问：物业管理怎么做调研??
- 答：一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
二、对物业服务企业进行考察，主要是服务水平、服务质量、服务项目等方面，侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和外部服务等。
三、调查居民满意度、缴费意识、业主委员会的工作情况等。
四、进行总体汇总，提炼、概括、提出问题、解决问题脊含。
调查要点：
(1)调查对象应包括上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3 )调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，抽样调查以问卷法为主，樱搭笑个案调查以访谈法为土。
(4 )具体实施过程大致为：
a、先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料（如小区介绍、治安管理文件、有枝缓关统计等），进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作。
b、采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷，采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）。
c、采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门、小区居民等进行访谈，对所搜集各类资料进行整理和分析。
问：物业客户满意度调查应该怎样做
- 答：您好，想要进行物业客户满意度调查，首先要设计一份合格的表查表。若是简单的进行调查表设计的话，只需要传统的办公室软件就能够搞定了，比如说使用Excel或是Word来进行编辑。但若是想更简单的编辑好物业客户满意度调查表的话，建议还是使用专业的调研平台比较好，因为其集投放、回收、统计分析困简等功能于一体。
使用网络平台的系统进行设计物业客户满意度调查表的时候，只需要按照上面的相关提示来进行操作就行了。进入创建汪亮裤空白问卷以后，键者根据上面的栏目来进行填写，调查表的标题，导语，选择格式，然后开始设计题目，以及设置答案选项。
值得注意的一点就是满意度跟别的调查有一点区别，若是想要得到更为详细的分析结果，那么答案的选项最好是分得更为详细一点，可以多设置几个选项，不要只有满意，一般，不满意几个选项，这样得到的答案是非常笼统的，几乎没有意义。
望采纳 - 答：了解服务现状，增进业主沟雹升通，正确理源缺老解和满足业主当前和未来的需求及期望，不断提高物业管理扮乎服务水平和服务质量，加强与客户的沟通，满足客户的需求，不断提高客户满意度。
具体实施方法可以搜大宋咨询官网，里面有详细的流程和案例可供参考。希望可以帮到你
问：物业服务满意度调查表问卷范本，谁能准备一份？
- 答：物业服务满意度主要指业主对小区物业服务塌洞森企业所提供的颤祥物业服务内容的满意度，我们就是专业做物业满意度调查的，你可以上我们的官团亩网搜索，里面有很多关于物业满意度调查的资料
- 答：调查目的
为进一步完善物业服务，给业主提供更优质的服务，希望您能对我们的物业服务工作提出报告的意见和建议。
Q1.您对我们提供的物业服务的整体满意度如何？
非常满意满意一般不满意非常不满意请选择
Q2.您对我们提供的物业服务在以下各方面表现的评价如何？
选局卜伍桐或项1选项2选项3客服人员服务投诉响应速度入户维修质量设施维护工作小区秩序维护保洁环卫工作小弊尺区安全性机动车管理
Q3.您觉得我们的物业服务还有哪些需要改善的地方？
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