路 |
| 1.4 研究方法与创新之处 |
| 2 传统图书馆参考咨询服务 |
| 2.1 图书馆参考咨询服务的含义 |
| 2.2 图书馆参考咨询服务的内容 |
| 2.3 图书馆参考咨询服务的模式 |
| 2.3.1 导读型参考咨询服务 |
| 2.3.2 专题型参考咨询服务 |
| 3 图书馆数字参考咨询服务 |
| 3.1 数字参考咨询出现的背景 |
| 3.2 数字参考咨询服务的特征 |
| 3.2.1 信息源的广泛性和多样性 |
| 3.2.2 信息需求的多层次性和多元化 |
| 3.2.3 咨询服务的智能化和互动性 |
| 3.3 数字参考咨询服务的类型与模式 |
| 3.3.1 常见问题咨询服务 |
| 3.3.2 电子邮件参考咨询服务 |
| 3.3.3 实时交互参考咨询服务 |
| 4 图书馆移动参考咨询服务 |
| 4.1 移动参考咨询服务的特点和优点 |
| 4.1.1 服务对象的广泛性 |
| 4.1.2 服务方式移动化和便捷性 |
| 4.1.3 服务即时性与交互性 |
| 4.1.4 对移动网络和移动端依赖性强 |
| 4.1.5 服务内容的可拓展性强 |
| 4.2 移动参考咨询服务的技术支撑 |
| 4.2.1 移动通信技术 |
| 4.2.2 无线通信技术 |
| 4.2.3 新媒体 |
| 4.2.4 即时通信技术 |
| 4.3 移动参考咨询服务的类型 |
| 4.3.1 基于SMS的短信推送服务 |
| 4.3.2 基于WAP的移动服务 |
| 4.3.3 微信、微博移动服务 |
| 4.4 实例：郑州大学图书馆移动参考咨询服务现状 |
| 5 图书馆参考咨询服务演变动因与发展策略 |
| 5.1 图书馆参考咨询服务演变的动因 |
| 5.1.1 传统参考咨询向数字参考咨询发展的动因 |
| 5.1.2 数字参考咨询走向移动参考咨询的动因 |
| 5.2 图书馆参考咨询服务发展策略 |
| 5.2.1 充分利用新媒体，实现网络移动化 |
| 5.2.2 改变服务方式，变被动咨询为主动咨询 |
| 5.2.3 开展个性化、定制化参考咨询服务 |
| 5.2.4 充分发挥学科馆员作用，深化参考咨询服务内容 |
| 5.2.5 走合作化的参考咨询服务道路 |
| 6 结语与展望 |
| 参考文献 |
| 个人简历 |
| 致谢 |
（6）应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 教育联盟 |
| 1.1.2 应用型人才培养与教育联盟 |
| 1.1.3 应用型教育联盟对泛在知识服务的呼唤 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究现状 |
| 1.3.1 泛在图书馆研究现状 |
| 1.3.2 教育联盟研究现状 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究方法与技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 1.6 主要创新点 |
| 第2章 应用型教育联盟与泛在图书馆知识服务文献综述 |
| 2.1 教育联盟与应用型教育联盟 |
| 2.1.1 教育联盟理念的提出 |
| 2.1.2 应用型教育联盟 |
| 2.1.3 应用型教育联盟的知识构造 |
| 2.1.4 应用型教育联盟对泛在知识服务的需求 |
| 2.2 泛在图书馆的研究与建设 |
| 2.2.1 泛在图书馆的概念辨析 |
| 2.2.2 国内外泛在图书馆实践探索 |
| 2.2.3 泛在图书馆的特征分析 |
| 2.3 知识服务研究综述 |
| 2.3.1 国外的研究综述 |
| 2.3.2 国内的研究综述 |
| 2.4 本章小节 |
| 第3章 理论基础与关键技术 |
| 3.1 理论基础 |
| 3.1.1 交易成本与资源依赖理论 |
| 3.1.2 强弱联结与资源共享理论 |
| 3.1.3 交流互动与知识创新理论 |
| 3.1.4 知识构建理论 |
| 3.2 关键技术 |
| 3.2.1 云计算 |
| 3.2.2 物联网 |
| 3.2.3 网络适配与上下文感知技术 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 应用型教育联盟与泛在图书馆知识服务的融合 |
| 4.1 泛在图书馆知识服务 |
| 4.1.1 泛在图书馆知识服务的特点 |
| 4.1.2 泛在图书馆知识服务的核心特性 |
| 4.1.3 泛在图书馆知识服务模式 |
| 4.1.4 泛在图书馆知识服务与智慧学习 |
| 4.1.5 开展泛在图书馆及其知识服务建设的现实基础 |
| 4.2 影响泛在图书馆知识服务的因素分析 |
| 4.2.1 影响泛在图书馆知识服务的社会因素 |
| 4.2.2 影响泛在图书馆知识服务的经济因素 |
