问：烟草物流的存在的问题
- 答：第一，思维观念落后。自“电话访销”实施之后，行业业务模式已基本稳定，行业从业人员、相关人员包括零售户在内，对烟草物流的认识还只是停留在仓储配送层面，认为是简单的体力劳动，长期以来一直由所谓的“临时工”负责。当“现代埋升氏物流”的概念引入到烟草行业时，很多烟草从业人员认为是劳动力的解放和现代化机器设备的应用，不过是“配货送货”的代名词，属于“换汤不换药”的范畴，依旧不会探究现代流通所代表的深层含义，对现代物流的认识比较片面。
第二，成本核算模糊，物流标准落后。在很长一段时间内，烟草行业物流成本没有单独核算，工业把这一部分费用纳入到产品成本，而商业则纳入商品流通。而在企业内部，物流系统的规划设计、业务实施、信息系统建设与维护等分别由不同的部门完成，物流系统涉及成本方面的基础数据很难进行完整有效的统计，因此无法真实反映物流成本的构成。另外，物流标准相对落后。虽然烟草行业已经制定了一些物流标识标准体系，但标准的应用推广本身还需要进行实践，而货物运输过程中基本设备的统一规范缺乏，物流标准化管理及商品信息标准化工作等都相对滞后，影响了现代物流的发展。
第三，物流人才匮乏。随着烟草物流现代化建设脚步的加速，特别是物联网的建设已经纳入到烟草物流建设的范畴，原有物流笑饥人员的年龄结构和知识结构已经不能满足现代化建设的要求，新近员工大多为院校应届毕业生及转业军人，由于缺乏专业的知识及操作经验，加之行业培训机制等也不尽完善，导致物流现代化建设处于使用先进技术和设备阶段，物流效率明显低于预期水平。
根据《中国烟草物流行业市场前瞻与投资战略规弯散划分析报告》 分析：烟草行业物流建设还处于起步阶段，面临着许多困难和问题，要实现烟草物流从传统走向现代，无论是硬件还是软件亟待升级换代。
问：烟草配送相关信息
- 答：一、烟草配送有哪些部门？他们运行流程是什么样的?
答：1、烟草配送部门为物流中心（地市级烟草公司）
2、物流中心储配部（烟厂到货）入库扫码→订单部根据库存信息进行订单采集（电话形式访销）→物流中心储配部根据订单信息进行出库扫码带空好→所有出库卷烟进入分拣车间进行分拣到户、一条一码的分拣工作→物流中心送货部将卷烟送到零售户手中（外县卷烟要实行三级配送 地市级烟草公司亏漏→外县卷烟营销部→零售户）
二、烟草配送是不是象***部门一样，如有省级，市级蠢铅，县级，那有没有区级呢？他们的分配是不是省级统一调拨分发给市级，市级再调拨分发给县级，或者管辖区的各个区级？各地的烟草批发商和零售商的烟草是从哪个级别的配送中心拿货的呢？市级、县级、区级?
答：1、有区级
2、市级公司可直接向烟厂下订单组织货源（根据省公司下达的销售计划）
3、烟草批发商只有地市级烟草公司，其他任何组织和个人均不是批发商，所以烟草公司只能从烟厂订货；其他所有卷烟零售户均要从地市级烟草公司订货由烟草公司负责送货到户。
三、烟草配送的销售的价格是固定的还是会根据销售商的大小有所变动？
答：卷烟的销售价格是严格统一的，不会因零售户的大小而变动的 - 答：1、烟草配送由市级公司物流中心和县级营销部客服中心负责配送。流程是市级订单采集部将县级卷烟经营户的购进姿辩需要（订单）采集后将订单传送到物流中心。物流中心按订单分拣每个客户的烟分别装好，并打码。分好后物流中心将所有烟拉车县级营销部，县级营销部再将烟按不同线路分别送到卷烟经营户手中。
2、喊饥烟草市级公司是独立经营核算的法人主体，市级公司可直接向烟厂下订单组织货源。各地的烟草批发商和零售商都是从市级公司配送中心拿的货。
3、烟草配送的销售的价格是固定，不因销售商郑册返的大小而所变动。 - 答：烟草物流中心又叫中转站，属于烟草公司（营销部），每个县级公司及以上公司都设立。简单地说，卷烟是这样从公司配送到零售户手中的：首先，由市局电访部进行对各个零售户电话访销，采集订单，然后，由市局（地区级）物流中心，将卷烟打码（将零售户烟草证号打到条包上）分滚拍知拣到户（将每户订的烟装在一起），通贺逗过大货车送住各县级物流配送中心，物流配送中心大消根据划分的线路将卷烟送至零售户手中。
卷烟的销售总量是省级烟草公司按照计划调拨的，由各个市局按照分等级分类别的方式，合理分配给各个零售户。价格都是一样的，是不会变动的。
