一、IBM客户关系管理助电信业提高综合竞争能力（论文文献综述）
覃锦舟[1]（2021）在《JX移动云服务营销策略优化研究》文中进行了进一步梳理
杨琳[2]（2021）在《基于数据挖掘技术的航空公司客户流失预测模形研究》文中研究说明
刘志虹[3]（2021）在《全球价值链下制造企业国际市场势力形成机理研究》文中研究说明全球价值链分工作为一种新型的国际分工,改变了国际生产体系与生产模式,给发展中国家带来巨大的发展机会以及前所未有的挑战。随着国家改革开放,中国制造企业适时抓住国际产业结构调整和转移的机遇,利用本国的自然资源禀赋、廉价的劳动力资源和国家各项优惠政策等比较优势,积极嵌入到全球价值链分工体系中,成功实现了快速发展,形成了庞大的生产能力和产业集群,在积累资金、技术和管理经验,以及促进就业、推动中国经济持续高速增长等方面起到了非常重要的作用。然而,尽管中国制造产品在出口规模和份额、国际市场占有率、国际贸易竞争力指数等方面都在迅速上升,但是中国制造企业的发展依然存在“大而不强”,出口产品的技术含量、全球价值链分工地位并没有发生本质性的改变,依然处于全球价值链分工和利益分配格局不利的弱势地位。特别是2018年美国挑起中美贸易摩擦,将《中国制造2025》中确定的重点发展产业作为打击对象,更是为中国制造企业的发展带来严峻的挑战。现有学术观点认为,中国对外贸易高质量发展和追求全球价值链地位的提升,很大程度上表现为对出口产品在国际市场上价格加成能力的控制。国际市场上价格加成能力是企业国际市场势力的具体体现,国际市场势力不仅代表着企业在国际市场竞争中对产品的加价能力,而且是制造企业直接影响、控制市场变量以获得更多市场利益的能力。国际市场势力体现了产品在全球价值链中的分工地位,影响着制造企业在国际分工中的利益分配格局,也体现了其在国际市场中的竞争能力。那么,制造企业国际市场势力形成的关键影响因素有哪些?这些因素对国际市场势力形成的作用机制怎样?虽然有许多学者对此进行了不少有价值的探索,但从现有文献看,全面系统地探究制造企业国际市场势力形成机理问题的研究成果仍然鲜少。因此,对全球价值链下中国制造企业国际市场势力形成机理问题作全面系统的研究,仍然有重要的理论意义和实践价值。基于此,本文采用规范分析与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合等研究方法,以全球价值链分工为研究背景,循着“提出问题—分析问题—解决问题”的逻辑思路展开研究,旨在揭示制造企业国际市场势力形成的内在机理,并将其用于指导管理的实践。围绕“全球价值链下制造企业国际市场势力形成机理”这一主题,本文的研究主要包括以下五个方面:（1）对相关研究文献进行了系统的梳理通过对全球价值链理论、国际市场势力理论的相关研究成果进行系统全面的梳理,为本文的研究奠定了重要的理论基础。在详细梳理现有文献关于国际市场势力概念描述的基础上,本文对国际市场势力这一核心概念的内涵进行了界定。通过对现有研究文献梳理、总结、评述,本文提出了进一步研究的设想。（2）基于扎根理论研究法对全球价值链下制造企业国际市场势力形成的关键影响因素进行识别制造企业国际市场势力形成的关键影响因素到底有哪些?现有的研究相对比较分散,且未形成统一的观点。本文运用扎根理论研究法,经过对原始访谈资料进行开放式编码、主轴式编码、选择性编码等分析工作后,识别出全球价值链下制造企业国际市场势力形成的关键影响因素有技术创新能力、渠道控制能力、网络能力、全球价值链分工地位、环境动态性。然后,充分吸收全球价值链理论、资源观理论、动态能力理论等相关领域研究成果,对扎根理论研究结果进行分析和讨论,依据逻辑关系,构建了制造企业国际市场势力形成的关键影响因素概念模型。（3）构建了全球价值链下制造企业国际市场势力形成机理的研究模型在基于扎根理论提炼关键影响因素后,本文首先对这些影响因素（变量）的内涵和维度做了详细阐述,然后综合分析和利用现有的相关理论及研究成果,提出本文变量之间的研究假设:第一,技术创新能力、渠道控制能力、网络能力的各维度对制造企业国际市场势力的形成呈正向的促进作用;第二,全球价值链分工地位在制造企业国际市场势力形成中起中介作用;第三,环境动态性在制造企业国际市场势力形成中是一种重要的情境因素,具有调节作用。在此基础上,构建了全球价值链下制造企业国际市场势力形成机理的理论模型。（4）对全球价值链下制造企业国际市场势力形成机理的研究假设展开实证检验理论研究命题提出是否科学合理,还需通过有效的实证检验来加以验证。鉴于主观性指标与客观性指标之间正相关的关系,本文参考管理学研究中常用的主观评价测量方法。通过问卷调查方式采集了企业的样本数据,获取了283份有效样本数据。对样本数据通过信度分析、探索性因子分析、验证性因子分析后,确认了样本数据能满足实证检验的要求,据此对本文所提出的研究假设进行实证检验。主要研究结论如下:第一,探索式技术创新能力、利用式技术创新能力对制造企业国际市场势力形成存在显着的正向促进作用,全球价值链分工地位在探索式技术创新能力、利用式技术创新能力与制造企业国际市场势力形成的关系中起部分中介作用,环境动态性正向调节探索式技术创新能力、利用式技术创新能力与制造企业国际市场势力形成的关系;第二,供应渠道控制能力、终端渠道控制能力对制造企业国际市场势力形成存在显着的正向促进作用,全球价值链分工地位在终端渠道控制能力与制造企业国际市场势力形成中起部分中介作用,在供应渠道控制能力与制造企业国际市场势力形成中起完全中介作用,环境动态性在供应渠道控制能力、终端渠道控制能力与制造企业国际市场势力形成关系中的调节作用未得到样本数据的支持;第三,网络规划能力、网络管理能力对制造企业国际市场势力形成起显着的正向促进作用,全球价值链分工地位在网络规划能力、网络管理能力与制造企业国际市场势力形成的关系中起部分中介作用,环境动态性正向调节网络规划能力、网络管理能力与制造企业国际市场势力形成的关系;第四,全球价值链分工地位对制造企业国际市场势力的形成有正向的促进作用。（5）提出了相关的管理启示基于前面几部分的研究,本文提出以下促进制造企业国际市场势力形成和提升的建议:第一,提升企业的技术创新能力;第二,加强企业渠道控制能力的建设;第三,重视企业网络能力的培育;第四,推进企业全球价值链分工地位的升级;第五,建立企业的市场环境和技术环境变化的监测机制。总之,本文以中国制造企业为研究样本,从企业微观层面的视角探究国际市场势力形成机理问题,拓展了现有研究的广度和深度,丰富了国际市场势力相关研究的内容。当然,本文的研究仍然存在不足之处,如样本数据采集局限等,有待后续研究进一步加以改进和完善。
