问：《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》读书笔记
- 答：略
每天/每周需要关注的会员指标：会员的新增开卡数，新开卡率，贡献率，会员客单价，会员件单价，会员连带率，沟通率，回头率
每月/每季需要关注的会员指标：除了上面的，还有会员的平均年龄，性别，贡献率，有效会员总数，会员增长率，流失率，回头频率，平均回头天数，促销活动的转化率
年数据研空卜究指标：新开卡率，流失率，回头率，平均回购天斗隐穗数，唤醒率，激活率等策略指标
三个主题：会员价值分析、会员生命周期管理、会员购携枣买行为的研究
会员价值分析：
最终的指标是会员价值得分
分析需要的数据：最近一次消费时间、某一个周期内的消费频率（比如2018年）、总的消费金额。作者还写了两个：最大单笔消费金额，特价商品消费占比，高单价商品消费占比
会员的生命周期管理：
最终的指标是：活跃会员，沉默会员，睡眠会员，流失会员，唤醒率，新增会员
结构分析：企业会员的结构。
趋势分析：流失用户和新增用户的对比，今年和去年同期的对比。
会员购买行为分析：
在哪里购买、购买什么、什么时间购买、同时购买什么。
缺点：这本书很多部分都讲了单个会员分析怎样怎样的，但实际上分析的时候都是基于全部数据的分析
问：有哪些互联网运营方面的书值得推荐
- 答：《全能活动运营》
从零到1教你如何建立运营能力模型，建议1-3年的同学都看看
《我在阿里做运营》
适合希望从事电商方向的同学，还对运营比较迷茫档猛闷的小白和转行同学
《运营有道：重新定义互联网运营》
独特的实践派“李氏”运营方法论
《运营攻略》
第一次看到业内关于“内容型产品与工具型产品高效运营”的阐知游释~
《运营之光》
黄老师对于运营的理解和概括，三种不同维度的运营，微观（具体的运营手段）、宏观（组织和串联N多“微观”）和艺术的行弯运营（打动用户）~
问：电子商务管理背景下 和企业面临怎样的形式对策如何？
- 答：在电子商务管理背景下， 和企业面临的形势和挑战可能包括以下几个方面：
竞争激烈：电子商务行业的竞争非常激烈，各大企业之间互相竞争，而 的干预也会影响企业的市场地位。
知识产权：知识产权侵权和假冒伪劣商品的问题在电子商务中比较普遍，这需要 加强对知识产权的保护和监管，同时企业也需要加强自身的知识产权保护。
数据安全：电子商务的发展离不开大数据，但是数据泄露和 攻击也成为了一种威胁。 需要加强对数据安全的管理，企业也需要采取一系列的措施保护用户的隐私和数据安全。
面对以上挑战， 和企业可以采取如下对策：
加强合作： 可以和企业合作，为企业提供优惠政策和资氏首源支持，共同推动电子商务行业的发展。
加强监管： 需要制定相关的法律法规来监管电子商务行业，保护消费者权益和知识产权，同时对不遵守法律法规的企业进行惩罚和处罚。
提高技术水平：企业需要提高技术水平，采用更加先进的技术来保护用户的数据安全，同时对用户的数据进行隐私保护凳亮。
创新营销模式：企业需要创新营销模式，通过多元化的渠道和方式，提高用户的体验感和忠诚度，从而在激烈的竞争歼粗数中脱颖而出。
总之，电子商务的发展离不开 和企业的共同努力， 需要加强监管和保护消费者的权益，企业需要提高自身技术和管理水平，共同推动电子商务的可持续发展。
