问：接诉即办存在问题工作措施
- 答：法律分析：要坚持将“接诉即办”工作置顶，饥猛充分认识抓好“接诉即办”工作的重要性和紧迫性，进一步增强内生动力，提高为群众解决问题的能力和水平。要坚持高位统筹高位调度高位推动，压实工作责任，到基层一线、到群众身边解决问题，把群众工作做得更有温度，确保每一项群众诉求事事有着落，件件有回音。要进一步健全完善海淀特色“接诉即办”工作机制，在提高群众诉求办理解决率上下功夫、求实效。要增强全区“一盘棋”意识，发挥区级层面调度指挥作用，加强街镇统筹协调能力，强化相关部门协同联动，运用好“吹哨报到”机制，巩固拓展大烂缓桥城管工作体系，形成心往一处想、劲往一处使的强大合力，打造齐抓共管、整体推进的良好格局。
法律依据：《中华人民共和国宪法》
第二条 中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。
第三条 中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。中央和地方的国家机构职权的划分哪行，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。
问：如何打造接诉即办xx工作室工作
- 答：可从以下几方面入手：
一是切实压实各级责任。不断激发党建引领活力，持续凝聚基层支部力量，有效发挥党员干部先锋模范作用，以“立即响应、快速办理、群众满意”为原则，从居民群众关心的事情抓起，形成主要领导亲自盯、主管领导具体抓、部门全力办的工作格局，确保责任层层压实，工作全力推进。
二是形成制度化内动力。严格规范12345市民服务热线段物诉求办理流程及时间限制，确保事件按时受理、准确办理。建立回访结果“双否”事件台账，对重点事件进行分析研判。分运用好大数据分析，对焦点问题、高频码旅问题、周期问题做到有效掌控，及时预警，有效预案，确保诉求解决达标，责任落实到位。
三是加强队伍建设。完握模液善精细化管理体系，以网格标准化为基础，通过对指标业务数量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等，促进网格精细化管理，提升主动治理和未诉先办的能力。加大培训力度，加强网格员之间的沟通与交流，从而确保网格工作精益求精，更好的成为主动治理的指挥棒，实现未诉先办。
问：浙江委办局如何与乡镇共同办理接诉即办
- 答：首先由网格办汇报拦碧今年“接诉即办”总体情况，镇纪委传达了《采育镇纪委关于进一步强化“接诉即办”专项监督的工作方案》，明确了监督方式与重点内容。随后，各部门与村代表就“接诉即办”整体情况进行交流发言，重点简搏举分析目前存在的问题，提出解决意银早见及建议。
从“有一办一、举一反三”到“主动治理、未诉先办”，接诉即办在“打通服务群众最后一公里”的探索过程中逐渐演进。自下而上和自上而下的工作创新、机制创新、制度创新层层涌现，为创新超大城市基层治理路径做出了有益探索。
接诉即办带来的最大变化，是群众的获得感、幸福感增强了。2019年以来，12345接到的市民表扬电话达13132件，同比增加了71.08%。