刘云欢[4]（2021）在《基于五力模型的HB电信政企市场竞争策略研究》文中认为通信运营商作为我国社会发展的重要组成部分,从改革开放至今在我国的信息化建设与社会发展历程中充当着举足轻重的角色,我国通讯产业的发展经历了成立、拆分、合并、重组,逐步形成了以中国移动、中国电信、中国联通三大运营商为主导的格局。三大运营商在不断的探索与变革之中逐步完善自身,随着信息科技技术的不断发展,其发挥的作用也越来越显着。5G时代的到来,带来了巨大的信息化需求和无限商机。面对巨大的市场空间,各类信息化公司不断涌入,随之而来的市场竞争也不断加剧。面对不同的竞争者需要采用不同的竞争策略才能在市场营销中脱颖而出。本文运用文献研究法和案例分析相结合的方法,梳理了国内外运营商政企市场竞争策略研究的相关文献,以HB电信为案例研究对象,分析研究企业在市场竞争中存在的问题,并运用波特五力模型,从同行业竞争者的竞争能力、新进入者的进入能力、替代品的替代能力,供应商的议价能力和购买者的议价能力五个方面进行了细致分析,然后基于五力模型的分析结果提出竞争策略的优化建议。为了提升竞争力,HB电信应该基于不同的竞争者,采用不用的竞争策略,充分发挥自身优势、弥补自身短板。在同行业的竞争中,应突出产品创新能力和服务能力;面对BAT等新进入者,要突出“云网融合”产品组合能力和本地化服务优势;面对虚拟运营商,要树立品牌和服务优势;对于供应商,要建立竞合关系,实现互利共赢;对于购买者,要健全服务体系并提升定制化服务能力。同时还要匹配与之相适应的保障措施,确保竞争策略的落地实施。本文的研究对HB电信政企市场营销工作的开拓有一定的参考价值,同时也希望为国内运营商在政企市场中的竞争策略的制定,提供一些思路和分析方法。
刘怀善[5]（2020）在《六合电信营销渠道拓展策略研究》文中指出近年来,伴随着我国通信行业的快速发展,六合电信进入了发展的快车道,业务收入持续增长、政企公众市场份额逐年提高,新兴业务市场也斩获颇丰。但六合分公司在南京电信五区县分公司中各项指标的排名一直不靠前,且各项基础指标完成情况不容乐观,其中亟待解决的问题是业务发展及业务收入无法形成可持续增长机制,ICT系统外收入依赖度较高等。如何确定合适的渠道策略,以起到充分发展新用户、维系老用户的作用,带动企业收入增长,成为了六合电信关注的焦点。因此研究六合电信营销渠道拓展问题很有必要。本文在相关理论基础上,结合六合通信市场的发展现状,应用PEST方法分析了六合电信市场的外部环境,运用SWOT方法明确了六合电信渠道拓展的优势、劣势、潜在机会和外部风险,对比了其他运营商及广电网络渠道拓展做法,针对六合电信渠道拓展方面所存在的问题,从优化营销渠道结构、强化外包营销人员管理、构建全渠道协同体系等几个方面提出了解决途径和措施,为六合电信渠道拓展提供了支撑,也为兄弟单位及友商进行营销渠道建设提供了借鉴。
汪博[6]（2020）在《5G时代XX移动公司发展战略研究》文中指出通信行业是我国国民经济的前导、基础和支柱产业,电信行业是其重要子行业。以5G、光纤通信、三网融合、量子通信技术为代表的信息技术迭代的影响使得电信业发展呈现出愈加显着的周期变化特点与趋势。5G技术高速率、低延时、大容量等特点使得网络信息传输更加稳定快速,随着5G商用步伐的加快,人类社会正在迈入一个新的5G时代。要想在市场中拥有核心竞争力及获得新的利益增长点,电信运营商就要抓住5G时代的机遇,通过对企业内外部环境的深入分析逐步形成适合企业发展需要的新战略体系,构建起更加高效的竞争机制,切实增强企业可持续发展能力,顺利实现转型发展、高质量发展。本文在研究中,选取中国移动江苏有限公司XX分公司（以下简称XX移动公司）作为案例,对该企业如何在5G时代构建科学合理的转型发展战略开展系统研究。本文通过文献分析法、定量分析、实证分析等方法分析5G时代XX移动公司发展战略,在分析过程中通过PEST分析法,细化分析XX移动公司发展的行业环境,通过IFE矩阵进行了内部资源评估。在5G时代XX移动公司产品和服务的战略设计的调整和优化中,最终形成5G时代XX移动公司发展战略。在发展战略实施保障方面,本文提出XX移动公司应当引进和培育人力资源、深化内部治理、完善绩效评价、重塑企业文化、加大资金筹措等保障措施。
张安琪[7]（2020）在《LT集团双线业务竞争策略研究》文中提出随着中国政府“宽带中国”战略的实施,国内“互联网+”应用范围不断拓展,导致电信运营商传统语音及短信业务利润呈不断下滑趋势,并促使其在探索新的收入增长点的同时,强化以互联网专线、网元电路等政企双线所代表的基础网络业务的发展。在目前集团双线市场竞争日益激烈的情况下,作为中国联通集团固网业务主线产品的集团双线业务,如何快速发展已成为LT集团的紧要任务。论文依据LT集团双线业务的发展现状,一方面应用PEST分析法从政治、经济、社会、技术四个方面分析了LT集团双线业务所面临的外部宏观环境,另一方面利用波特五力模型分析了LT集团双线业务的竞争态势,提出了LT集团双线业务的差异化竞争战略;随之对该LT集团双线业务的产品特征、网络特征、发展情况等进行了描述,探讨了LT集团双线业务发展中存在的问题及其原因,从产品运营差异化、营销差异化、运维支撑差异化、客诉服务差异化角度提出了LT集团双线业务竞争策略,并明确了竞争策略实施的保障措施。论文研究结果为LT集团双线业务发展提供了有效的指导,提升了LT集团双线业务的竞争能力和可持续发展水平,也为同类公司发展双线业务提供了借鉴和参考。