| 4.2.3 影响泛在图书馆知识服务的技术因素 |
| 4.2.4 影响泛在图书馆知识服务的现实因素 |
| 4.3 应用型教育联盟在发展泛在图书馆知识服务中的优势 |
| 4.3.1 从社会因素角度 |
| 4.3.2 从经济因素角度 |
| 4.3.3 从技术因素角度 |
| 4.3.4 从现实基础角度 |
| 4.4 泛在图书馆知识服务对发展教育联盟的作用 |
| 4.5 应用教育联盟下的泛在图书馆与图书馆联盟 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务运行机理 |
| 5.1 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务的目标 |
| 5.2 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务的系统构成 |
| 5.2.1 知识服务对象 |
| 5.2.2 知识服务提供者 |
| 5.2.3 知识服务平台 |
| 5.2.4 知识库 |
| 5.3 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务的内在层次 |
| 5.3.1 联盟成员机构对用户层次 |
| 5.3.2 用户与用户层次 |
| 5.3.3 成员机构与成员机构层次 |
| 5.4 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务系统的动态循环 |
| 5.5 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务系统的进化 |
| 5.5.1 知识资源的进化 |
| 5.5.2 知识载体的进化 |
| 5.5.3 知识服务的进化 |
| 5.5.4 泛在信息人的进化 |
| 5.6 本章小节 |
| 第6章 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务模式 |
| 6.1 应用型教育联盟下的泛在图书馆知识需求分析 |
| 6.1.1 教育机构知识需求分析 |
| 6.1.2 企业知识需求分析 |
| 6.1.3 行政组织需求分析 |
| 6.1.4 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务系统需求分析 |
| 6.2 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务要素 |
| 6.3 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务特性 |
| 6.4 应用型教育联盟下的泛在图书馆知识服务模式构建 |
| 6.4.1 一站式泛在知识服务模式 |
| 6.4.2 云计算知识服务模式 |
| 6.4.3 上下文适配知识服务模式 |
| 6.5 应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务的设计原则 |
| 6.5.1 泛在知识服务原则 |
| 6.5.2 泛在知识组织与设计原则 |
| 6.6 本章小结 |
| 第7章 吉林省教师教育联盟下泛在图书馆知识服务应用 |
| 7.1 吉林省教师教育联盟概述 |
| 7.1.1 吉林省教师教育联盟建立的意义 |
| 7.1.2 吉林省教师教育联盟的基本特征 |
| 7.1.3 吉林省教师教育联盟的运行与管理 |
| 7.2 吉林省教师教育联盟泛在图书馆知识服务需求分析 |
| 7.2.1 职技高师的泛在知识需求 |
| 7.2.2 企业的泛在知识需求 |
| 7.2.3 职业学校的泛在知识需求 |
| 7.3 吉林省教师教育联盟泛在图书馆建立的实现基础 |
| 7.3.1 服务对象现实基础 |
| 7.3.2 图书馆现实基础 |
| 7.3.3 吉林省教师教育联盟技术基础 |
| 7.4 吉林省教师教育联盟泛在图书馆知识服务模式构建 |
| 7.4.1 吉林省教师教育联盟泛在图书馆知识服务模式选择与架构 |
| 7.4.2 借阅服务设计 |
| 7.4.3 数字知识服务平台设计 |
| 7.4.4 参考咨询服务设计 |
| 7.4.5 知识服务权限设计 |
| 7.4.6 个性化服务设计 |
| 7.4.7 统计分析服务设计 |
| 7.5 吉林省教师教育联盟泛在图书馆知识服务的实践 |
| 7.5.1 实践原则 |
| 7.5.2 实践步骤 |
| 7.5.3 初步成效 |
| 7.5.4 存在困难 |
| 7.5.5 努力方向 |
| 7.6 本章小结 |
| 第8章 总结与展望 |
| 8.1 全文总结 |
| 8.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间所取得的主要研究成果 |
| 致谢 |
