问：考试科目:《公共关系学》
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问：公共关系学提问
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问：如何设计公共关系调查问卷?
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XX商场服务质量及公关形象调查问卷滚迹
亲爱的顾客：
您好！
为了促使XX市商业系统服务质量的提高。为了您能享受到更好的服务，以
便于我们更好地完善商场服务质量管理系统，满足广大消费者的需求。请您回答
下列问题。对于您的意见我们会进行详细的分析，请您放心！第20题则烦您简
洁地写上几句。谢谢合作！
填写要求：
1. 请在您所选答案的题号上画“√”。
2. 对只选择一个答案的问题上只能画一个“√”；对可选多个答案的问题，请
在您认为合适的答案上画“√”。
3. 需填写数字的题目在留出的横线上填写。
4. 对注明大数并要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。
问卷编号：＿＿＿＿＿
您的基本情况：
1．您是：A。本地人 B。外地人
2．性别：A。男 B。女
3．年龄：A。22岁以下 B。23-35岁 C。36-49岁 D。50岁以上
4．文化程度：A。小学 B。初中 C。高中 D。大专以上
5．家庭月毕启人均收入：A。200元以下 B。200-300元 C。300-500元 D。500-800
元 E。800元以上
·
商场基本情况：
6．您认为该商场外 观设计及商品橱窗的装饰：
A．很好 B。较好 C。一般 D。不好 E。很差 - 答：“网题”在线调查系统 上面好多相关的问卷，你可以配塌誉上去找找参培段考一下 用“网题”做衫答在线问卷也很方便的！