叶震彪[8]（2020）在《装维服务竞争能力提升的策略研究 ——以NY电信企业为例》文中指出装维服务是指顾客在申请电信企业的固网业务后,实现安装及维护的全过程,是电信企业生产中的重要的一环,提升电信企业的装维服务能力,会增强用户对于企业、产品的忠诚度。随着通信行业进入3G、4G全业务运营时代以来,产品、业务套餐差异变小,携号转网服务全国开放后,运营商的竞争更趋于白热化。2019年工信部下发了5G商用牌照,移动通信正式进入5G时代,5G具备高速带宽的特点,国外已有电信企业研究采用移动宽带取代固网宽带的案例,两者成为可互相替代的业务。随着时代的进步,服务产业占国家GDP的比重越来越高,消费者对于服务的感知越来越强,服务的好坏也是购买产品的重要参考指标。因此电信企业的固网业务如何在通信技术进步,竞争环境改变的情况下,采用何种竞争策略及实施路径提升装维服务竞争能力,赢得客户的信赖,提升客户的忠诚度,是本文研究的课题。本文以NY电信企业为例,通过理论与实践结合的研究方法,研究如何在通信技术进步,竞争环境改变的情况下提升装维服务能力。通过迈克尔·波特三大竞争中的差异化竞争理论,通过电信企业实际的装维数据、服务案例剖析NY电信企业装维服务的现状及存在的问题,提出如何通过差异化的竞争策略及具体的实施路径提升装维服务竞争能力,分析NY电信企业在策略及实施路径应用前后的市场调研及自身的装维指标数据的变化,得出研究结果。本文研究旨在促进NY电信企业装维服务竞争能力提升,提升客户的忠诚度,形成良好的口碑发展新客户的目的,促进NY电信企业在白热化的竞争压力及通信技术进步的时代下保持竞争力。研究得出的竞争策略及实施路径可以为客户提供更高的服务水平,从而达到提升客户满意度,实现企业与客户的价值共同成长的目标。
郭轶舟[9]（2020）在《中国互联网产业安全问题研究》文中研究表明互联网产业蓬勃兴起已成为推动我国经济发展、实现产业结构升级与转型的新动能,对社会进步与经济增长起着越来越重要的作用。然而互联网产业自身还存在着结构失衡、产业布局不完整、无序竞争现象严重等诸多问题,中美贸易战更突显出我国互联网产业安全问题,引发国人担忧。因此如何维护我国的互联网产业安全成为一个亟待解决的重要理论和现实问题。但迄今为止,尚未有文献对互联网产业安全进行探讨。为此本文基于产业安全理论,提出互联网产业安全的概念,尝试建立互联网产业安全理论,考察中国互联网产业的产业安全状态,通过实证分析,探明影响中国互联网产业安全的主要因素,以期在理论上丰富相关领域的研究内容,在实践上为有关部门提供参考与借鉴。按照发现问题-理论准备-分析问题-解决问题的研究逻辑,在具体分析过程中聚焦于“中国互联网产业存在哪些产业安全问题”、“当前中国互联网产业安全处于何种状况”和“主要影响因素及相互关系是什么”三个具体问题,通过深入分析与论证形成了以下主要研究结论。（1）中国互联网产业目前在产业发展环境方面存在市场结构呈现寡头垄断趋势、市场绩效整体下降趋势、管理主体分散、资源供给不足、均衡产业布局加剧区域经济不平衡等安全问题;在产业竞争力方面存在缺乏配套区域专业化水平低、区域产业同构化和市场换技术政策失效等安全问题;在产业控制力方面存在企业发展所需资金依赖外国资本、关键技术依赖国外转移和利用外资政策偏差等安全问题;在网络安全方面存在免费定价方式影响产品策略趋向恶意、模仿抄袭促生不公平竞争行为等安全问题。（2）中国互联网产业安全状态目前处于基本安全,并且在2007-2017年间其安全度呈小幅上升态势,主因是互联网产业发展环境得到大幅改善所致,但由于受到网络安全环境日趋严重、外资对技术控制导致产业控制力下降、产业创新能力不足削弱竞争力三方面的安全威胁,因此我国互联网产业安全总体形势依然严峻。（3）影响中国互联网产业安全主要因素是自主创新能力、产业竞争力、产业特征、产业要素和国内企业竞争力。其中自主创新能力对互联网产业安全具有显着正向影响;产业竞争力对自主创新能力和互联网产业安全均有正向影响;产业特征对自主创新能力和互联网产业安全均有正向影响;要素环境对自主创新能力和互联网产业安全均有正向影响;国内企业竞争力对互联网产业安全具有正向影响。（4）提升中国互联网产业安全主要措施包括:通过优化管理体制、完善支持互联网产业发展的资本市场、加快人才队伍建设和坚持数字化战略扩大基础建设来改善互联网产业发展环境;通过建立完善互联网产业创新体系、提高互联网企业自主创新能力和强化知识产权保护和运用来提升互联网产业竞争力;通过建立并完善网络安全应急体系和提高网络安全技术水平来强化网络安全防范能力。本文的创新之处主要在于:第一,建立互联网产业安全分析的理论框架,首次提出互联网安全也是产业安全重要内容的论述,认为国际垄断资本通过占据网络中心节点并利用互联网技术来主导全球各产业链延伸是引发互联网安全问题的重要原因,对产业安全理论做出了有益尝试和拓展。第二,从互联网产业安全内涵实质、互联网产业特征和互联网产业要素环境的变化三个角度出发,提出互联网产业安全主要受到自主创新能力、产业竞争力、产业特征、产业要素和国内企业竞争力五大因素影响,通过实证发现自主创新能力对互联网产业安全具有显着正向影响,产业竞争力对自主创新能力和互联网产业安全具有正向影响,产业特征对自主创新能力和互联网产业安全有正向影响,要素环境对自主创新能力和互联网产业安全有正向影响,国内企业竞争力对互联网产业安全具有正向影响,这为政府、监管机构及相关从业者提供借鉴与参考。第三,建立以产业发展环境评价、产业竞争力评价、产业控制力评价和网络安全环境评价为主的互联网产业安全评价指标体系,并以此实证分析了中国互联网产业安全状态,得出我国互联网产业整体安全程度处于基本安全状态的结论,为以后进一步深入研究提供借鉴。
钮婷婷[10]（2021）在《“营改增”背景下N电信公司财务管理对策研究》文中进行了进一步梳理2011年,我国税务总局与财政部门在国务院的核准下,联合下发了“营改增”试点计划。2012年1月选定上海试点交通运输行业和部分现代服务行业;2012年8月扩展至北京等8省市;2013年8月扩展至全国区域;2014年1月起,铁路运输和邮政业也并入全国范围“营改增”试点行业;2014年6月电信业纳入“营改增”试点行业;2016年5月1日,将试点行业领域扩展到金融业、房地产业、建筑业、生活服务业,至此“营改增”全面实施。全面“营改增”后,愈发稳定的增值税税制环境,对电信企业的业务开展与财务管理带来了一定的影响,也带来了新思路,对N电信公司财务管理的研究具有较强的现实意义,研究成果对电信公司发展具有现实意义。本文以中国电信集团下属的一家县级公司-N电信公司为例,分析其在全面“营改增”后,对营业收入、成本费用、现金流量、发票管理与流程管理等方面的影响,运用所学的MBA知识并结合N电信公司实际情况,提出相应的应对措施,为公司可持续发展提供参考。