（7）网络环境下高校图书馆信息咨询服务的新模式（论文提纲范文）
| 1 信息咨询服务概况 |
| 1.1 信息咨询服务的由来和发展 |
| 1.2 信息咨询服务的基本原则 |
| 2 图书馆开展信息咨询服务工作的新模式 |
| 2.1 自主式服务 |
| 2.2 个性化服务 |
| 2.3 专业化服务 |
| 2.3.1 传统参考咨询服务 |
| 2.3.2 学科信息服务 |
| 2.4 嵌入式服务 |
| 3 影响图书馆信息咨询服务工作的因素 |
| 3.1 馆员队伍建设 |
| 3.2 馆藏资源建设 |
（8）1997—2012年我国数字参考咨询研究主题分析（论文提纲范文）
| 1 研究方法与数据来源 |
| 2 文献统计结果与分析 |
| 2.1 文献的年代分布 |
| 2.2 文献研究进展与变化 |
| 2.3 数字参考咨询研究的主题 |
| 3 研究主题分析 |
| 3.1 概述研究 |
| 3.2 数字参考咨询系统研究和技术研究 |
| 3.3 参考咨询馆员与参考咨询队伍建设研究 |
| 3.4 参考咨询服务质量和评价研究 |
| 3.5 数字参考咨询的法律问题,知识产权和版权等问题研究 |
| 3.6 国内外数字参考咨询比较研究 |
| 4 我国数字参考咨询研究述评 |
| 4.1 总体上看,国内外十分重视数字参考咨询问题 |
| 4.2 从研究历程上看,国外的研究领先于国内 |
| 4.3 从研究内容上看,国内外都比较注重实践和实证研究 |
| 4.4 从研究角度上看,重视与新技术环境相结合 |
| 5 结语 |
（9）网络环境下的农业文献信息服务模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 引言 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 农业文献信息服务模式概念 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 主要研究内容 |
| 1.4.2 研究技术路线 |
| 1.4.3 主要方法 |
| 1.5 研究特色与创新点 |
| 第二章 网络环境下的农业文献信息服务 |
| 2.1 农业文献信息服务概述 |
| 2.1.1 文献信息资源 |
| 2.1.2 文献流通 |
| 2.1.3 馆际互借和文献传递 |
| 2.1.4 参考咨询 |
| 2.1.5 数据库服务 |
| 2.1.6 网络文献信息服务 |
| 2.2 网络环境下农业文献信息服务面临的挑战 |
| 2.2.1 馆藏结构的变化 |
| 2.2.2 用户信息需求的变化 |
| 2.2.3 信息技术的发展 |
| 2.2.4 对文献信息服务方式的影响 |
| 2.2.5 信息服务人员角色转变 |
| 2.2.6 外部环境的变化 |
| 2.2.7 知识经济的发展 |
| 第三章 国内外农业文献信息服务模式比较分析 |
| 3.1 国外农业文献信息服务及其模式 |
| 3.1.1 传统文献信息服务模式 |
| 3.1.2 集成服务模式 |
| 3.1.3 个性化信息服务模式 |
| 3.1.4 渗透延伸服务模式 |
| 3.2 我国农业文献信息服务模式 |
| 3.2.1 传统农业文献信息服务模式 |
| 3.3.2 集成文献信息服务模式 |
| 3.3.3 个性化文献信息服务模式 |
| 3.3.4 知识型文献信息服务模式 |
| 3.3 国内外农业文献信息服务模式的比较分析 |
| 3.3.1 组织结构的比较分析 |
| 3.3.2 管理机制的比较分析 |
| 3.3.3 网络文献信息服务项目的比较分析 |
| 3.3.4 服务理念的比较分析 |
| 3.3.5 服务人员的比较分析 |
| 3.3.6 用户信息需求和服务效果的比较分析 |
| 第四章 客户关系管理（CRM）理念与方法的引入 |
| 4.1 理解客户关系管理 |
| 4.1.1 CRM 概念和内涵 |
| 4.1.2 CRM 核心管理思想 |
| 4.2 客户关系管理研究和应用现状 |
| 4.3 客户关系管理引入农业文献信息服务 |
| 4.3.1 农业文献信息服务实施 CRM 的必要性 |
| 4.3.2 农业文献信息服务实施 CRM 的可行性 |
| 4.4 实施客户关系管理的策略 |
| 4.4.1 农业文献信息服务实施 CRM 的方法和策略 |
| 4.4.2 CRM 应用要注意的问题 |
| 第五章 基于 CRM 的农业文献信息服务用户需求分析 |
| 5.1 农业文献信息服务的需求类型 |
| 5.1.1 前沿性需求 |
| 5.1.2 预测性需求 |
| 5.1.3 集成性需求 |
| 5.1.4 及时性需求 |
| 5.1.5 个性化需求 |
| 5.1.6 实用性需求 |
| 5.2 农业文献信息服务需求和模式选择调查 |
| 5.2.1 调查的对象、方法、时间 |
| 5.2.2 调查的情况和结果的分析 |