本文共五个部分,第一部分为绪论,介绍本文的研究背景和意义,重点介绍了我国增值税税制历史、全面实施“营改增”改革的里程碑以及“营改增”的目的与意义,分析了选择N电信公司作为案例研究的意义;在梳理国内外文献研究的基础上阐述了本文研究目标和内容,介绍了本文的研究办法和技术路线,并提出相应的创新之处与不足。第二部分为相关概念及理论基础,主要对营业税、增值税、财务管理的概念进行了界定并介绍了相关理论。第三部分为N电信公司财务管理现状,该部分首先对N电信公司进行简述,其次介绍了 N电信公司财务管理现状。第四部分探讨全面“营改增”对N电信公司财务管理的影响,以N电信公司近几年的财务管理数据为例,分析其在全面“营改增”后的收入、成本、现金流量、发票管理与流程管理等方面的变化,在不考虑其他外部环境、内部因素的情况下,着重分析“营改增”对N电信公司财务管理的影响。第五部分为“营改增”背景下N电信公司财务管理的应对策略,通过研究“营改增”对N电信公司财务管理的影响,提出相应的财务管理对策优化建议。通过本文的研究,希望能够使N电信公司结合自身经营发展和管理的特点,在全面“营改增”落地实施的同时最大程度的实现企业价值。
二、IBM客户关系管理助电信业提高综合竞争能力（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、IBM客户关系管理助电信业提高综合竞争能力（论文提纲范文）
（3）全球价值链下制造企业国际市场势力形成机理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究思路和研究内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文献研究法 |
| 1.4.2 扎根理论研究法 |
| 1.4.3 问卷调查法 |
| 1.4.4 数理统计分析法 |
| 1.5 主要创新点 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 关于全球价值链理论的研究 |
| 2.1.1 全球价值链概念的起源及其内涵的研究 |
| 2.1.2 全球价值链驱动力的研究 |
| 2.1.3 全球价值链分工地位测算的研究 |
| 2.2 关于国际市场势力相关概念的研究 |
| 2.2.1 国际市场势力的内涵 |
| 2.2.2 国际市场势力与垄断势力的关系 |
| 2.3 关于国际市场势力形成的影响因素研究 |
| 2.4 关于全球价值链下制造企业国际市场势力实证的研究 |
| 2.5 对现有研究的简评及进一步研究的设想 |
| 2.6 本章小结 |
| 第3章 基于扎根理论的国际市场势力形成关键影响因素识别 |
| 3.1 基于扎根理论的研究设计 |
| 3.1.1 访谈提纲的设计 |
| 3.1.2 访谈对象的选择 |
| 3.1.3 访谈的实施 |
| 3.2 基于扎根理论的分析过程 |
| 3.2.1 开放式编码 |
| 3.2.2 主轴式编码 |
| 3.2.3 选择式编码 |
| 3.2.4 理论饱和度检验 |
| 3.3 扎根理论研究结果分析与讨论 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 研究假设与模型构建 |
| 4.1 相关变量内涵及变量维度 |
| 4.1.1 国际市场势力的维度 |
| 4.1.2 技术创新能力的内涵和维度 |
| 4.1.3 渠道控制能力的内涵和维度 |
| 4.1.4 网络能力的内涵和维度 |
| 4.1.5 全球价值链分工地位的维度 |
| 4.1.6 环境动态性的内涵和维度 |
| 4.2 研究假设 |
| 4.2.1 技术创新能力与国际市场势力形成的关系假设 |
| 4.2.2 渠道控制能力与国际市场势力形成的关系假设 |
| 4.2.3 网络能力与国际市场势力形成的关系假设 |
| 4.2.4 全球价值链分工地位的中介作用 |
| 4.2.5 环境动态性的调节作用 |
| 4.3 模型构建 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 实证研究设计和数据采集 |
| 5.1 问卷设计 |
| 5.2 变量测量 |
| 5.2.1 国际市场势力的测量 |
| 5.2.2 技术创新能力的测量 |
| 5.2.3 渠道控制能力的测量 |
| 5.2.4 网络能力的测量 |
| 5.2.5 全球价值链分工地位的测量 |
| 5.2.6 环境动态性的测量 |
| 5.3 问卷预调研 |
| 5.3.1 预调研数据的采集 |
| 5.3.2 预调研问卷信度和效度检验方法及问卷修正方法 |
| 5.3.3 预调研问卷的信度和效度检验结果及问卷修正 |
| 5.4 正式调研和样本数据的描述性分析 |
| 5.4.1 正式问卷的发放和回收情况分析 |
| 5.4.2 正式问卷样本数据的描述性分析 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 假设检验与结果 |
| 6.1 数据质量分析 |
| 6.1.1 共同方法偏差检验 |
| 6.1.2 量表的信度和效度检验 |
| 6.2 变量的均值、标准差及相关系数 |
| 6.3 假设检验 |
| 6.3.1 直接作用检验 |
| 6.3.2 中介作用检验 |
| 6.3.3 调节作用检验 |
| 6.4 假设检验结果汇总 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 研究结论与展望 |
| 7.1 主要研究结论 |
| 7.2 管理启示 |
| 7.2.1 提升企业的技术创新能力 |
| 7.2.2 加强企业渠道控制能力的建设 |
| 7.2.3 重视企业网络能力的培育 |
| 7.2.4 推进企业全球价值链分工地位的升级 |
| 7.2.5 建立企业的市场和技术环境变化监测机制 |
| 7.3 研究局限 |
| 7.3.1 样本数据采集的局限性 |
| 7.3.2 相关研究内容的局限性 |
| 7.4 研究展望 |
| 7.4.1 进一步完善数据采集工作 |
| 7.4.2 进一步拓展和完善相关研究内容 |
| 参考文献 |
| 附录1:访谈提纲 |
| 附录2:预调研问卷 |
| 附录3:正式调研问卷 |
| 致谢 |
（4）基于五力模型的HB电信政企市场竞争策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究目的与意义 |
| 1.1.1 研究目的 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 2 文献综述及理论依据 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 国外文献综述 |
| 2.1.2 国内文献综述 |
| 2.1.3 文献述评 |
| 2.2 理论依据 |
| 2.3 分析工具 |
| 2.3.1 PEST分析法 |
| 2.3.2 五力模型 |
| 3 HB电信政企市场存在的问题及原因分析 |
| 3.1 .HB电信简介 |
| 3.2 政企市场及其特点简介 |
| 3.3 HB电信政企市场存在的问题 |
| 3.4 HB电信政企市场问题的原因分析 |
| 3.4.1 产品同质化严重 |
| 3.4.2 营销渠道单一 |
| 3.4.3 人员技术水平低 |
| 4 HB电信政企市场竞争环境分析 |
| 4.1 竞争的宏观环境 |
| 4.1.1 新基建带来新机遇 |
| 4.1.2 经济增速带来新发展 |
| 4.1.3 社会进步带来新需求 |
| 4.1.4 技术进步带来新挑战 |
| 4.2 竞争的微观环境 |
| 4.2.1 行业内部竞争 |
| 4.2.2 新进入者的威胁 |
| 4.2.3 替代品的威胁 |
| 4.2.4 购买者的议价能力 |
| 4.2.5 供应商的议价能力 |
| 5 HB电信政企市场竞争策略选择 |
| 5.1 应对行业内竞争者的竞争策略选择 |
| 5.1.1 产品创新突出差异化优势 |
| 5.1.2 强强联合突出重点行业优势 |
| 5.1.3 充分发挥一站式服务优势 |
| 5.2 应对BAT等新进入者的竞争策略选择 |
| 5.2.1 突出“云网融合”能力 |
| 5.2.2 发挥本地网服务优势 |
| 5.2.3 丰富渠道弥补短版 |
| 5.3 应对虚商等替代品的竞争策略选择 |
| 5.3.1 树立品牌优势 |
| 5.3.2 发挥服务优势 |
| 5.4 应对供应商的竞争策略选择 |
| 5.4.1 制定灵活的定价策略 |
| 5.4.2 确立多方竞合关系 |
| 5.5 应对高议价能力的购买者的竞争策略选择 |
| 5.5.1 健全客户服务体系 |
| 5.5.2 提升定制化服务能力 |
| 6 竞争策略实施保障措施 |
| 6.1 组织保障措施 |
| 6.1.1 调整人员结构 |
| 6.1.2 优化组织架构 |
| 6.2 人才保障措施 |
| 6.2.1 优质的培训方案 |
| 6.2.2 通畅的晋升通道 |
| 6.3 技术保障措施 |
| 6.3.1 商机管理系统 |
| 6.3.2 数据管理系统 |
| 6.4 财力保障措施 |
| 6.4.1 激励性的薪酬机制 |
| 6.4.2 个性化的激励方案 |
| 7 研究结论与不足 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
| 附录 A 专业术语索引 |
（5）六合电信营销渠道拓展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 论文研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 论文相关文献综述 |
| 1.3 论文研究思路及方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文研究的主要内容与框架 |
| 1.4.1 论文研究的主要内容 |
| 1.4.2 论文研究的框架 |
| 第二章 营销渠道的理论与方法 |
| 2.1 营销渠道的概念 |
| 2.2 营销渠道的分类 |
| 2.3 营销渠道的设计 |
| 2.4 电信营销渠道理论 |
| 第三章 六合电信营销渠道发展现状分析 |
| 3.1 六合电信营销渠道发展历程 |
| 3.1.1 六合电信渠道建设初期的发展 |
| 3.1.2 六合电信渠道建设近期情况 |
| 3.2 六合电信营销渠道现状及分析 |
| 3.2.1 六合电信营销渠道现状 |
| 3.2.2 六合电信的营销环境分析 |
| 3.3 六合电信公司竞争的SWOT分析 |
| 3.3.1 六合电信的优势(Strengths) |
| 3.3.2 六合电信的劣势(Weaknesses) |
| 3.3.3 六合电信的发展机遇(Opportunities) |
| 3.3.4 六合电信的威胁(Threatens) |
| 3.4 六合主要电信运营商渠道拓展策略对比分析 |
| 3.4.1 六合移动、联通、广电渠道拓展策略 |
| 3.4.2 六合电信原有渠道拓展策略的对比分析 |
| 3.4.3 六合电信未来渠道拓展方向 |
| 第四章 六合电信营销渠道存在的问题 |
| 4.1 问卷调查与分析 |
| 4.1.1 问卷调查的背景、目的及问卷发放回收情况 |
| 4.1.2 调研结果分析 |
| 4.2 六合营销渠道拓展方面的调研分析 |
| 4.2.1 实体渠道存在的问题 |
| 4.2.2 直销渠道存在的问题 |
| 4.2.3 互联网渠道存在的问题 |
| 第五章 六合电信营销渠道拓展策略及保障措施 |
| 5.1 优化营销渠道结构 |
| 5.1.1 提高自有营业厅比例,推进主厅下沉直管。 |
| 5.1.2 强化直销人员培训与持证上岗,提高员工综合素质 |
| 5.1.3 改善10000号人员结构,厘清客户运营中心职责范围 |
| 5.2 强化外包营销人员管理 |
| 5.2.1 强化自有营业厅人员管理 |
| 5.2.2 加强直销人员管理 |
| 5.3 构建全渠道协同体系 |
| 5.3.1 全渠道协同体系的内涵 |
| 5.3.2 全面协同体系的建立目的 |
| 5.3.3 全渠道协同体系建立的步骤 |
| 5.3.4 运用大数据线上做大平台线下互联网转型 |