| 5.2.3 调查情况总结 |
| 5.3 农业文献信息服务的用户需求分析 |
| 5.3.1 学生的信息需求及其特点 |
| 5.3.2 科技人员的信息需求及其特点 |
| 5.3.3 管理、经营人员的信息需求及其特点 |
| 5.3.4 农业推广人员的信息需求及其特点 |
| 5.3.5 农民的信息需求及其特点 |
| 5.4 我国农业文献信息服务中存在的问题 |
| 第六章 四元一体化农业文献信息服务模式的建立 |
| 6.1 模式建立的原则和基本目标 |
| 6.2 模式建立的理念 |
| 6.3 模式的构建 |
| 6.3.1 用户管理集成 |
| 6.3.2 资源集成 |
| 6.3.3 服务集成 |
| 6.3.4 技术集成 |
| 6.4 文献信息服务模式评价 |
| 第七章 四元一体服务模式实施的策略 |
| 7.1 建设以用户为中心的文献信息资源体系 |
| 7.2 以用户为中心的文献信息服务的实施 |
| 7.2.1 用户自助服务 |
| 7.2.2 个性化服务 |
| 7.2.3 知识服务 |
| 7.3 改革文献信息服务的业务流程 |
| 7.3.1 农业图书馆业务流程重组的内容 |
| 7.3.2 重组中应当注意的问题 |
| 7.4 培养复合型的农业文献信息服务人员 |
| 7.5 基于用户的文献信息服务效果评价的实施 |
| 7.5.1 用户调查的实施 |
| 7.5.2 评估结果分析 |
| 7.5.3 对 LibQUAL+~(TM) 评估方法的思考 |
| 第八章 结论和建议 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 建议 |
| 8.2.1 通过用户集成管理，提供基于用户需求的文献信息和服务 |
| 8.2.2 重组组织结构和业务流程管理，提高馆员的素质 |
| 8.2.3 建立标准化服务平台，实现个性化服务 |
| 8.2.4 拓展传统服务模式，与网络数字化集成服务模式相互补充 |
| 8.2.5 建立服务评价和反馈机制，监督和改进图书馆文献信息服务 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（10）网络环境下高职图书馆参考咨询服务新模式（论文提纲范文）
| 1 高职图书馆参考咨询服务现状 |
| 1.1 信息资源匮乏 |
| 1.2 咨询服务手段滞后 |
| 1.3 用户信息需求量不大 |
| 1.4 咨询人员知识结构不合理 |
| 2 网络环境下高职图书馆参考咨询服务工作的转变 |
| 2.1 参考咨询信息源多元化 |
| 2.2 参考咨询检索手段现代化 |
| 2.3 参考咨询服务对象广域化 |
| 2.4 参考咨询需求多样化 |
| 3 高职图书馆参考咨询服务新模式 |
| 3.1 数字资源的建设 |
| 3.1.1 购买国内大型数据库。 |
| 3.1.2 自建特色数据库。 |
| 3.1.3 整合网上免费资源。 |
| 3.1.4 加强馆际合作与资源共享。 |
| 3.2 网上咨询服务 |
| 3.2.1 利用Homepage进行常规性的咨询服务。 |
| 3.2.3 合作数字参考咨询服务 (CDRS) 。 |
| 3.3 网络资源导航服务 |
| 3.3.1 开展网上信息站点导航服务。 |
| 3.3.2 开展重点学科导航服务。 |
| 3.4 利用网络环境开展不同层次的读者培训工作 |
| 3.4.1 通过网络及时为新生开展怎样利用图书馆知识讲座。 |
| 3.4.2 利用网上文献检索教室, 培训青年教师和高年级学生。 |
| 3.4.3 利用网络手段进行高层次读者培训。 |
| 3.5 建立高素质的参考咨询队伍 |
四、网络环境下图书馆信息咨询服务的新模式（论文参考文献）
- [1]面向高校科研创新的图书馆智能服务研究[D]. 陈茫. 哈尔滨工业大学, 2021(02)
- [2]高校图书馆知识服务中用户参与的激励机制研究[D]. 李永明. 南京农业大学, 2019(08)
- [3]我国图书馆转型风险研究[D]. 陈一. 武汉大学, 2017(06)
- [4]图书馆参考咨询服务发展演变研究[D]. 翟辰敏. 郑州大学, 2016(02)
- [5]2015年《河南图书馆学刊》1～12总目录[J]. 张婕菲. 河南图书馆学刊, 2015(12)
- [6]应用型教育联盟下泛在图书馆知识服务研究[D]. 王硕. 吉林大学, 2014(03)
- [7]网络环境下高校图书馆信息咨询服务的新模式[J]. 张波. 科技情报开发与经济, 2014(15)
- [8]1997—2012年我国数字参考咨询研究主题分析[J]. 王锰,郑建明. 新世纪图书馆, 2013(10)
- [9]网络环境下的农业文献信息服务模式研究[D]. 朱增勇. 中国农业科学院, 2008(10)
- [10]网络环境下高职图书馆参考咨询服务新模式[J]. 杨阳. 河南图书馆学刊, 2007(02)