| 5.3.5 加强渠道中心的专业化运营水平 |
| 5.4 六合电信渠道拓展的保障措施 |
| 5.4.1 强化部门之间的协调,提升渠道拓展的支撑能力 |
| 5.4.2 实施外包营销人员绩效管理 |
| 5.4.3 建立各营销单元联动机制 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 六合通信行业调查问卷 |
| 致谢 |
（6）5G时代XX移动公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的和意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究的主要内容以及方法 |
| 1.3.1 研究的方法和准备解决的问题 |
| 1.3.2 研究的内容和路线 |
| 第二章 概念界定与相关理论 |
| 2.1 研究概念的界定 |
| 2.1.1 5G的概念与标准 |
| 2.1.2 中国移动公司 |
| 2.1.3 发展战略 |
| 2.2 5G时代移动通信行业的发展趋势 |
| 2.2.1 信息通信技术的发展历程 |
| 2.2.2 信息通信技术发展的社会影响 |
| 2.2.3 5G时代移动通信行业的发展趋势 |
| 2.3 运营商转型发展战略研究分析工具 |
| 2.3.1 宏观环境(PEST)分析法 |
| 2.3.2 层次分析(AHP)分析 |
| 第三章 5G时代XX移动公司外部环境分析 |
| 3.1 5G时代XX移动公司宏观环境分析 |
| 3.1.1 政策推动 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术推动 |
| 3.2 5G时代XX移动公司行业竞争环境分析 |
| 3.2.1 电信运营行业发展现状 |
| 3.2.2 5G时代XX移动公司的波特五力分析 |
| 3.3 5G时代XX移动公司外部因素矩阵(EFE)分析 |
| 3.3.1 外部关键因素评价模型(EFE) |
| 3.3.2 外部关键因素评价指标确定 |
| 3.3.3 外部关键因素评价指标权重 |
| 3.3.4 评价指标评分来源 |
| 3.3.5 EFE矩阵分析 |
| 第四章 5G时代XX移动公司产品和服务的战略设计 |
| 4.1 XX移动公司需求分析 |
| 4.2 XX移动公司产品战略 |
| 4.2.1 市场拓展战略 |
| 4.2.2 基础设施战略 |
| 4.2.3 客户服务战略 |
| 4.2.4 产业发展战略 |
| 4.3 XX移动公司营销和服务优化 |
| 4.3.1 产品客户定位的优化 |
| 4.3.2 产品协同的优化 |
| 4.3.3 产品内部流程的优化 |
| 4.3.4 产品拓展的优化 |
| 4.4 5G时代XX移动公司内部资源评估 |
| 4.4.1 XX移动公司内部资源评估模型 |
| 4.4.2 XX移动公司内部资源评估的指标确定 |
| 4.4.3 XX移动公司内部资源评估的指标权重 |
| 4.4.4 XX移动公司内部资源评估的分析 |
| 第五章 5G时代XX移动公司战略实施的保障措施 |
| 5.1 引培人力资源 |
| 5.2 深化内部治理 |
| 5.3 完善绩效评价 |
| 5.4 重塑企业文化 |
| 5.5 加大资金筹措 |
| 第六章 研究结论与未来趋势 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）LT集团双线业务竞争策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文研究背景与研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究目的和思路 |
| 1.3.1 研究的目的 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究方法和研究内容 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 论文内容安排 |
| 第二章 论文研究理论基础 |
| 2.1 集团双线业务及其特征 |
| 2.1.1 集团双线业务及类型 |
| 2.1.2 集团双线业务特征 |
| 2.1.3 集团双线网络特征 |
| 2.2 竞争战略理论 |
| 2.2.1 企业竞争战略的基本内容 |
| 2.2.2 竞争战略类型 |
| 2.3 企业竞争策略 |
| 第三章 LT公司集团双线业务内外部环境分析 |
| 3.1 LT公司集团双线业务外部环境分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 LT公司集团双线业务波特五力模型分析 |
| 3.2.1 购买者的议价能力 |
| 3.2.2 供应商的议价能力 |
| 3.2.3 现有的竞争者的竞争能力 |
| 3.2.4 潜在进入者的威胁 |
| 3.2.5 潜在替代品的威胁 |
| 3.3 集团双线市场竞争对手分析 |
| 3.3.1 区域移动公司发展情况 |
| 3.3.2 区域电信公司发展情况 |
| 3.4 LT公司集团双线业务内部环境分析 |
| 3.4.1 LT公司及集团双线发展情况分析 |
| 3.4.2 集团双线业务发展情况 |
| 3.4.3 LT集团双线业务存在问题 |
| 3.4.4 LT集团双线业务问题原因分析 |
| 3.4.5 小结 |
| 第四章 LT公司集团双线业务竞争战略 |
| 4.1 LT公司的竞争战略的选择 |
| 4.1.1 战略目标 |
| 4.1.2 竞争战略选择 |
| 4.2 LT集团双线业务的竞争策略 |
| 4.2.1 提升产品竞争力打造差异化产品策略 |
| 4.2.2 细分目标客户打造差异化营销策略 |
| 4.2.3 构建联动的支撑体系打造差异化运维支撑 |
| 4.2.4 增设双线专席打造差异化客诉服务 |
| 第五章 LT集团双线业务竞争策略实施保障措施 |
| 5.1 完善人才培养机制 |
| 5.2 加强资源支撑 |
| 5.3 搭建质量评估体系 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 不足 |
| 6.3 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）装维服务竞争能力提升的策略研究 ——以NY电信企业为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 选题目的 |
| 1.3 研究的主要内容和方法 |
| 1.4 框架介绍 |
| 第2章 通信网络装维服务概况及文献综述 |
| 2.1 移动通信技术发展概况 |
| 2.2 固定通信技术发展概况 |
| 2.3 服务相关概念及理论 |
| 2.4 装维服务概念 |
| 2.5 移动通信网络与装维服务的关联 |
| 2.6 文献综述及竞争策略理论 |
| 第3章 NY电信企业装维服务现状与问题及竞争策略选择 |
| 3.1 NY电信企业装维服务现状 |
| 3.2 竞争者的装维服务现状简析 |
| 3.3 5G时代新形势下对固网装维服务的要求 |
| 3.4 NY电信装维服务竞争能力提升的策略 |
| 第4章 装维服务竞争能力提升的实施路径 |
| 4.1 装维服务标准差异化 |
| 4.2 装维基础网络覆盖差异化 |
| 4.3 装维基础网络质量差异化 |
| 4.4 装维人员能力差异化 |
| 4.5 高端客户服务一体化的差异化服务机制 |
| 第5章 NY电信企业策略实施结果 |
| 5.1 装维服务标准差异化实施结果 |
| 5.2 装维基础网络覆盖差异化实施结果 |
| 5.3 装维基础网络质量差异化实施结果 |
| 5.4 高端客户服务一体化实施结果 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 未来展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 后记 |
（9）中国互联网产业安全问题研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 互联网产业已是发展现代经济体系重要生力军 |
| 1.1.2 中美贸易战背景下互联网产业安全问题凸显 |
| 1.1.3 产业安全理论研究滞后于互联网产业发展实践 |
| 1.2 问题提出与研究意义 |
| 1.2.1 问题提出 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法与技术路线 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 主要创新点 |
| 2 理论基础与文献综述 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 产业保护论 |
| 2.1.2 产业控制论 |
| 2.1.3 产业国际竞争论 |
| 2.1.4 产业安全理论 |
| 2.2 产业安全的分类与评价体系 |
| 2.2.1 产业安全的分类 |
| 2.2.2 产业安全评价指标体系 |
| 2.3 互联网产业相关研究综述 |
| 2.3.1 网络经济和网络产业 |
| 2.3.2 互联网产业 |
| 2.3.3 互联网安全和互联网产业安全 |
| 2.4 文献评述 |
| 2.5 本章小结 |
| 3 互联网产业安全理论 |
| 3.1 互联网产业相关概念 |
| 3.1.1 互联网产业概念界定 |
| 3.1.2 互联网产业经济特征 |
| 3.2 对产业安全的再思考 |
| 3.2.1 产业安全观的形成及演变 |
| 3.2.2 互联网安全观的形成 |
| 3.3 互联网产业安全界定 |
| 3.3.1 互联网产业安全概念提出 |
| 3.3.2 互联网产业安全特点 |
| 3.3.3 互联网产业安全类型 |
| 3.4 互联网产业安全评价范式 |
| 3.4.1 互联网产业安全形成的系统论分析 |
| 3.4.2 互联网产业安全评价范式 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 中国互联网产业安全现状分析 |
| 4.1 产业发展环境现状 |
| 4.1.1 垄断性市场结构影响可持续发展 |
| 4.1.2 市场绩效总体呈下降趋势 |
| 4.1.3 管理主体分散 |
| 4.1.4 资源供给不足 |
| 4.1.5 非均衡布局加剧区域经济不平衡 |
| 4.2 产业竞争力现状 |
| 4.2.1 缺乏配套区域专业化水平低 |
| 4.2.2 区域产业同构化 |
| 4.2.3 市场换技术政策失效 |
| 4.3 产业控制力现状 |
| 4.3.1 企业融资依赖外国资本 |
| 4.3.2 关键技术依赖国外转移 |
| 4.3.3 利用外资政策偏差 |
| 4.4 网络安全现状 |
| 4.4.1 免费定价方式影响产品策略趋向恶意 |
| 4.4.2 模仿抄袭促生不公平竞争行为 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 中国互联网产业安全影响因素研究 |
| 5.1 产业安全影响因素一般性分析 |
| 5.1.1 基于外部和内部影响因素分析 |
| 5.1.2 基于产业经济学框架的影响因素分析 |
| 5.2 互联网产业安全影响因素分析模型 |
| 5.2.1 对既有研究的再思考 |
| 5.2.2 互联网产业安全影响因素分析 |
| 5.2.3 互联网产业安全影响因素模型 |
| 5.3 互联网产业安全影响因素关联性分析 |
| 5.3.1 理论分析与研究假设 |
| 5.3.2 模型设定与数据 |
| 5.3.3 结果与分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 中国互联网产业安全评价 |
| 6.1 评价方法及步骤 |
| 6.1.1 评价方法 |
| 6.1.2 评价步骤 |
| 6.2 评价指标体系设计 |
| 6.2.1 指标设计思路 |
| 6.2.2 指标体系建立 |
| 6.3 数据、权重及结果分析 |
| 6.3.1 数据说明 |
| 6.3.2 指标权重设置及计算方法 |
| 6.3.3 计算结果 |
| 6.3.4 评价结果分析 |
| 6.4 本章小结 |
| 7 互联网产业安全国际经验借鉴与启示 |
| 7.1 维护互联网产业安全的国外经验 |
| 7.1.1 以技术竞争优势促进产业安全的美国经验 |
| 7.1.2 强化网络安全促进产业安全的英国经验 |
| 7.1.3 优化产业发展环境促进产业安全的德国经验 |
| 7.1.4 增强产业控制力促进产业安全的日本经验 |
| 7.2 对我国维护互联网产业安全的启示 |
| 7.2.1 建立保护互联网产业安全法律法规体系 |
| 7.2.2 完善互联网监管机制强化网络安全 |
| 7.2.3 加强互联网基础设施建设缩小数字鸿沟 |
| 7.3 本章小结 |
| 8 提升中国互联网产业安全的对策建议 |
| 8.1 改善互联网产业发展环境 |
| 8.1.1 优化管理体制 |
| 8.1.2 完善支持互联网业发展的资本市场 |
| 8.1.3 加快人才队伍建设 |
| 8.1.4 坚持数字化战略扩大基础建设 |
| 8.2 提升互联网产业竞争力 |
| 8.2.1 建立并完善互联网产业创新体系 |
| 8.2.2 提高互联网企业自主创新能力 |
| 8.2.3 强化知识产权保护和运用 |
| 8.3 强化网络安全防范能力 |
| 8.3.1 建立并完善网络安全应急体系 |
| 8.3.2 提高网络安全技术水平 |
| 9 研究结论与展望 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（10）“营改增”背景下N电信公司财务管理对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 我国增值税税制历史 |
| 1.1.2 我国“营改增”实施历程 |
| 1.1.3 “营改增”的目的与意义 |
| 1.1.4 研究的意义 |
| 1.2 国内外研究现状及述评 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 研究目标和内容 |
| 1.3.1 研究目标 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法和技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究技术路线 |
| 1.5 创新之处及不足 |
| 第2章 相关概念界定及理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 营业税的相关概念界定 |
| 2.1.2 增值税的相关概念界定 |
| 2.1.3 财务管理的相关概念界定 |
| 2.2 相关理论介绍 |
| 2.2.1 业务流程管理理论 |
| 2.2.2 绩效管理理论 |
| 第3章 N电信公司财务管理现状 |
| 3.1 N电信公司简述 |
| 3.1.1 电信业介绍 |
| 3.1.2 N电信公司介绍 |
| 3.2 N电信公司财务管理现状 |
| 3.2.1 从人员配置看,财务管理人才缺乏 |
| 3.2.2 从内容来看,仅落实上级管理要求 |
| 3.2.3 从指标来看,部分财务指标不稳定 |
| 第4章 “营改增”对N电信公司财务管理的影响分析 |
| 4.1 “营改增”对N电信公司收入的影响 |
| 4.1.1 “营改增”后公司收入先下降后反弹 |
| 4.1.2 增值业务收入占比持续提升 |
| 4.1.3 “营改增”后公司整体税负增加 |
| 4.1.4 视同销售加重公司负担 |
| 4.2 “营改增”对N电信公司成本的影响 |
| 4.2.1 近半数经营成本不可抵扣 |
| 4.2.2 公司平均抵扣率逐年下降 |
| 4.2.3 劳务派遣用工未获取专票 |
| 4.3 “营改增”对N电信公司现金流量的影响 |
| 4.3.1 对经营活动产生现金流量的影响 |
| 4.3.2 对投资活动产生现金流量的影响 |
| 4.3.3 对筹资活动产生现金流量的影响 |
| 4.4 “营改增”对N电信公司发票管理和流程管理的影响 |
| 4.4.1 发票管理要求提高,制度宣传、执行力度不够 |
| 4.4.2 会计核算要求更高,未制定适合本公司的制度 |
| 4.4.3 财务管理系统亟待优化 |
| 第5章 “营改增”背景下N电信公司财务管理的应对策略 |
| 5.1 改进经营思路增收创利 |
| 5.1.1 调整经营策略 |
| 5.1.2 优化经营产品 |
| 5.2 优化成本管理制度降本增效 |
| 5.2.1 建立供应商管理制度 |
| 5.2.2 加强采购合同管理 |
| 5.3 多举措减提高资金使用效率 |
| 5.3.1 用好免征增值税优惠政策 |
| 5.3.2 重视发票抵扣管理 |
| 5.3.3 建立智能增值税管理系统 |
| 5.4 抓落实提升财务管理水平 |
| 5.4.1 增值税指标纳入绩效考核指标 |
| 5.4.2 完善会计核算制度 |
| 5.4.3 培养高素质的人才队伍 |
| 参考文献 |
四、IBM客户关系管理助电信业提高综合竞争能力（论文参考文献）
- [1]JX移动云服务营销策略优化研究[D]. 覃锦舟. 湖北工业大学, 2021
- [2]基于数据挖掘技术的航空公司客户流失预测模形研究[D]. 杨琳. 中国民用航空飞行学院, 2021
- [3]全球价值链下制造企业国际市场势力形成机理研究[D]. 刘志虹. 江西财经大学, 2021(09)
- [4]基于五力模型的HB电信政企市场竞争策略研究[D]. 刘云欢. 河北经贸大学, 2021(12)
- [5]六合电信营销渠道拓展策略研究[D]. 刘怀善. 南京邮电大学, 2020(04)
- [6]5G时代XX移动公司发展战略研究[D]. 汪博. 南京邮电大学, 2020(04)
- [7]LT集团双线业务竞争策略研究[D]. 张安琪. 南京邮电大学, 2020(02)
- [8]装维服务竞争能力提升的策略研究 ——以NY电信企业为例[D]. 叶震彪. 中山大学, 2020(03)
- [9]中国互联网产业安全问题研究[D]. 郭轶舟. 北京交通大学, 2020(06)
- [10]“营改增”背景下N电信公司财务管理对策研究[D]. 钮婷婷. 扬州大学, 2021(05)